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Centre d'aide

Questions Fréquemment Posées

Tout ce que vous devez savoir sur Vodlix. Vous ne trouvez pas de réponse ? Notre équipe est là pour vous aider.

Gestion de contenu

Puis-je traduire les titres et les synopsis sur Vodlix, et pas seulement les menus ?

Oui. Avec le contenu multilingue de Vodlix, chaque contenu possède son propre titre, son synopsis et ses métadonnées traduits dans chaque langue : c'est le catalogue lui-même qui est localisé, pas seulement l'interface.

Gestion de contenu, Plateforme Vidéo

La langue de l'interface et celle des contenus sont-elles liées sur Vodlix ?

Non. Vodlix traite la langue de l'interface et celle du catalogue comme deux réglages distincts : un spectateur peut avoir les menus dans une langue et les descriptions des contenus dans une autre.

Gestion de contenu, Applications OTT

Comment Vodlix gère-t-il les langues qui s'écrivent de droite à gauche ?

Dans Vodlix, la prise en charge de l'écriture de droite à gauche est une propriété de la définition de la langue : mise en page, alignement et sens de lecture s'inversent automatiquement pour l'arabe, l'hébreu et l'ourdou, sans cas particulier pour chaque écran.

Gestion de contenu

Comment Vodlix choisit-il la langue d'un spectateur lors de sa première visite ?

Lors d'une première visite, Vodlix peut sélectionner une langue d'après la localisation du spectateur ou les paramètres de son navigateur, si cette langue est installée. Ensuite, le choix du spectateur est mémorisé au lieu d'être deviné à nouveau.

Gestion de contenu

Puis-je ajouter une langue qui ne figure pas dans la liste ?

Oui, il est possible d'ajouter des langues au lieu d'être limité à une liste prédéfinie. C'est important, car le marché qui s'avère prometteur n'est souvent pas celui que vous aviez prévu, et le servir ne devrait pas exiger de changer de plateforme.

Gestion de contenu, Premiers pas

Les traductions s'appliquent-elles sur le web, le mobile et la TV ?

Oui, car la traduction appartient au contenu et non à une page. Dès qu'un synopsis existe dans une langue, il apparaît partout où ce contenu apparaît, dans chaque application, sans que personne n'ait à le configurer plateforme par plateforme.

Applications OTT, Gestion de contenu

Est-ce la même chose que les sous-titres ?

Non. Il s'agit de la langue des métadonnées de votre catalogue, c'est-à-dire les titres et descriptions que les spectateurs lisent pour choisir quoi regarder. Les sous-titres concernent la langue du contenu lui-même pendant la lecture, et ils sont gérés séparément sur chaque contenu.

Gestion de contenu, Général

Combien de pistes audio un titre peut-il comporter sur Vodlix ?

Un titre Vodlix peut comporter plusieurs pistes audio, associant la bande-son en version originale à autant de versions doublées que son flux peut en contenir. Le lecteur les répertorie toutes dans son menu Piste audio.

Gestion de contenu, Plateforme Vidéo

Les sous-titres suffisent-ils pour un public international ?

Souvent non. Beaucoup de spectateurs, dont les enfants et ceux qui font plusieurs choses à la fois, ne liront pas tout en regardant, et certains marchés considèrent les contenus sous-titrés comme inachevés. Les pistes audio doublées sur Vodlix rendent un titre véritablement regardable sur ces marchés.

Gestion de contenu, Général

Faut-il une version distincte d'un titre pour chaque langue ?

Non. Vodlix stocke toutes les pistes audio sur un seul titre : aucune version en double à gérer dans le catalogue ni à chercher pour les spectateurs. Le bon audio est disponible partout où le titre est lu.

Gestion de contenu, Analytique

L'audiodescription est-elle prise en charge ?

Oui, grâce au même mécanisme. Dès qu'un titre peut comporter plusieurs pistes, une piste d'audiodescription n'est qu'une piste de plus, et les exigences d'accessibilité en matière de streaming se renforcent dans plusieurs juridictions.

Gestion de contenu, Général

Puis-je choisir les chaînes à enregistrer ?

Oui. L'enregistrement nDVR de Vodlix est activé par chaîne ; vous ne l'activez donc que pour les chaînes pour lesquelles vous disposez des droits nécessaires au stockage et à la rediffusion du contenu, ce qui garantit la conformité de votre service.

Diffusion en direct, Gestion de contenu

Que se passe-t-il si les droits d'auteur interdisent l'enregistrement sur une chaîne ?

Si l'enregistrement n'est pas activé pour une chaîne, le guide des programmes de Vodlix ne propose tout simplement pas ces émissions en rattrapage ; les téléspectateurs ne se voient donc jamais proposer une option qui ne peut pas fonctionner.

Diffusion en direct, Gestion de contenu

Puis-je modifier le texte des e-mails que reçoivent les spectateurs ?

Oui. Chaque modèle d’e-mail comporte un objet et un corps modifiables dans l’administration, avec un aperçu et un envoi de test avant l’enregistrement. Les e-mails portent le logo de vos paramètres de personnalisation de marque et la couleur d’accent de votre choix.

Gestion de contenu

La transparence des formules aide-t-elle à fidéliser ?

Oui. Quand les spectateurs voient ce que comprend une formule Vodlix, ils choisissent les offres qui leur conviennent vraiment, les utilisent davantage et les conservent plus longtemps, ce qui se traduit par des abonnés fidèles plus longtemps.

Gestion de contenu, Monétisation

Que se passe-t-il si une formule change après l'abonnement ?

Les catalogues évoluent sans cesse au gré des droits qui commencent et expirent. Il vaut donc la peine de préciser qu'une formule correspond à ce qu'elle contient aujourd'hui, et non à une liste figée. Le dire franchement au moment de l'achat évite une conversation plus difficile par la suite.

Monétisation, Gestion de contenu

Quels modèles de plateforme de streaming Vodlix propose-t-il ?

Seize : Full OTT Platform, VOD Only, Podcast, Educational, Training & Guides, Sports, News, Church & Faith, Music, Corporate / Internal, Fitness & Wellness, Kids & Family, Travel & Lifestyle, Cooking & Food, Gaming et Custom. Avec Custom, vous rédigez vous-même chaque libellé.

Gestion de contenu

Puis-je renommer un seul libellé sans changer tout le modèle ?

Oui. Vous pouvez renommer n’importe lequel des neuf libellés, au singulier et au pluriel. Les autres libellés restent tels que le modèle les a définis.

Gestion de contenu

Changer de modèle désactive-t-il la TV en direct ?

Cela peut arriver. Full OTT Platform, Sports et News laissent la TV en direct et le guide des programmes activés ; les autres modèles les désactivent. Si vous souhaitez des chaînes en direct avec un autre modèle, appliquez d’abord le modèle, puis réactivez la TV en direct.

Diffusion en direct, Gestion de contenu

Mes URL changent-elles si je renomme Movies ou TV Shows ?

Non. Les modèles changent ce qu’affichent vos écrans, pas les adresses web qui se trouvent derrière. Les liens, les favoris et les résultats de recherche continuent de fonctionner après un changement de modèle ou de libellé.

Gestion de contenu, Général

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