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Centre d'aide

Questions Fréquemment Posées

Tout ce que vous devez savoir sur Vodlix. Vous ne trouvez pas de réponse ? Notre équipe est là pour vous aider.

Applications OTT

Quelles sont les fonctionnalités proposées par les applications iOS et Android ?

Ces applications comprennent la fonction « Continue Watch », des profils utilisateur personnalisés, un guide électronique des programmes (EPG), une protection DRM conforme aux normes du secteur, la fonction « Time Shift » pour contrôler la télévision en direct, des notifications intégrées à l'application, une prise en charge multilingue et la télévision en direct. Les utilisateurs peuvent également ajouter des favoris à « Ma liste » et reprendre la lecture sur différents appareils.

Applications OTT

Les applications mobiles permettent-elles de diffuser du contenu sur un téléviseur ?

Oui, ces applications prennent en charge Chromecast et AirPlay, ce qui permet aux utilisateurs de diffuser en toute simplicité du contenu depuis leurs appareils mobiles vers des écrans plus grands, comme un téléviseur. Cela rend l'expérience visuelle plus immersive et captivante pour votre public.

Applications OTT

Comment puis-je monétiser mon contenu via les applications mobiles ?

L'intégration publicitaire de Vodlix vous permet d'intégrer des publicités dans votre contenu sous forme de publicités pré-roll, mid-roll et post-roll, créant ainsi une nouvelle source de revenus. Les applications sont également conçues pour vous aider à structurer et à monétiser votre contenu de la manière la mieux adaptée à votre activité.

Applications OTT, Monétisation

Les utilisateurs peuvent-ils regarder la télévision en direct sur les applications mobiles ?

Oui, la fonctionnalité « Live TV » permet aux utilisateurs d'accéder en temps réel à des chaînes et à des événements en direct depuis leurs appareils mobiles. Le guide électronique des programmes (EPG) propose un programme actualisé des émissions en direct, tandis que la fonction « Time Shift » permet aux téléspectateurs de mettre en pause, de revenir en arrière et d'avancer rapidement pendant la diffusion en direct.

Applications OTT, Diffusion en direct

Les applications Vodlix sont-elles un seul design redimensionné pour chaque appareil ?

Non. Vodlix conçoit séparément les interfaces web, mobile et TV en fonction de la manière dont chaque appareil se pilote, avec la même structure de catalogue en dessous : rien n'est étiré d'une plateforme à une autre.

Applications OTT, Général

Pourquoi Vodlix traite-t-il l'interface TV différemment ?

Un téléviseur n'a ni survol ni pointeur, et on le regarde à plusieurs mètres de distance : les applications TV de Vodlix utilisent donc une navigation par focus, des textes plus grands et des espacements pensés pour la distance du salon.

Applications OTT

Le catalogue diffère-t-il entre le web, le mobile et la TV ?

Non. Les contenus, catégories, listes et comptes sont identiques dans toutes les applications Vodlix. Seuls l'interface et le mode de saisie changent, pour offrir aux spectateurs un service cohérent sur chaque écran.

Applications OTT

Les applications mobiles Vodlix sont-elles conçues pour le tactile ?

Oui. Les applications mobiles Vodlix sont conçues pour le tactile et les petits écrans, avec des gestes, des zones de toucher adaptées au pouce et des mises en page pensées pour les smartphones et tablettes plutôt qu'une page web réduite.

Plateforme Vidéo, Applications OTT

Comment savoir si l'interface fonctionne ?

Au fait que les spectateurs trouvent rapidement quelque chose à regarder et reviennent, mesuré plateforme par plateforme. Une interface peut très bien fonctionner sur le web et échouer sur la TV sans que personne ne s'en aperçoive en interne, car personne au bureau ne regarde de cette façon.

Analytique, Applications OTT

Les spectateurs peuvent-ils toujours voir l'ensemble du catalogue ?

Oui. Le catalogue complet de Vodlix affiche chaque titre avec tri et filtres par titre, date de sortie, popularité ou ajouts récents, pour que les complétistes accèdent directement à tout.

Applications OTT, Plateforme Vidéo

Dois-je choisir entre la diffusion multicast et la diffusion unicast ?

Non, et la plupart des opérateurs utilisent les deux. La diffusion multicast vers les décodeurs sur le réseau géré, la diffusion unicast vers les applications mobiles, les navigateurs et toute personne se trouvant en dehors de la zone de couverture, le tout géré par une seule et même plateforme qui gère le catalogue et les droits d’accès pour les deux modes de diffusion.

Diffusion en direct, Applications OTT

La langue de l'interface et celle des contenus sont-elles liées sur Vodlix ?

Non. Vodlix traite la langue de l'interface et celle du catalogue comme deux réglages distincts : un spectateur peut avoir les menus dans une langue et les descriptions des contenus dans une autre.

Gestion de contenu, Applications OTT

Les traductions s'appliquent-elles sur le web, le mobile et la TV ?

Oui, car la traduction appartient au contenu et non à une page. Dès qu'un synopsis existe dans une langue, il apparaît partout où ce contenu apparaît, dans chaque application, sans que personne n'ait à le configurer plateforme par plateforme.

Applications OTT, Gestion de contenu

Comment les spectateurs choisissent-ils une piste audio sur Vodlix ?

Pendant la lecture, les spectateurs ouvrent le menu Paramètres du lecteur Vodlix et choisissent une langue sous Piste audio, passant de la version originale à n'importe quel doublage sans relancer la lecture.

Plateforme Vidéo, Applications OTT

Cela fonctionne-t-il sur téléviseur comme sur le web et le mobile ?

Oui. Les mêmes pistes sont listées partout où le titre est lu dans le lecteur Vodlix, et son interface TV dispose d'un panneau Sous-titres et audio conçu pour la télécommande. Le choix d'une piste s'applique à ce visionnage ; le titre suivant démarre sur sa propre piste par défaut.

Applications OTT, Plateforme Vidéo

En quoi le fait de disposer de plusieurs passerelles améliore-t-il le taux de conversion ?

Les spectateurs finalisent leurs achats bien plus souvent lorsque le processus de paiement correspond à ce à quoi ils sont habitués. Proposer directement via Vodlix un moyen de paiement familier et fiable pour chaque région réduit directement le nombre d'abandons de panier.

Applications OTT, Monétisation

Où les téléspectateurs peuvent-ils trouver les contenus en rattrapage sur Vodlix ?

Les téléspectateurs trouvent les programmes en rattrapage dans le guide électronique des programmes de Vodlix en faisant défiler les entrées antérieures ; il n'y a donc pas de section dédiée au rattrapage à découvrir.

Diffusion en direct, Applications OTT

Le téléspectateur a-t-il besoin d'un décodeur ?

Non. C'est justement l'intérêt de l'enregistrement sur le réseau plutôt que sur un appareil. Il n'y a aucun matériel à livrer ni à entretenir, aucun espace de stockage local à remplir, et un téléspectateur qui passe de son téléviseur à son téléphone conserve l'intégralité du contenu.

Diffusion en direct, Applications OTT

Puis-je envoyer des notifications push aux utilisateurs de mon application OTT ?

Oui. Depuis le panneau d’administration, vous pouvez envoyer une notification push à tous les utilisateurs de l’application à la fois ou à un seul appareil, avec un titre, un message et un lien facultatif vers un épisode ou un film. La plateforme envoie aussi d’elle-même des notifications push lorsqu’un événement en direct ou une sortie pour lesquels un spectateur a demandé un rappel est sur le point de commencer.

Applications OTT

Les forfaits s'appliquent-ils au web, au mobile et à la TV ?

Oui, tous lisent la même liste. Les achats dans les applications iOS et Android passent par la facturation des stores et intègrent les conditions de renouvellement qu'ils exigent, afin que les applications soient validées, mais le forfait lui-même n'est défini qu'une fois.

Applications OTT, Monétisation

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