Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre Vodlix. ¿No encuentras una respuesta? Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
Preguntas Más Recientes
¿Los espectadores tienen que elegir un ajuste de calidad en Vodlix?
No. El reproductor de Vodlix empieza en Auto y selecciona la mejor versión sostenible segmento a segmento. Los espectadores que quieran una calidad fija pueden elegirla en el menú Ajustes del reproductor.
Plataforma de Video, Aplicaciones OTT
¿De dónde salen las versiones del streaming adaptativo?
Las versiones entre las que se adapta Vodlix son la escalera de codificación que activas en “Codificación y seguridad”, desde 240p hasta 2160p. Un paquete también puede limitar la calidad máxima dejando HD o Ultra HD no disponibles.
Plataforma de Video
¿Funciona también con canales en directo?
Sí, siempre que la transmisión en directo incluya varias versiones: el mismo reproductor se adapta entre ellas. Ahí importa todavía más, porque una transmisión en directo tiene mucho menos búfer para absorber un problema, y un canal emitido en una sola versión no tiene a qué bajar.
Transmisión en vivo, Plataforma de Video
¿Basta con el streaming adaptativo por sí solo?
No. Reduce cuánto hay que enviar, y una red de distribución de contenidos reduce la distancia que recorre. Acertar con uno y fallar con el otro sigue dando un servicio que se siente lento, así que conviene tratar ambos como dos mitades del mismo problema.
Plataforma de Video
¿Puedo ver qué calidad recibieron realmente los espectadores?
No por versión. Insights informa de las visualizaciones, el tiempo de visionado y la tasa de finalización por título, y CDN Analytics informa del ancho de banda, las solicitudes y la tasa de aciertos de caché, así que puedes ver cuánto se entregó y dónde, pero no hay ningún informe de qué versión vio cada espectador.
Analíticas, Plataforma de Video
¿Qué es “Añadir a la lista” en Vodlix?
“Añadir a la lista” de Vodlix, o Mi lista, permite a los espectadores guardar un título con una pulsación para que los espere en una fila propia cuando tengan tiempo de verlo, en lugar de que el interés se desvanezca antes de una noche libre.
Plataforma de Video, General
¿Cómo añaden los espectadores un título a su lista?
Los espectadores pulsan “Añadir a Mi lista” en cualquier página de título de las apps de Vodlix para web, móvil o TV. El control está junto a “Reproducir”, así que guardar un título es tan fácil como verlo.
Aplicaciones OTT, Plataforma de Video
¿Está “Añadir a la lista” disponible en todos los dispositivos?
Sí. “Añadir a la lista” de Vodlix funciona en el sitio web, las apps móviles y todas las apps de TV, con el mismo control en el mismo lugar de cada página de título.
Aplicaciones OTT, Plataforma de Video
¿Se sincroniza la lista entre dispositivos?
Sí. Una lista de Vodlix pertenece a la cuenta y no al dispositivo, así que un título guardado en el móvil está esperando en el televisor esa noche, y quitarlo en cualquier sitio lo quita en todas partes.
Plataforma de Video
¿Por qué “Añadir a la lista” ayuda a la retención?
Una selección esperando da a los espectadores un motivo para volver y elimina la decisión ante la pantalla en blanco al inicio de cada sesión, lo que convierte la intención guardada en reproducciones y mantiene a los suscriptores enganchados.
Plataforma de Video
¿Cómo nos ayuda una lista de seguimiento como operador?
Da a los espectadores que vuelven un lugar al que llegar en vez de una decisión en blanco, lo que aumenta las sesiones repetidas. También es una señal de demanda limpia, porque guardar es un acto deliberado. Los títulos que acumulan guardados sin verse suelen decirte algo sobre el precio, la ubicación o la disponibilidad.
Analíticas, Gestión de contenido
¿Qué es un panel de administración OTT?
Un panel de administración OTT es la pantalla de control de una plataforma de streaming. En Vodlix es la primera pantalla tras iniciar sesión y muestra los nuevos usuarios, los ingresos, el tamaño del catálogo, las visualizaciones, el tiempo de visionado, los usuarios únicos y las sesiones, además de un gráfico de audiencia, los títulos más vistos, los problemas de subida, las notificaciones recientes y las acciones rápidas.
Plataforma de Video, General
¿Compara el panel las cifras con el periodo anterior?
Sí. Los recuadros de Engagement muestran las visualizaciones, el tiempo de visionado, los usuarios únicos y las sesiones de los últimos 7, 30 o 90 días, y cada recuadro indica la variación porcentual frente al periodo anterior de la misma duración. Los nuevos usuarios y los ingresos abarcan los últimos siete días.
Plataforma de Video
¿Puedo cambiar lo que muestra el panel de administración?
Sí. Pulsa Customize para reordenar, redimensionar, quitar y añadir widgets y para cambiar entre diseños. Un diseño puede establecerse como predeterminado para todos, de modo que los nuevos miembros del equipo empiezan con la misma vista.
Gestión de contenido
¿Tiene modo oscuro el panel de administración de Vodlix?
Sí. Elige Dark Mode en el menú de la cuenta, arriba a la derecha del panel de administración, para pasar el panel a oscuro, y vuelve atrás desde el mismo menú.
General
¿Puedo probar primero mi plataforma de streaming con contenido de demostración?
Sí. El asistente de configuración puede cargar uno de doce catálogos de demostración con categorías, listas de contenido, vídeos, series y canales en directo. Queda marcado como datos de muestra, y Settings, Demo / sample data, lo elimina todo con una sola acción cuando estés listo para lanzar.
Primeros pasos, Plataforma de Video
¿Qué hago si un cambio no aparece en mi sitio?
Abre el menú Cache de la barra inferior del panel de administración y actualiza el sitio, o usa el Cache Manager para actualizar solo la parte que cambió, como vídeos, listas o ajustes. Con la publicación automática activada, la mayoría de los cambios se publican sin este paso.
Gestión de contenido, General
¿Cómo genera ingresos la publicidad de Vodlix con los espectadores gratuitos?
Vodlix reproduce anuncios de vídeo dentro del reproductor y muestra espacios patrocinados en las apps de TV y móviles a los espectadores de un plan con publicidad, de modo que quienes no pagan también generan ingresos a través de la publicidad.
Monetización, General
¿Ven anuncios los suscriptores de pago en Vodlix?
Solo si tú quieres. El ajuste Anuncios para usuarios premium decide si los suscriptores ven anuncios en los vídeos con publicidad. Desactívalo y será la suscripción lo que elimine los anuncios.
Monetización, Plataforma de Video
¿Dónde aparecen los anuncios en una plataforma Vodlix?
Los anuncios de Vodlix aparecen como pausas pre-roll, mid-roll y post-roll dentro del reproductor, y como espacios patrocinados identificados en la pantalla de inicio de las apps de TV y móviles. Las campañas de vídeo se configuran en el Gestor de anuncios del CMS.
Monetización, Gestión de contenido
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