سياسة الاستخدام المقبول

تشكّل هذه السياسة جزءًا من شروط الخدمة.

تحمل المصطلحات المعرَّفة، مثل الحساب والمستخدم المصرح له والعميل ومحتوى العميل ومنصة العميل والخدمات والمستخدم النهائي، المعاني المحددة لها في شروط الخدمة (vodlix.com/terms-of-service). تحدد الأقسام من 1 إلى 7 ما يجوز للعملاء فعله وما لا يجوز لهم فعله، ويُقصد بكلمة «أنت» في تلك الأقسام العميل. وتوضح الأقسام من 8 إلى 20 كيف يمكن لأي شخص إبلاغنا عن محتوى وكيف نتعامل مع البلاغات، ويُقصد بكلمة «أنت» في تلك الأقسام الشخص المبلِّغ أو المستأنف أو المتضرر، بحسب ما يقتضيه السياق.

1. المبدأ

تدعم Vodlix نطاقًا واسعًا من المحتوى المشروع. ولا نقيّد العملاء بحسب النوع أو وجهة النظر أو الموضوع، ولا نجري فحصًا مسبقًا. وما يلي هو الحدود، وهي قائمة لأن المحتوى من هذه الأنواع يسبب ضررًا حقيقيًا أو يكون غير مشروع.

2. المحتوى المحظور

لا يجوز لك رفع أو نشر أو توزيع أو إتاحة محتوى:

غير مشروع وشديد الضرر

1. يستغل طفلًا جنسيًا أو يعرّضه للخطر، أو يصوّر قاصرًا بطريقة جنسية، بأي شكل كان، حقيقيًا أو اصطناعيًا؛

2. يروّج للإرهاب أو التطرف العنيف أو ييسّره أو يمجّده أو يقدم تعليمات بشأنه، أو يدعم منظمة محظورة؛

3. يحرّض على العنف ضد أي شخص أو مجموعة أو يهدد به أو يروّج له؛

4. يصوّر عنفًا حقيقيًا بالغًا أو تعذيبًا أو قسوة شديدة على الحيوانات، في غير سياق إخباري أو وثائقي أو تعليمي أو علمي حقيقي؛

5. يروّج لإيذاء النفس أو الانتحار أو اضطرابات الأكل أو ييسّرها؛

الإضرار بالأشخاص

1. يهاجم الأشخاص أو يحطّ من كرامتهم أو يروّج للكراهية ضدهم على أساس العرق أو الأصل الإثني أو الأصل القومي أو الدين أو الطبقة الاجتماعية أو الجنس أو النوع الاجتماعي أو الهوية الجندرية أو التوجه الجنسي أو الإعاقة أو السن أو المرض الخطير؛

2. يتحرش بفرد أو يتنمر عليه أو يهدده أو يستهدفه، أو يكشف معلومات خاصة عن شخص دون موافقته؛

3. يصوّر شخصًا حقيقيًا يمكن التعرف عليه في محتوى حميمي أو جنسي دون موافقته، بما في ذلك التصويرات الاصطناعية أو المعدَّلة؛

4. ينتحل شخصية شخص أو منظمة، أو يدّعي انتماءً كاذبًا، بما في ذلك باستخدام صوت أو شَبَه اصطناعي؛ أو يستخدم صوتًا أو شَبَهًا اصطناعيًا لشخص حقيقي دون موافقته، أو على نحو يجعل الناس يعتقدون أن ذلك الشخص قال أو فعل شيئًا لم يقله أو يفعله؛

حقوق الآخرين

1. ينتهك أي حق من حقوق النشر أو العلامات التجارية أو براءات الاختراع أو الأسرار التجارية أو الحقوق المعنوية أو الحق في الدعاية أو حقوق قواعد البيانات أو أي حق آخر، بما في ذلك بث أو إعادة توزيع محتوى أو فعاليات مباشرة أو برامج بث لست مرخصًا لك بتوزيعها؛

2. يستخدم الموسيقى أو مواد أخرى مملوكة لأطراف ثالثة دون التراخيص اللازمة؛

الخداع والجريمة وسلامة المنصة

1. ييسّر الاحتيال أو الممارسات التجارية الخادعة أو القمار غير القانوني أو بيع السلع غير القانونية أو المواد الخاضعة للرقابة؛

2. يروّج لتصنيع الأسلحة أو المتفجرات أو المواد الخطرة الأخرى أو اقتنائها أو تعديلها أو استخدامها بصورة غير مشروعة، أو ييسّر ذلك أو يقدم تعليمات بشأنه؛

3. يحتوي على برمجيات خبيثة أو تصيّد احتيالي، أو شيفرة تهدف إلى الإضرار بأي نظام أو الوصول إليه دون إذن؛

4. يتحايل، أو مصمَّم للتحايل، على تدابير الحماية التقنية أو ضوابط الوصول أو القيود الجغرافية أو تصفية المحتوى؛

5. يخالف أي قانون أو لائحة أو نظام عقوبات أو ضوابط تصدير معمول بها.

3. ما هو مسموح به

خارج الفئات المذكورة أعلاه، لا نقيّد المحتوى بحسب النوع أو الشكل أو الموضوع. ويجوز توزيع الدراما والأفلام الوثائقية والأخبار والرياضة والمحتوى الديني والتعليم واللياقة البدنية والموسيقى والكوميديا والفعاليات المباشرة والترفيه الموجّه للبالغين لجمهور من البالغين، وأي شيء آخر مشروع، عبر الخدمات.

وحيثما يكون المحتوى مشروعًا لكنه غير مناسب للقاصرين، يسري البند 4.

4. السلوك المحظور

لا يجوز لك: التدخل في الخدمات أو في استخدام العملاء الآخرين لها أو تعطيلها؛ أو سبر أمن الخدمات أو مسحه أو اختباره دون إذن كتابي منا؛ أو استخدام وسائل آلية للوصول إلى الخدمات بغير واجهات برمجة التطبيقات (APIs) الموثقة لدينا وضمن الحدود المنشورة؛ أو التحايل على حدود الاستخدام أو الفوترة أو ضوابط الوصول؛ أو استخدام ميزات التعرف على الصوت أو الشَّبَه أو الوجه لتحديد هوية الأفراد أو تتبعهم أو مراقبتهم، إلا حيثما تُستخدم في ما يتعلق بمحتوى العميل الخاص وحيثما يكون العميل قد حصل على جميع الحقوق والأذونات والموافقات والأسس القانونية اللازمة التي يقتضيها القانون المعمول به؛ أو استخدام الخدمات لإرسال رسائل بريد إلكتروني جماعية غير مرغوب فيها؛ أو إعادة بيع الخدمات بغير صفتها منصة العميل الخاصة بك.

المستخدمون المصرح لهم والمستخدمون النهائيون التابعون لك. يجب ألا تسمح لأي شخص يستخدم منصة العميل الخاصة بك، بمن فيهم المستخدمون المصرح لهم والمستخدمون النهائيون التابعون لك، باستخدامها بطريقة تحظرها هذه السياسة. ويُعامل المحتوى الذي يرفعونه أو ينشرونه عبر منصة العميل الخاصة بك على أنه محتوى العميل لأغراض هذه السياسة، وأنت مسؤول عن اتخاذ الإجراء بشأنه.

5. المحتوى المقيّد بحسب السن

حيثما يكون المحتوى مشروعًا لكنه غير مناسب للقاصرين، فأنت مسؤول عن:

(a) تطبيق ضمان فعّال للسن قبل الوصول، وفق المعيار الذي يقتضيه قانون كل إقليم تقدّم فيه خدماتك، وهو ما يعني بالنسبة إلى بعض المحتوى وبعض الأقاليم تحققًا من السن عالي الفعالية، لا تاريخ ميلاد مُصرَّحًا به ذاتيًا؛

(b) تصنيف المحتوى ووسمه؛

(c) الاحتفاظ بأي سجلات يقتضيها القانون منك، بما في ذلك سجلات أعمار المؤدين وموافقاتهم حيثما ينطبق ذلك؛ و

(d) تطبيق القيود الجغرافية حيثما يحظر إقليم ما المحتوى.

نوفر أدوات التحكم في الوصول. أما تهيئتها بشكل صحيح والوفاء بالالتزامات التي تسري عليك فمسؤوليتك أنت. ويسري تعويضك بموجب البند 15 من شروط الخدمة على محتواك أيًا كان نوعه.

6. الإبلاغ

أبلغ عن أي مخالفة لهذه السياسة على [email protected]. وأبلغ عن انتهاك حقوق النشر بموجب سياسة حقوق النشر (vodlix.com/copyright).

7. الإنفاذ

يجوز لنا إزالة المحتوى أو تعطيله، أو تقييد إتاحته، أو تعليق منصة العميل، أو إنهاء الحساب حيثما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول استجابةً لمخالفة هذه السياسة أو القانون المعمول به، أو لمتطلب قانوني أو تنظيمي صالح، أو لخطر جوهري يهدد الخدمات أو Vodlix أو مزودينا أو العملاء أو المستخدمين النهائيين أو الأطراف الثالثة. وسنتصرف بشكل متناسب مع مراعاة طبيعة المسألة وخطورتها. وحيثما يكون ذلك ممكنًا عمليًا بشكل معقول، سنخبرك أولًا ونمنحك فرصة معقولة لمعالجة المشكلة. ويجوز لنا التصرف دون إشعار مسبق حيثما نرى ذلك ضروريًا بشكل معقول، على سبيل المثال حيثما تكون المخالفة خطيرة أو غير مشروعة، أو حيثما يوجد خطر إلحاق ضرر بالمستخدمين النهائيين أو الأطراف الثالثة أو الخدمات، أو حيثما يقتضي القانون أو سلطة مختصة أو أحد مزودي البنية التحتية أو متاجر التطبيقات لدينا اتخاذ إجراء عاجل، أو حيثما خالفت هذه السياسة بشكل متكرر.

وسنخبرك بما فعلناه وسببه، ويمكنك الرد على [email protected]. وسننظر في الرد بحسن نية ونتراجع عن إجرائنا إذا كان خاطئًا.

8. ما هي Vodlix

توفر Vodlix التقنية والبنية التحتية التي تمكّن العملاء من تشغيل خدمات بث تحمل علاماتهم التجارية الخاصة. ويختار العملاء المحتوى المتاح عبر منصات العملاء الخاصة بهم ويتحكمون فيه، وهم مسؤولون عن ذلك المحتوى.

لا نجري فحصًا مسبقًا لمحتوى العميل ولا نتعهد بالتزام عام بمراقبته. ونتصرف بناءً على الإشعارات والبلاغات وفقًا لهذه السياسة والقانون المعمول به.

9. الإبلاغ عن المحتوى

يمكن لأي شخص الإبلاغ: لا تحتاج إلى حساب، ولا يلزم أن تكون متضررًا.

9.1 ما يجب تضمينه

• مكان المحتوى: عنوان URL أو ما يكفي لتحديد موقعه

• ما الخطأ فيه، ولماذا تعتقد أنه غير قانوني أو يخالف قواعدنا

• اسمك وبريدك الإلكتروني، حتى نتمكن من إبلاغك بالنتيجة (غير مطلوب في البلاغات عن مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال)

• إقرار بأن بلاغك دقيق ومقدَّم بحسن نية

يمكن تقديم البلاغات بأي من اللغات التي تُنشر بها هذه السياسة.

9.2 البلاغات المجهولة

نقبلها. وسنتصرف بناءً عليها، لكن لا يمكننا إبلاغك بالنتيجة.

10. ما نفعله بالبلاغ

10.1 الإقرار بالاستلام

حيثما يكون ذلك مناسبًا، يجوز لنا الإقرار باستلام البلاغ وتقديم رقم مرجعي له.

10.2 التقييم

نقيّم البلاغ دون تأخير لا مبرر له، مع مراعاة ما تم الإبلاغ عنه، والقانون المعمول به، وسياسة الاستخدام المقبول، وما إذا كانت المادة غير قانونية بشكل واضح.

ويجوز لنا أن نطلب من العميل توضيح السياق، إلا حيثما ينطوي ذلك على خطر إلحاق ضرر أو الإخلال بتحقيق، أو حيثما يكون المحتوى من مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال.

10.3 الأطر الزمنية

نراجع البلاغات والإشعارات في أقرب وقت ممكن عمليًا بشكل معقول، مع مراعاة طبيعتها وخطورتها وتعقيدها وأي خطر لإلحاق ضرر. ويجوز لنا إعطاء الأولوية للبلاغات المتعلقة بمحتوى غير قانوني، أو مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال، أو المحتوى الإرهابي، أو التهديدات للحياة أو السلامة، أو غير ذلك من الأضرار الجسيمة. وحيثما يقتضي القانون المعمول به أو أمر صالح صادر عن سلطة مختصة اتخاذ إجراء خلال مهلة محددة، فسنتصرف وفقًا لذلك المتطلب.

10.4 ما يجوز لنا فعله

عدم اتخاذ أي إجراء؛ أو إزالة المحتوى أو تعطيله؛ أو تقييد إتاحته في أقاليم معينة؛ أو تعليق منصة العميل؛ أو إنهاء الحساب؛ أو الإحالة إلى جهات إنفاذ القانون.

نتصرف بشكل متناسب. فإزالة مقطع فيديو واحد مفضَّلة على تعليق خدمة بأكملها حيثما يعالج ذلك المشكلة.

11. بيانات الأسباب

حيثما يكون ذلك مناسبًا، ومع مراعاة القانون المعمول به، يجوز لنا تزويد العميل بمعلومات عن إجراء الإنفاذ، بما في ذلك طبيعة الإجراء وسببه. ويجوز لنا تقييد المعلومات أو حجبها حيثما يكون الإفصاح محظورًا بموجب القانون، أو قد يخل بتحقيق، أو ينشئ خطرًا أمنيًا أو خطرًا على السلامة، أو يعرّض أنظمتنا أو أنظمة طرف ثالث للخطر. وحيثما يقتضي القانون المعمول به منا تقديم بيان بالأسباب، فسنفعل ذلك وفقًا لتلك المتطلبات.

12. الاستئنافات

يجوز للعملاء، وللمبلِّغين حيثما يكون ذلك مناسبًا، أن يطلبوا منا مراجعة قرار إنفاذ بالتواصل عبر العنوان المحدد أدناه. وسننظر في طلبات المراجعة بشكل معقول ووفقًا للقانون المعمول به. ويجوز لنا رفض إعادة النظر في الطلبات المتكررة أو التعسفية أو التي لا أساس لها بشكل واضح أو المتطابقة جوهريًا. وحيثما نقرر أن إجراءً ما قد اتُّخذ عن خطأ، يجوز لنا التراجع عنه أو تعديله بحسب الاقتضاء. ولا يحدّ أي مما ورد في هذا القسم من أي حقوق أو سبل انتصاف متاحة بموجب القانون المعمول به.

13. مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال

نتعامل مع مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال (CSAM) بوصفها مسألة خطيرة وعاجلة. وحيثما نحدد مواد يُشتبه في كونها CSAM، أو نتلقى بلاغًا موثوقًا بها، يجوز لنا على الفور إزالة المادة أو تعطيل الوصول إليها وتعليق منصة العميل أو الحساب المعني أو تقييده دون إشعار مسبق.

وسنحتفظ بالمواد ذات الصلة والمعلومات المرتبطة بها حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك أو يجيزه، ونبلغ عن المواد المشتبه في كونها CSAM إلى جهات إنفاذ القانون أو الجهات التنظيمية أو جهات الإبلاغ المعيّنة المختصة حيثما يكون ذلك مطلوبًا أو مناسبًا بموجب القانون المعمول به. وسنتعاون مع السلطات المختصة وفقًا للقانون المعمول به.

ولن نعيد مواد نعتقد بشكل معقول أنها تشكّل CSAM ما لم يقتضِ ذلك القانون أو سلطة مختصة. وسيقتصر وصول موظفي Vodlix إلى المواد المشتبه في كونها CSAM على ما هو ضروري بشكل معقول ومسموح به قانونًا لأغراض المعالجة أو الحفظ أو الإبلاغ أو الامتثال.

14. التهديدات للحياة أو السلامة

حيثما نعلم بمعلومات تشير إلى تهديد موثوق وجسيم لحياة شخص أو سلامته، يجوز لنا إخطار جهات إنفاذ القانون أو خدمات الطوارئ أو السلطات المختصة الأخرى المناسبة، والإفصاح عن المعلومات ذات الصلة حيثما يجيز ذلك القانون المعمول به أو يقتضيه. ويجوز لنا فعل ذلك دون إشعار مسبق للعميل.

15. المخالفات المتكررة

يجوز لنا تعليق أو إنهاء حسابات العملاء الذين يخالفون سياسة الاستخدام المقبول هذه بشكل متكرر، مع مراعاة طبيعة المخالفات وخطورتها وتكرارها. ويُتعامل مع الانتهاك المتكرر لحقوق النشر بموجب سياسة المنتهكين المتكررين الواردة في سياسة حقوق النشر لدينا (vodlix.com/copyright)؛ أما الفئات الأخرى فتُقيَّم بحسب الخطورة والتكرار.

ويجوز لنا التعليق أو الإنهاء فورًا في حالة المحتوى المشار إليه في القسم 13، أو المحتوى الإرهابي، أو حيثما ينطوي الاستمرار على خطر ضرر جسيم.

16. إساءة استخدام الإبلاغ

إن تقديم بلاغات لا أساس لها بشكل واضح أو متكررة أو مقدَّمة بسوء نية قد يدفعنا إلى تعليق معالجة بلاغاتك لفترة معقولة، بعد تحذيرك.

ونفعل الشيء نفسه مع العملاء الذين يقدمون بشكل متكرر استئنافات لا أساس لها بشكل واضح.

17. الأوامر الصادرة عن السلطات

حيثما نتلقى أمرًا صالحًا وملزمًا قانونًا من سلطة مختصة يقتضي منا اتخاذ إجراء بشأن محتوى أو تقديم معلومات، فسنمتثل للأمر وفقًا للقانون المعمول به. ويجوز لنا إبلاغ العميل بالأمر وأثره ما لم يحظر ذلك الأمرُ أو القانون المعمول به، أو حيثما قد يخل الإخطار بتحقيق أو ينشئ خطرًا على السلامة أو الأمن.

ويجوز لنا تقديم تأكيد باستجابتنا إلى السلطة المختصة حيثما يكون ذلك مطلوبًا أو مناسبًا.

18. الشفافية

نحتفظ بسجلات مناسبة للبلاغات وقرارات الإنفاذ والاستئنافات للمدة الضرورية بشكل معقول لأغراض الامتثال والأمن وتسوية النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا وغيرها من الأغراض التجارية المشروعة، مع مراعاة القانون المعمول به والتزاماتنا المتعلقة بالاحتفاظ بالبيانات.

19. التغييرات على هذه السياسة

يجوز لنا تحديث هذه السياسة. ولأنها تشكّل جزءًا من شروط الخدمة، تُجرى التغييرات ويُخطر بها بموجب البند 21 من شروط الخدمة، وسننشر السياسة المحدَّثة هنا بتاريخ جديد. ويجوز لنا إجراء تغيير بأثر فوري حيثما يتعين علينا ذلك للامتثال للقانون أو لأمر صادر عن سلطة مختصة، أو لمعالجة خطر غير متوقع ووشيك يهدد المستخدمين النهائيين أو المستخدمين أو الخدمات، وسنخبر العملاء في أقرب وقت ممكن.

20. التواصل

البلاغات إلى فريق الثقة والسلامة لدينا: [email protected] · حقوق النشر: [email protected] · الاستئنافات: [email protected] · جهات إنفاذ القانون: [email protected]

Fast OTT Ltd، التي تعمل تحت الاسم التجاري Vodlix، رقم الشركة 15157138

Office 7, 480 Larkshall Road, London, England, E4 9HH, United Kingdom