Beleid inzake Aanvaardbaar Gebruik

Dit beleid maakt deel uit van de Servicevoorwaarden.

Woorden met hoofdletters, zoals Account, Gemachtigde Gebruiker, Klant, Klantcontent, Klantplatform, Diensten en Eindgebruiker, hebben de betekenis die daaraan in de Servicevoorwaarden (vodlix.com/terms-of-service) wordt gegeven. De artikelen 1 tot en met 7 bepalen wat Klanten wel en niet mogen doen, en in die artikelen wordt met "u" de Klant bedoeld. De artikelen 8 tot en met 20 leggen uit hoe iedereen content bij ons kan melden en hoe wij meldingen behandelen, en in die artikelen wordt met "u" de persoon bedoeld die meldt, beroep instelt of wordt getroffen, al naargelang de context.

1. Het uitgangspunt

Vodlix ondersteunt een breed scala aan rechtmatige content. Wij beperken Klanten niet naar genre, standpunt of onderwerp, en wij screenen niet vooraf. Wat volgt, zijn de grenzen, en die bestaan omdat content van deze soorten werkelijke schade veroorzaakt of onrechtmatig is.

2. Verboden content

Het is u niet toegestaan content te uploaden, te publiceren, te verspreiden of beschikbaar te stellen die:

Onrechtmatig en ernstig schadelijk

1. een kind seksueel uitbuit of in gevaar brengt, of een minderjarige op geseksualiseerde wijze afbeeldt, in welke vorm dan ook, echt of synthetisch;

2. terrorisme of gewelddadig extremisme bevordert, faciliteert, verheerlijkt of daarin instructie geeft, of een verboden organisatie steunt;

3. aanzet tot, dreigt met of bevordert geweld tegen een persoon of groep;

4. echt extreem geweld, marteling of ernstige dierenmishandeling afbeeldt, anders dan in een werkelijke nieuws-, documentaire, educatieve of wetenschappelijke context;

5. zelfbeschadiging, zelfdoding of eetstoornissen bevordert of faciliteert;

Schade aan personen

1. personen aanvalt, vernedert of haat tegen hen bevordert op grond van ras, etniciteit, nationale afkomst, religie, kaste, geslacht, gender, genderidentiteit, seksuele gerichtheid, handicap, leeftijd of ernstige ziekte;

2. een persoon intimideert, pest, bedreigt of viseert, of zonder toestemming privégegevens over een persoon openbaar maakt;

3. een echte, identificeerbare persoon zonder diens toestemming afbeeldt in intieme of seksuele content, met inbegrip van synthetische of gemanipuleerde afbeeldingen;

4. zich uitgeeft voor een persoon of organisatie, of een band met een persoon of organisatie onjuist voorstelt, ook met een synthetische stem of beeltenis; of een synthetische stem of beeltenis van een echte persoon gebruikt zonder diens toestemming, of zodanig dat mensen zouden denken dat die persoon iets heeft gezegd of gedaan wat die persoon niet heeft gezegd of gedaan;

Rechten van anderen

1. inbreuk maakt op een auteursrecht, merk, octrooi, bedrijfsgeheim, persoonlijkheidsrecht, portretrecht, databankrecht of ander recht, met inbegrip van het streamen of opnieuw verspreiden van content, live-evenementen of uitzendingen waarvoor u geen licentie tot verspreiding hebt;

2. muziek of ander materiaal van derden gebruikt zonder de vereiste licenties;

Misleiding, criminaliteit en integriteit van het platform

1. fraude, misleidende handelspraktijken, illegale kansspelen of de verkoop van illegale goederen of verboden middelen faciliteert;

2. de onrechtmatige vervaardiging, verwerving, aanpassing of het onrechtmatige gebruik van wapens, explosieven of andere gevaarlijke stoffen bevordert of vergemakkelijkt, of daarvoor instructies geeft;

3. malware of phishing bevat, of code die bedoeld is om een systeem te beschadigen of daartoe onbevoegd toegang te verkrijgen;

4. technische beschermingsmaatregelen, toegangscontroles, geografische beperkingen of contentfiltering omzeilt, of is ontworpen om deze te omzeilen;

5. in strijd is met toepasselijke wet- of regelgeving, een toepasselijk sanctieregime of toepasselijke exportcontrole.

3. Wat is toegestaan

Buiten de bovenstaande categorieën beperken wij content niet naar genre, formaat of onderwerp. Drama, documentaires, nieuws, sport, geloof, onderwijs, fitness, muziek, comedy, live-evenementen, op volwassenen gericht amusement voor een volwassen publiek, en al het andere dat rechtmatig is, mag via de Diensten worden verspreid.

Wanneer content rechtmatig maar ongeschikt voor minderjarigen is, is artikel 4 van toepassing.

4. Verboden gedragingen

Het is u niet toegestaan: de Diensten of het gebruik daarvan door andere Klanten te verstoren of te ontregelen; de beveiliging van de Diensten zonder onze schriftelijke toestemming te onderzoeken, te scannen of te testen; met geautomatiseerde middelen toegang te verkrijgen tot de Diensten anders dan via onze gedocumenteerde API's en binnen de gepubliceerde limieten; gebruikslimieten, facturering of toegangscontroles te omzeilen; functies voor stem, beeltenis of gezichtsherkenning te gebruiken om personen te identificeren, te volgen of te monitoren, behalve wanneer deze worden gebruikt in verband met de eigen content van de Klant en de Klant alle rechten, toestemmingen, instemmingen en rechtsgronden heeft verkregen die het toepasselijke recht vereist; de Diensten te gebruiken om ongevraagde bulk-e-mail te versturen; of de Diensten door te verkopen anders dan als uw eigen Klantplatform.

Uw Gemachtigde Gebruikers en Eindgebruikers. U mag niemand die uw Klantplatform gebruikt, met inbegrip van uw Gemachtigde Gebruikers en uw Eindgebruikers, toestaan het te gebruiken op een wijze die dit beleid verbiedt. Content die zij via uw Klantplatform uploaden of plaatsen, wordt voor de toepassing van dit beleid als Klantcontent behandeld, en u bent ervoor verantwoordelijk daartegen op te treden.

5. Content met leeftijdsbeperking

Wanneer content rechtmatig maar ongeschikt voor minderjarigen is, bent u verantwoordelijk voor:

(a) het toepassen van doeltreffende leeftijdsverificatie voordat toegang wordt verleend, volgens de norm die het recht van elk gebied dat u bedient vereist, wat voor sommige content en sommige gebieden zeer doeltreffende leeftijdsverificatie betekent, en niet een zelf opgegeven geboortedatum;

(b) het classificeren en labelen van de content;

(c) het bijhouden van alle administratie die de wet van u verlangt, met inbegrip van registraties van de leeftijd en toestemming van uitvoerenden, waar van toepassing; en

(d) het geografisch beperken van de content wanneer een gebied deze verbiedt.

Wij bieden hulpmiddelen voor toegangscontrole. Het correct configureren daarvan, en het nakomen van de verplichtingen die op u van toepassing zijn, is uw taak. Uw vrijwaring op grond van artikel 15 van de Servicevoorwaarden is van toepassing op uw content, ongeacht het type daarvan.

6. Melden

Meld een schending van dit beleid via [email protected]. Meld auteursrechtinbreuk op grond van het Auteursrechtbeleid (vodlix.com/copyright).

7. Handhaving

Wij kunnen content verwijderen of ontoegankelijk maken, de beschikbaarheid ervan beperken, een Klantplatform opschorten of een Account beëindigen wanneer dat redelijkerwijs noodzakelijk is naar aanleiding van een schending van dit beleid of van toepasselijk recht, een geldig wettelijk of regelgevend vereiste, of een wezenlijk risico voor de Diensten, Vodlix, onze leveranciers, Klanten, Eindgebruikers of derden. Wij handelen proportioneel, met inachtneming van de aard en de ernst van het probleem. Waar dat redelijkerwijs mogelijk is, stellen wij u eerst op de hoogte en geven wij u een redelijke gelegenheid om het probleem te verhelpen. Wij kunnen zonder voorafgaande kennisgeving optreden wanneer wij dat redelijkerwijs noodzakelijk achten, bijvoorbeeld wanneer de schending ernstig of onrechtmatig is, wanneer er een risico op schade bestaat voor Eindgebruikers, derden of de Diensten, wanneer de wet, een bevoegde autoriteit of een van onze infrastructuur- of appstore-aanbieders snel optreden vereist, of wanneer u dit beleid herhaaldelijk hebt geschonden.

Wij vertellen u wat wij hebben gedaan en waarom, en u kunt reageren via [email protected]. Wij nemen een reactie te goeder trouw in overweging en draaien onze maatregel terug als deze onjuist was.

8. Wat Vodlix is

Vodlix levert technologie en infrastructuur waarmee Klanten hun eigen streamingdiensten onder eigen merk kunnen exploiteren. Klanten kiezen en beheren de content die via hun Klantplatforms beschikbaar wordt gesteld en zijn verantwoordelijk voor die content.

Wij screenen Klantcontent niet vooraf en nemen geen algemene verplichting op ons om deze te monitoren. Wij handelen op basis van kennisgevingen en meldingen, in overeenstemming met dit beleid en het toepasselijke recht.

9. Content melden

Iedereen kan melden: u hebt geen account nodig, en u hoeft niet zelf te zijn getroffen.

9.1 Wat u moet vermelden

• Waar het zich bevindt: de URL of voldoende gegevens om het te vinden

• Wat er mis mee is, en waarom u meent dat het illegaal is of in strijd is met onze regels

• Uw naam en e-mailadres, zodat wij u de uitkomst kunnen meedelen (niet vereist voor meldingen van materiaal van seksueel misbruik van kinderen)

• Een verklaring dat uw melding juist is en te goeder trouw wordt gedaan

Meldingen kunnen worden ingediend in elk van de talen waarin dit beleid is gepubliceerd.

9.2 Anonieme meldingen

Wij aanvaarden deze. Wij treden erop op, maar kunnen u de uitkomst niet meedelen.

10. Wat wij met een melding doen

10.1 Ontvangstbevestiging

Waar passend kunnen wij de ontvangst van de melding bevestigen en een referentie verstrekken.

10.2 Beoordeling

Wij beoordelen de melding zonder onnodige vertraging, waarbij wij rekening houden met wat wordt gemeld, het toepasselijke recht, het Beleid inzake Aanvaardbaar Gebruik en de vraag of het materiaal kennelijk illegaal is.

Wij kunnen de Klant om context vragen, behalve wanneer dat schade zou kunnen veroorzaken of een onderzoek zou kunnen schaden, of wanneer de content materiaal van seksueel misbruik van kinderen is.

10.3 Termijnen

Wij beoordelen meldingen en kennisgevingen zo snel als redelijkerwijs mogelijk is, met inachtneming van de aard, de ernst en de complexiteit ervan en van eventuele risico's op schade. Wij kunnen voorrang geven aan meldingen over illegale content, materiaal van seksueel misbruik van kinderen, terroristische content, bedreigingen voor leven of veiligheid, of andere ernstige schade. Wanneer het toepasselijke recht of een geldig bevel van een bevoegde autoriteit optreden binnen een bepaalde termijn vereist, handelen wij overeenkomstig dat vereiste.

10.4 Wat wij kunnen doen

Geen maatregel nemen; de content verwijderen of ontoegankelijk maken; de beschikbaarheid ervan in bepaalde gebieden beperken; het Klantplatform opschorten; het account beëindigen; of de zaak doorverwijzen naar rechtshandhavingsinstanties.

Wij handelen proportioneel. Het verwijderen van één video heeft de voorkeur boven het opschorten van een dienst, wanneer daarmee het probleem wordt opgelost.

11. Motiveringen

Waar passend, en met inachtneming van het toepasselijke recht, kunnen wij de Klant informatie verstrekken over een handhavingsmaatregel, waaronder de aard van de maatregel en de reden ervoor. Wij kunnen informatie beperken of achterhouden wanneer openbaarmaking bij wet verboden is, een onderzoek zou kunnen schaden, een beveiligings- of veiligheidsrisico zou kunnen opleveren, of onze systemen of die van een derde in gevaar zou kunnen brengen. Wanneer het toepasselijke recht ons verplicht een motivering te verstrekken, doen wij dat in overeenstemming met die vereisten.

12. Beroep

Klanten en, waar passend, melders kunnen ons verzoeken een handhavingsbesluit te heroverwegen door contact op te nemen via het hieronder vermelde adres. Wij behandelen verzoeken om heroverweging op redelijke wijze en in overeenstemming met het toepasselijke recht. Wij kunnen weigeren repetitieve, misbruikende, kennelijk ongegronde of in wezen identieke verzoeken te heroverwegen. Wanneer wij vaststellen dat een maatregel ten onrechte is genomen, kunnen wij deze waar passend terugdraaien of aanpassen. Niets in dit artikel beperkt de rechten of rechtsmiddelen die het toepasselijke recht biedt.

13. Materiaal van seksueel misbruik van kinderen

Wij behandelen materiaal van seksueel misbruik van kinderen (CSAM) als een ernstige en dringende kwestie. Wanneer wij vermoedelijk CSAM identificeren of daarvan een geloofwaardige melding ontvangen, kunnen wij het materiaal onmiddellijk verwijderen of ontoegankelijk maken en het betrokken Klantplatform of Account zonder voorafgaande kennisgeving opschorten of beperken.

Wij bewaren relevant materiaal en bijbehorende informatie wanneer het toepasselijke recht dat vereist of toestaat, en melden vermoedelijk CSAM bij de passende rechtshandhavings-, toezichts- of aangewezen meldinstanties wanneer het toepasselijke recht dat vereist of dit op grond daarvan passend is. Wij werken samen met bevoegde autoriteiten in overeenstemming met het toepasselijke recht.

Wij herstellen geen materiaal waarvan wij redelijkerwijs aannemen dat het CSAM is, tenzij de wet of een bevoegde autoriteit dat vereist. De toegang van medewerkers van Vodlix tot vermoedelijk CSAM blijft beperkt tot wat redelijkerwijs noodzakelijk en wettelijk toegestaan is voor de behandeling, bewaring en melding ervan of voor nalevingsdoeleinden.

14. Bedreigingen voor leven of veiligheid

Wanneer wij kennis krijgen van informatie die wijst op een geloofwaardige en ernstige bedreiging voor het leven of de veiligheid van een persoon, kunnen wij de passende rechtshandhavingsinstanties, hulpdiensten of andere bevoegde autoriteiten op de hoogte stellen en relevante informatie verstrekken wanneer het toepasselijke recht dat toestaat of vereist. Wij kunnen dat doen zonder de Klant vooraf op de hoogte te stellen.

15. Herhaalde schendingen

Wij kunnen de accounts van Klanten die herhaaldelijk in strijd handelen met dit Beleid inzake Aanvaardbaar Gebruik opschorten of beëindigen, met inachtneming van de aard, de ernst en de frequentie van de schendingen. Herhaalde auteursrechtinbreuk wordt behandeld op grond van het Beleid inzake Herhaalde Inbreukmakers in ons Auteursrechtbeleid (vodlix.com/copyright); andere categorieën worden beoordeeld op ernst en frequentie.

Wij kunnen onmiddellijk opschorten of beëindigen bij content als bedoeld in §13, terroristische content, of wanneer voortzetting het risico van ernstige schade met zich meebrengt.

16. Misbruik van meldingen

Het indienen van meldingen die kennelijk ongegrond, repetitief of te kwader trouw zijn, kan ertoe leiden dat wij, na u te hebben gewaarschuwd, de behandeling van uw meldingen gedurende een redelijke periode opschorten.

Hetzelfde doen wij bij Klanten die herhaaldelijk kennelijk ongegronde beroepen instellen.

17. Bevelen van autoriteiten

Wanneer wij van een bevoegde autoriteit een geldig en juridisch bindend bevel ontvangen dat ons verplicht tegen content op te treden of informatie te verstrekken, geven wij gevolg aan het bevel in overeenstemming met het toepasselijke recht. Wij kunnen de Klant op de hoogte stellen van het bevel en de gevolgen daarvan, tenzij het bevel of het toepasselijke recht dat verbiedt, of wanneer die kennisgeving een onderzoek zou kunnen schaden of een beveiligings- of veiligheidsrisico zou kunnen opleveren.

Wij kunnen de bevoegde autoriteit een bevestiging van onze reactie verstrekken wanneer dat vereist of passend is.

18. Transparantie

Wij houden passende gegevens bij van meldingen, handhavingsbesluiten en verzoeken om heroverweging, zolang dat redelijkerwijs noodzakelijk is voor naleving, beveiliging, geschillenbeslechting, handhaving van onze overeenkomsten en andere legitieme bedrijfsdoeleinden, met inachtneming van het toepasselijke recht en onze bewaarverplichtingen.

19. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit beleid bijwerken. Omdat het deel uitmaakt van de Servicevoorwaarden, worden wijzigingen aangebracht en meegedeeld op grond van artikel 21 van de Servicevoorwaarden, en publiceren wij het bijgewerkte beleid hier met een nieuwe datum. Wij kunnen een wijziging met onmiddellijke ingang doorvoeren wanneer wij dat moeten doen om te voldoen aan de wet of aan een bevel van een bevoegde autoriteit, of om een onvoorzien en dreigend risico voor Eindgebruikers, gebruikers of de Diensten aan te pakken, en wij stellen Klanten daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte.

20. Contact

Meldingen aan ons Trust & Safety-team: [email protected] · Auteursrecht: [email protected] · Beroep: [email protected] · Rechtshandhaving: [email protected]

Fast OTT Ltd, handelend onder de naam Vodlix, ondernemingsnummer 15157138

Office 7, 480 Larkshall Road, London, England, E4 9HH, United Kingdom