Questions Fréquemment Posées

Oui. Une commande transactionnelle dispose de son propre quota d'écrans sur lesquels elle peut être lue, indépendamment de ce qu'autorise un abonnement. C'est important, car un film acheté définitivement et une offre payée chaque mois ne représentent pas le même engagement et n'appellent pas la même règle.

Les réductions Vodlix peuvent retirer un montant fixe ou un pourcentage du total, avec un montant de commande minimum facultatif, et s'appliquer à tout achat, aux seuls abonnements ou aux seuls titres en pay-per-view.

Oui. Vodlix vous permet de fixer à la fois une limite totale d'utilisations et une limite par personne sur chaque code de réduction, pour qu'un code partagé publiquement ne puisse pas engloutir votre marge.

Oui. Vous pouvez limiter une réduction Vodlix aux abonnements ou aux titres en pay-per-view, lister les titres précis couverts par un coupon pay-per-view et ajouter un montant de commande minimum pour qu'elle ne s'applique qu'au-delà d'un seuil que vous fixez.

Oui, si vous le souhaitez. Chaque coupon Vodlix est soit valable sans limite de durée, soit entre une date de début et une date de fin ; en dehors de cette période, il est automatiquement refusé au paiement, sans aucune intervention manuelle.

Vodlix demande les limites d'utilisation, le périmètre, l'achat minimum et l'expiration dès la création du code, pour que chaque promotion ait un pire scénario défini avant d'atteindre son public.

Non, même s'ils vont de pair. Un coupon réduit un prix au moment du paiement. Une carte cadeau porte un solde que quelqu'un a payé. Les deux sont gérés dans la même section de la plateforme, avec les réductions sur les titres transactionnels.

Chaque coupon dispose d'un onglet « Utilisation » qui liste chaque utilisation : le code, l'offre ou le titre concerné, le spectateur et la date. Une campagne s'évalue sur les utilisations réelles, et non sur le nombre de codes distribués.

Les app stores exigent que les abonnements numériques vendus dans leurs applications passent par leur propre facturation : chaque offre doit donc exister pour chaque canal. Les forfaits par passerelle de Vodlix maintiennent ces versions cohérentes et synchronisées.

Non. Quel que soit le mode de paiement de l'abonné, via votre site web, l'App Store ou Google Play, Vodlix conserve une vue unique de ses droits d'accès : le support et les rapports ne sont jamais fragmentés.

Les paliers de prix des app stores sont des niveaux fixes qui incluent la taxe locale et la commission de la plateforme ; les prix in-app correspondent donc rarement exactement aux prix web. Le prix store se définit dans chaque store pour l'ID produit associé au forfait, tandis que le prix web se définit directement sur le forfait.

Non. L'objectif est que le spectateur ne soit jamais surpris par le montant facturé, pas que les chiffres correspondent exactement. Vodlix vous permet d'afficher clairement le prix sur chaque canal.

Oui. Vodlix vous permet de choisir les passerelles de paiement autorisées à vendre chaque forfait : une formule promotionnelle peut être réservée au web, tandis que les niveaux standard sont disponibles dans tous les stores.

En général, pas directement, car c'est le store qui détient la relation de facturation. La réponse honnête consiste à orienter l'abonné vers le store ; l'avantage, c'est que la plateforme enregistre le canal par lequel l'abonnement a été souscrit, pour que vous le sachiez avant même le début de l'échange.

Non. Quelle que soit la façon dont le paiement a été encaissé, la plateforme conserve une vue unique de qui a droit à quoi : le support et les rapports ne sont pas répartis par canal, même si l'argent est arrivé via différents prestataires.

Oui. Le contenu de la page d'accueil défini dans le CMS Vodlix apparaît aux mêmes emplacements sur le web, le mobile et la TV : un lancement est mis en avant partout à la fois, sans curation séparée par plateforme.

Vodlix propose diverses options de monétisation, notamment les modèles d'abonnement, les achats intégrés et les intégrations publicitaires, vous permettant de générer des revenus à partir de votre contenu directement via l'application.

C’est ainsi que cela fonctionne habituellement. Toutes les plateformes télévisuelles reposent sur le même backend ; ainsi, chaque nouvelle plateforme ajoutée représente une audience supplémentaire plutôt qu’une charge de maintenance supplémentaire, et un abonné peut passer de l’une à l’autre à partir d’un seul compte.

Oui. Chaque chaîne en direct Vodlix possède son propre numéro, pour que les spectateurs puissent y accéder directement depuis une télécommande, comme à la télévision traditionnelle.

Oui, dans une seule app et sur une seule plateforme. Un spectateur peut passer d'une chaîne à un coffret de séries sans quitter votre service, et les deux relèvent des mêmes formules d'abonnement, de location ou de publicité, sans nécessiter de produits distincts.