Politica di utilizzo accettabile

La presente politica costituisce parte integrante dei Termini di Servizio.

I termini con l'iniziale maiuscola, quali Account, Utente Autorizzato, Cliente, Contenuti del Cliente, Piattaforma del Cliente, Servizi e Utente Finale, hanno il significato loro attribuito nei Termini di Servizio (vodlix.com/terms-of-service). Le sezioni da 1 a 7 stabiliscono ciò che i Clienti possono e non possono fare, e in tali sezioni "Lei" indica il Cliente. Le sezioni da 8 a 20 illustrano come chiunque possa segnalarci contenuti e come gestiamo le segnalazioni, e in tali sezioni "Lei" indica, a seconda del contesto, la persona che effettua la segnalazione, che propone ricorso o che è interessata.

1. Il principio

Vodlix supporta un'ampia gamma di contenuti leciti. Non limitiamo i Clienti in base al genere, al punto di vista o all'argomento, e non effettuiamo alcun esame preventivo. Quelli che seguono sono i limiti, ed esistono perché contenuti di questo tipo causano danni reali o sono illeciti.

2. Contenuti vietati

Lei non può caricare, pubblicare, distribuire o rendere disponibili contenuti che:

Illeciti e gravemente dannosi

1. sfruttano sessualmente o mettono in pericolo un minore, o raffigurano un minore in modo sessualizzato, in qualsiasi forma, reale o sintetica;

2. promuovono, agevolano, esaltano o forniscono istruzioni in materia di terrorismo o estremismo violento, o sostengono un'organizzazione messa al bando;

3. incitano, minacciano o promuovono la violenza contro qualsiasi persona o gruppo;

4. raffigurano violenza estrema reale, tortura o gravi crudeltà nei confronti di animali, al di fuori di un autentico contesto giornalistico, documentaristico, educativo o scientifico;

5. promuovono o agevolano l'autolesionismo, il suicidio o i disturbi alimentari;

Danni alle persone

1. attaccano, degradano o promuovono l'odio nei confronti di persone sulla base di razza, etnia, origine nazionale, religione, casta, sesso, genere, identità di genere, orientamento sessuale, disabilità, età o malattia grave;

2. molestano, vessano, minacciano o prendono di mira una persona, o divulgano informazioni private su una persona senza il suo consenso;

3. raffigurano una persona reale e identificabile in contenuti intimi o sessuali senza il suo consenso, comprese le raffigurazioni sintetiche o manipolate;

4. impersonano una persona o un'organizzazione, o rappresentano falsamente un'affiliazione, anche mediante una voce o sembianze sintetiche; o utilizzano una voce o sembianze sintetiche di una persona reale senza il suo consenso, o in modo da far credere che tale persona abbia detto o fatto qualcosa che non ha detto né fatto;

Diritti altrui

1. violano diritti d'autore, marchi, brevetti, segreti commerciali, diritti morali, diritti all'immagine, diritti sulle banche dati o altri diritti, compresi lo streaming o la ridistribuzione di contenuti, eventi in diretta o trasmissioni che Lei non è autorizzato a distribuire;

2. utilizzano musica o altro materiale di terzi senza le licenze necessarie;

Inganno, reati e integrità della piattaforma

1. agevolano frodi, pratiche commerciali ingannevoli, il gioco d'azzardo illegale o la vendita di beni illegali o di sostanze controllate;

2. promuovono, agevolano o forniscono istruzioni per la fabbricazione, l'acquisizione, la modifica o l'uso illeciti di armi, esplosivi o altri materiali pericolosi;

3. contengono malware o phishing, o codice destinato a danneggiare un sistema o ad accedervi senza autorizzazione;

4. eludono, o sono concepiti per eludere, misure tecnologiche di protezione, controlli di accesso, restrizioni geografiche o filtri dei contenuti;

5. violano qualsiasi legge, regolamento, regime sanzionatorio o normativa sul controllo delle esportazioni applicabile.

3. Cosa è consentito

Al di fuori delle categorie sopra indicate, non limitiamo i contenuti in base al genere, al formato o all'argomento. Fiction drammatica, documentari, notizie, sport, contenuti religiosi, istruzione, fitness, musica, commedia, eventi in diretta, intrattenimento per adulti destinato a un pubblico adulto e qualsiasi altro contenuto lecito possono essere distribuiti tramite i Servizi.

Ove i contenuti siano leciti ma non adatti ai minori, si applica la clausola 4.

4. Condotte vietate

Lei non può: interferire con i Servizi o con l'utilizzo che ne fanno altri Clienti, né perturbarli; sondare, scansionare o testare la sicurezza dei Servizi senza la nostra autorizzazione scritta; utilizzare mezzi automatizzati per accedere ai Servizi se non tramite le nostre API documentate ed entro i limiti pubblicati; eludere i limiti di utilizzo, la fatturazione o i controlli di accesso; utilizzare funzionalità di voce, sembianze o riconoscimento facciale per identificare, tracciare o monitorare persone, salvo ove utilizzate in relazione ai contenuti propri del Cliente e ove il Cliente abbia ottenuto tutti i diritti, le autorizzazioni, i consensi e le basi giuridiche richiesti dalla legge applicabile; utilizzare i Servizi per inviare e-mail massive non richieste; o rivendere i Servizi se non come Sua Piattaforma del Cliente.

I Suoi Utenti Autorizzati e Utenti Finali. Lei non deve consentire a nessuno di coloro che utilizzano la Sua Piattaforma del Cliente, compresi i Suoi Utenti Autorizzati e i Suoi Utenti Finali, di utilizzarla in un modo vietato dalla presente politica. I contenuti che essi caricano o pubblicano tramite la Sua Piattaforma del Cliente sono considerati Contenuti del Cliente ai fini della presente politica, e spetta a Lei intervenire al riguardo.

5. Contenuti soggetti a limiti di età

Ove i contenuti siano leciti ma non adatti ai minori, Lei è responsabile di:

(a) applicare un'efficace verifica dell'età prima dell'accesso, secondo lo standard richiesto dalla legge di ciascun territorio in cui opera, il che per alcuni contenuti e in alcuni territori significa una verifica dell'età altamente efficace, e non una data di nascita autodichiarata;

(b) classificare ed etichettare i contenuti;

(c) conservare la documentazione che la legge Le impone di tenere, compresa, ove applicabile, la documentazione relativa all'età e al consenso degli interpreti; e

(d) applicare restrizioni geografiche ove un territorio vieti i contenuti.

Forniamo strumenti di controllo degli accessi. Configurarli correttamente e adempiere agli obblighi a Lei applicabili spetta a Lei. Il Suo obbligo di manleva ai sensi della clausola 15 dei Termini di Servizio si applica ai Suoi contenuti, di qualunque tipo essi siano.

6. Segnalazioni

Segnali una violazione della presente politica all'indirizzo [email protected]. Segnali le violazioni del diritto d'autore ai sensi della Politica sul Diritto d'Autore (vodlix.com/copyright).

7. Applicazione

Possiamo rimuovere o disabilitare contenuti, limitarne la disponibilità, sospendere una Piattaforma del Cliente o chiudere un Account ove ragionevolmente necessario in risposta a una violazione della presente politica o della legge applicabile, a un requisito legale o regolamentare valido, o a un rischio rilevante per i Servizi, Vodlix, i nostri fornitori, i Clienti, gli Utenti Finali o terzi. Agiremo in modo proporzionato, tenuto conto della natura e della gravità della questione. Ove ragionevolmente possibile, La informeremo preventivamente e Le daremo una ragionevole possibilità di risolvere il problema. Possiamo agire senza preavviso ove lo riteniamo ragionevolmente necessario, ad esempio quando la violazione è grave o illecita, quando sussiste un rischio di danno per gli Utenti Finali, terzi o i Servizi, quando la legge, un'autorità competente o uno dei nostri fornitori di infrastruttura o di app store richiede un intervento tempestivo, o quando Lei ha violato ripetutamente la presente politica.

Le comunicheremo cosa abbiamo fatto e perché, e Lei potrà rispondere scrivendo a [email protected]. Esamineremo la risposta in buona fede e revocheremo il nostro intervento qualora fosse errato.

8. Cos'è Vodlix

Vodlix fornisce tecnologia e infrastruttura che consentono ai Clienti di gestire i propri servizi di streaming a marchio proprio. I Clienti scelgono e controllano i contenuti resi disponibili tramite le proprie Piattaforme del Cliente e ne sono responsabili.

Non effettuiamo un controllo preventivo dei Contenuti del Cliente e non assumiamo un obbligo generale di sorvegliarli. Interveniamo sulla base di notifiche e segnalazioni, conformemente alla presente politica e alla legge applicabile.

9. Segnalazione di contenuti

Chiunque può effettuare una segnalazione: non è necessario disporre di un account, né essere direttamente interessati.

9.1 Cosa includere

• Dove si trova: l'URL o elementi sufficienti per individuarlo

• Qual è il problema, e perché Lei ritiene che sia illegale o violi le nostre regole

• Il Suo nome e il Suo indirizzo e-mail, affinché possiamo comunicarLe l'esito (non richiesti per le segnalazioni di materiale pedopornografico)

• Una dichiarazione attestante che la Sua segnalazione è accurata ed effettuata in buona fede

Le segnalazioni possono essere presentate in una qualsiasi delle lingue in cui è pubblicata la presente politica.

9.2 Segnalazioni anonime

Le accettiamo. Daremo loro seguito, ma non potremo comunicarLe l'esito.

10. Cosa facciamo con una segnalazione

10.1 Conferma di ricezione

Ove opportuno, possiamo confermare la ricezione della segnalazione e fornire un riferimento.

10.2 Valutazione

Effettuiamo la valutazione senza ingiustificato ritardo, tenendo conto di quanto segnalato, della normativa applicabile, della Politica di Utilizzo Accettabile e del fatto che il materiale sia o meno manifestamente illegale.

Possiamo chiedere al Cliente elementi di contesto, salvo ove ciò rischi di causare danni o di pregiudicare un'indagine, o ove i contenuti costituiscano materiale pedopornografico.

10.3 Tempistiche

Esaminiamo segnalazioni e notifiche non appena ragionevolmente possibile, tenendo conto della loro natura, gravità e complessità e di ogni rischio di danno. Possiamo dare priorità alle segnalazioni relative a contenuti illeciti, materiale pedopornografico, contenuti terroristici, minacce alla vita o alla sicurezza, o altri danni gravi. Ove la legge applicabile o un ordine valido di un'autorità competente richieda un intervento entro un termine determinato, agiremo conformemente a tale requisito.

10.4 Cosa possiamo fare

Non intraprendere alcuna azione; rimuovere o disabilitare i contenuti; limitarne la disponibilità in determinati territori; sospendere la Piattaforma del Cliente; chiudere l'account; oppure informare le autorità di contrasto.

Agiamo in modo proporzionato. Ove ciò sia sufficiente a risolvere il problema, preferiamo rimuovere un singolo video piuttosto che sospendere un servizio.

11. Motivazioni

Ove opportuno, e fatta salva la legge applicabile, possiamo fornire al Cliente informazioni su un provvedimento adottato, compresi la natura del provvedimento e il relativo motivo. Possiamo limitare o non fornire informazioni ove la loro divulgazione sia vietata dalla legge o possa pregiudicare un'indagine, creare un rischio per la sicurezza o compromettere i nostri sistemi o quelli di terzi. Ove la legge applicabile ci imponga di fornire una motivazione, lo faremo conformemente a tali requisiti.

12. Ricorsi

I Clienti e, ove opportuno, gli autori delle segnalazioni possono chiederci di riesaminare un provvedimento adottato scrivendo all'indirizzo indicato di seguito. Esaminiamo le richieste di riesame in modo ragionevole e conformemente alla legge applicabile. Possiamo rifiutare di riconsiderare richieste ripetitive, abusive, manifestamente infondate o sostanzialmente identiche. Ove accertiamo che un provvedimento è stato adottato per errore, possiamo revocarlo o modificarlo, a seconda dei casi. Nulla nella presente sezione limita i diritti o i rimedi previsti dalla legge applicabile.

13. Materiale pedopornografico

Consideriamo il materiale pedopornografico (CSAM) una questione grave e urgente. Ove identifichiamo presunto CSAM, o riceviamo una segnalazione attendibile in tal senso, possiamo rimuovere immediatamente il materiale o disabilitarne l'accesso, e sospendere o limitare la relativa Piattaforma del Cliente o il relativo Account senza preavviso.

Conserveremo il materiale pertinente e le informazioni associate ove richiesto o consentito dalla legge applicabile e segnaleremo il presunto CSAM alle autorità di contrasto, alle autorità di regolamentazione o agli organismi di segnalazione designati competenti ove richiesto o opportuno ai sensi della legge applicabile. Collaboreremo con le autorità competenti conformemente alla legge applicabile.

Non ripristineremo materiale che riteniamo ragionevolmente costituire CSAM, salvo ove richiesto dalla legge o da un'autorità competente. L'accesso del personale di Vodlix a presunto CSAM sarà limitato a quanto ragionevolmente necessario e consentito dalla legge ai fini della gestione, della conservazione, della segnalazione o della conformità.

14. Minacce alla vita o alla sicurezza

Ove veniamo a conoscenza di informazioni che indicano una minaccia attendibile e grave per la vita o la sicurezza di una persona, possiamo informarne le competenti autorità di contrasto, i servizi di emergenza o altre autorità competenti, e comunicare le informazioni pertinenti ove consentito o richiesto dalla legge applicabile. Possiamo farlo senza preavviso al Cliente.

15. Violazioni reiterate

Possiamo sospendere o chiudere l'account dei Clienti che violano ripetutamente la presente Politica di Utilizzo Accettabile, tenuto conto della natura, della gravità e della frequenza delle violazioni. Le violazioni reiterate del diritto d'autore sono gestite ai sensi della Politica sui Trasgressori Recidivi contenuta nella nostra Politica sul Diritto d'Autore (vodlix.com/copyright); le altre categorie sono valutate in base alla gravità e alla frequenza.

Possiamo sospendere o chiudere l'account con effetto immediato per i contenuti di cui al §13, per i contenuti terroristici, o qualora la prosecuzione comporti il rischio di danni gravi.

16. Uso improprio delle segnalazioni

La presentazione di segnalazioni manifestamente infondate, ripetitive o in malafede può indurci a sospendere il trattamento delle Sue segnalazioni per un periodo ragionevole, previo avvertimento.

Lo stesso vale per i Clienti che presentano ripetutamente ricorsi manifestamente infondati.

17. Ordini delle autorità

Ove riceviamo da un'autorità competente un ordine valido e giuridicamente vincolante che ci impone di intervenire contro determinati contenuti o di fornire informazioni, vi daremo esecuzione conformemente alla legge applicabile. Possiamo informare il Cliente dell'ordine e dei relativi effetti, salvo ove ciò sia vietato dall'ordine o dalla legge applicabile, o ove tale comunicazione possa pregiudicare un'indagine o creare un rischio per la sicurezza.

Possiamo fornire all'autorità competente conferma della nostra risposta ove richiesto o opportuno.

18. Trasparenza

Conserviamo registrazioni adeguate delle segnalazioni, dei provvedimenti adottati e delle richieste di riesame per il tempo ragionevolmente necessario a fini di conformità, sicurezza, risoluzione delle controversie, esecuzione dei nostri accordi e altri fini commerciali legittimi, fatti salvi la legge applicabile e i nostri obblighi di conservazione dei dati.

19. Modifiche alla presente politica

Possiamo aggiornare la presente politica. Poiché essa costituisce parte integrante dei Termini di Servizio, le modifiche sono apportate e notificate ai sensi della clausola 21 dei Termini di Servizio, e pubblicheremo qui la politica aggiornata con una nuova data. Possiamo apportare una modifica con effetto immediato ove ciò sia necessario per conformarci alla legge o a un ordine di un'autorità competente, o per far fronte a un rischio imprevisto e imminente per gli Utenti Finali, per gli utenti o per i Servizi, e ne informeremo i Clienti non appena possibile.

20. Contatti

Segnalazioni al nostro team Trust & Safety: [email protected] · Diritto d'autore: [email protected] · Ricorsi: [email protected] · Autorità di contrasto: [email protected]

Fast OTT Ltd, che opera con il nome commerciale Vodlix, società numero 15157138

Office 7, 480 Larkshall Road, London, England, E4 9HH, United Kingdom