Questions Fréquemment Posées
Tout ce que vous devez savoir sur Vodlix. Vous ne trouvez pas de réponse ? Notre équipe est là pour vous aider.
Applications OTT
Le guide est-il disponible sur les applications TV ainsi que sur le web et le mobile ?
Oui. La même grille s'affiche sur votre site web, dans vos applications iOS et Android et sur les applications TV, notamment Roku, Samsung Tizen, LG webOS, Android TV et Apple TV. La mise en page TV est conçue pour une navigation à la télécommande, et non comme une version étirée de l'affichage web.
Applications OTT, Diffusion en direct
Qu'est-ce qu'un générateur d'applications Fire TV ?
Un générateur d'applications Fire TV permet à un diffuseur ou à un service OTT de lancer sa propre application Amazon Fire TV sous sa marque, sans avoir à écrire de code Android. Avec Vodlix, il vous suffit de saisir le nom de l'application, le nom du package, les fichiers de signature et les visuels dans l'interface d'administration ; l'application Fire TV est alors générée à partir de ces paramètres, en utilisant le même catalogue et les mêmes comptes que vos autres applications.
Applications OTT
Quels sont les forfaits Vodlix qui incluent une application Fire TV ?
Fire TV est inclus dans les formules Business et Enterprise. La formule Business couvre à la fois Android TV et Fire TV ; la formule Enterprise ajoute Apple TV, Roku, Samsung et LG. La page des tarifs détaille ce que comprend chaque formule.
Applications OTT, Premiers pas
Puis-je publier une application Fire TV sous ma propre marque ?
Oui. Votre application Fire TV affiche le nom de votre application, votre logo, l'icône du lanceur et les écrans de démarrage ; les utilisateurs voient ainsi votre marque dans le lanceur Fire TV et partout dans l'application.
Applications OTT
Mon application Fire TV partage-t-elle du contenu et des abonnés avec mon site web et d'autres applications ?
Oui. L'application Vodlix pour Fire TV utilise le même catalogue, les mêmes listes de contenus et les mêmes comptes d'abonnés que votre site web, vos applications mobiles et vos autres applications TV. Ainsi, un titre publié une seule fois apparaît partout et un abonné se connecte avec le même compte.
Applications OTT
Puis-je afficher les coordonnées du service client dans mon application Fire TV ?
Oui. Dans les paramètres de Vodlix, sous la rubrique « Coordonnées de l'entreprise », vous trouverez un champ « Contactez-nous » dédié aux applications TV, où vous pouvez définir l'adresse, l'e-mail ou le numéro de téléphone d'assistance que les téléspectateurs verront s'afficher à l'écran.
Applications OTT
Pourquoi Vodlix lie-t-il les forfaits aux passerelles de paiement ?
Les app stores exigent que les abonnements numériques vendus dans leurs applications passent par leur propre facturation : chaque offre doit donc exister pour chaque canal. Les forfaits par passerelle de Vodlix maintiennent ces versions cohérentes et synchronisées.
Monétisation, Applications OTT
Sur Vodlix, les droits d'accès sont-ils répartis selon le canal d'achat ?
Non. Quel que soit le mode de paiement de l'abonné, via votre site web, l'App Store ou Google Play, Vodlix conserve une vue unique de ses droits d'accès : le support et les rapports ne sont jamais fragmentés.
Monétisation, Applications OTT
Un abonné souhaite résilier un abonnement souscrit dans une application. Est-ce possible ?
En général, pas directement, car c'est le store qui détient la relation de facturation. La réponse honnête consiste à orienter l'abonné vers le store ; l'avantage, c'est que la plateforme enregistre le canal par lequel l'abonnement a été souscrit, pour que vous le sachiez avant même le début de l'échange.
Monétisation, Applications OTT
Que dois-je prévoir avant le lancement ?
Quels forfaits doivent exister dans quels stores, en acceptant que les prix diffèrent. Le déterminer tôt coûte bien moins cher que de le découvrir lors de la validation de l'app, moment où la plupart des opérateurs y sont confrontés pour la première fois.
Premiers pas, Applications OTT
La page d'accueil diffère-t-elle entre le web, le mobile et la TV ?
Les sections sont identiques, car les trois lisent la même configuration, même si chaque plateforme les dispose selon son écran et son mode de navigation. Une seule décision au lieu de trois, et une promotion qui apparaît partout en même temps au lieu de se décaler.
Applications OTT, Gestion de contenu
Qu'est-ce que l'application iOS Vodlix ?
L'application iOS Vodlix est une application mobile personnalisable qui vous permet de distribuer votre contenu, d'améliorer la présence de votre marque et d'interagir avec votre public grâce à une expérience iOS fluide.
Applications OTT
Comment puis-je créer une application iOS personnalisée avec Vodlix ?
Créer une application iOS personnalisée avec Vodlix est simple. Inscrivez-vous sur la plateforme Vodlix, sélectionnez vos fonctionnalités souhaitées, personnalisez le design et lancez votre application. Vodlix fournit une interface facile à utiliser pour créer votre application sans nécessiter d'expertise technique.
Applications OTT, Premiers pas
Quelles options de personnalisation sont disponibles pour l'application iOS ?
Vodlix offre des options de personnalisation étendues, notamment la mise en page de l'application, les schémas de couleurs, les logos et les éléments de marque. Vous pouvez également intégrer des fonctionnalités telles que le streaming en direct, le contenu à la demande, l'inscription des utilisateurs et les passerelles de paiement.
Applications OTT
Comment l'application iOS Vodlix améliore-t-elle la présence de ma marque ?
L'application iOS Vodlix améliore la présence de votre marque en fournissant une application de marque entièrement personnalisée qui reflète l'identité de votre entreprise. Elle vous aide à vous connecter avec votre public via une plateforme dédiée pour accéder à votre contenu.
Applications OTT
L'application iOS Vodlix est-elle conviviale ?
Oui, l'application iOS Vodlix est conçue pour être conviviale et intuitive, garantissant que votre public peut naviguer et profiter facilement de votre contenu sans difficultés techniques.
Applications OTT
Puis-je interagir avec mon public via l'application iOS Vodlix ?
Absolument ! L'application iOS Vodlix comprend des fonctionnalités d'engagement telles que les notifications push, les commentaires des utilisateurs et les options de contenu interactif, vous permettant de rester connecté et d'engager votre public.
Applications OTT
Un support est-il disponible pour la configuration de l'application iOS ?
Oui, Vodlix offre un support complet pour vous aider à configurer et paramétrer votre application iOS. Notre équipe d'assistance client est disponible pour vous aider à chaque étape du processus de création de l'application.
Applications OTT
Comment puis-je monétiser mon contenu via l'application iOS Vodlix ?
Vodlix propose diverses options de monétisation, notamment les modèles d'abonnement, les achats intégrés et les intégrations publicitaires, vous permettant de générer des revenus à partir de votre contenu directement via l'application.
Applications OTT, Monétisation
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Comment les utilisateurs se connectent-ils à une application Fire TV à l'aide d'un code QR ?
L'application Fire TV affiche un code QR et un code de connexion court. Les utilisateurs scannent le code avec leur téléphone, ou se rendent sur la page /mytv de votre site pour saisir le code, puis s'y connectent ; le téléviseur se connecte alors au même compte. Il est également possible de se connecter sur le téléviseur à l'aide d'une adresse e-mail et d'un mot de passe.
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