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Centre d'aide

Questions Fréquemment Posées

Tout ce que vous devez savoir sur Vodlix. Vous ne trouvez pas de réponse ? Notre équipe est là pour vous aider.

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En quoi la rubrique « Choix de la rédaction » se distingue-t-elle des autres sections de la page d'accueil ?

Les rubriques telles que « Récent » et « Tendances » s’affichent automatiquement par date ou par popularité. La rubrique « Choix de la rédaction » est sélectionnée et classée par votre équipe ; elle peut ainsi mettre en avant un titre qu’une rubrique automatique ne placerait jamais en tête.

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À quelle fréquence puis-je mettre à jour la rubrique « Choix de la rédaction » sur Vodlix ?

Aussi souvent que vous le souhaitez. Ajoutez, supprimez et réorganisez les titres depuis l’écran « Choix de la rédaction » dans l’espace d’administration. L’ordre est enregistré automatiquement, et la boutique en ligne ainsi que les applications utilisent la même liste ; aucune mise à jour de l’application n’est donc nécessaire.

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La rubrique « Choix de la rédaction » peut-elle mettre en avant des pépites méconnues ?

Oui. Tout titre publié peut être sélectionné, y compris ceux dont le nombre de vues est trop faible pour apparaître dans la rubrique « Tendances ».

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La rubrique « Choix de la rédaction » remplace-t-elle les lignes automatiques ?

Non. Elle se trouve au-dessus de celles-ci. Les listes « Récent », « Tendances » et vos propres listes de contenus apparaissent toujours sous le carrousel.

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La rubrique « Choix de la rédaction » est-elle disponible sur tous les appareils ?

Cette même liste alimente la page d'accueil de la boutique en ligne et des applications. Sur l'application mobile, vous pouvez afficher les diapositives en mode portrait ou paysage.

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La fonctionnalité « Choix de la rédaction » prend-elle en charge les analyses et les rapports ?

Il n'existe pas de rapport spécifique pour la liste en elle-même. La section « Insights » affiche le nombre de vues, la durée de visionnage et le taux d'achèvement pour chaque titre, ce qui vous permet de suivre les performances de chaque sélection une fois qu'elle a été intégrée au carrousel.

Plateforme Vidéo, Analytique

La rubrique « Choix de la rédaction » est-elle adaptée aux plateformes de niche ?

Tout à fait. « Choix de la rédaction » est idéal pour les plateformes OTT de niche telles que celles consacrées à l'éducation, au fitness, à la spiritualité, au sport et aux films indépendants.

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Puis-je envoyer des campagnes e-mail à mes abonnés streaming depuis Vodlix ?

Oui. Le module Email Marketing de l’administration Vodlix vous permet de rédiger une campagne avec votre propre adresse d’expéditeur, votre objet et votre message, de choisir les spectateurs destinataires et de l’envoyer. Les campagnes enregistrées restent dans une liste où vous voyez leur statut et pouvez les envoyer ou les supprimer.

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Vodlix n’envoie-t-il des e-mails qu’aux spectateurs ayant donné leur consentement ?

Oui, lorsque vous activez Enforce marketing opt-in. Les e-mails marketing groupés ne sont alors envoyés qu’aux spectateurs ayant explicitement donné leur consentement, quelle que soit l’audience sélectionnée par une campagne. S’il est désactivé, les e-mails marketing partent à toute l’audience choisie. Les e-mails de compte, de facturation et de sécurité sont toujours envoyés.

Plateforme Vidéo

Comment configurer l'EPG sur Vodlix ?

Lors de l'ajout d'une chaîne en direct dans le CMS Vodlix, collez l'URL de votre flux EPG à côté des URL du flux et du DVR. Vodlix lit les données XMLTV et met le guide à jour automatiquement.

Diffusion en direct, Plateforme Vidéo

L'EPG Vodlix est-il utilisable avec une télécommande ?

Oui. Le guide des programmes Vodlix est conçu pour les touches directionnelles, avec une barre des jours, une liste des programmes, une colonne de chaînes et un aperçu en direct qui répondent tous à la télécommande sans curseur.

Diffusion en direct, Plateforme Vidéo

À qui s'adresse l'uploader FTP de Vodlix ?

L'uploader FTP de Vodlix s'adresse aux distributeurs, aux équipes de postproduction et aux opérateurs de contenus qui livrent de grandes bibliothèques de lancement ou des catalogues existants, avec une méthode de livraison qu'ils connaissent déjà.

Gestion de contenu, Plateforme Vidéo

Quels formats peuvent être livrés ?

La même gamme que celle acceptée ailleurs par la plateforme, puisque tout rejoint un pipeline unique après l'ingestion. En pratique, la limite tient à ce qu'un distributeur peut produire plutôt qu'à ce que la plateforme accepte.

Gestion de contenu, Plateforme Vidéo

Vais-je me retrouver avec deux bases d'abonnés ?

Non. Quelle que soit la façon dont le paiement a été encaissé, la plateforme conserve une vue unique de qui a droit à quoi : le support et les rapports ne sont pas répartis par canal, même si l'argent est arrivé via différents prestataires.

Monétisation, Plateforme Vidéo

Qu'est-ce que le « geo-fencing » dans le domaine de l'OTT ?

Le « geo-fencing » permet aux plateformes OTT de contrôler l'accès au contenu en fonction de la localisation des utilisateurs. Vous pouvez autoriser ou restreindre la diffusion en streaming dans certains pays ou certaines régions.

Plateforme Vidéo, Sécurité et DRM

Pourquoi le géorepérage est-il important pour les plateformes de streaming ?

Le géorepérage permet de protéger les droits sur les contenus, de garantir le respect des accords de licence et de gérer la distribution régionale en limitant l'accès aux emplacements autorisés.

Plateforme Vidéo, Sécurité et DRM

Puis-je bloquer certains pays ?

Oui. Vous pouvez bloquer certains pays ou autoriser l'accès au contenu uniquement sur des marchés spécifiques approuvés.

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Le géorepérage peut-il faciliter l'octroi de licences de contenu ?

Oui. La fonction « Geo Fencing » vous aide à respecter les exigences régionales en matière de licences en ne rendant le contenu accessible que dans les zones où vous disposez des droits de diffusion.

Plateforme Vidéo, Sécurité et DRM

Le géorepérage est-il utile pour les plateformes OTT mondiales ?

Oui. Les plateformes OTT mondiales peuvent utiliser le géorepérage pour gérer l'accès en fonction du pays, lancer des catalogues de contenus régionaux et protéger les droits de diffusion sur différents marchés.

Plateforme Vidéo, Sécurité et DRM

Les bons d'achat peuvent-ils être utilisés comme moyen de paiement sur Vodlix ?

Oui. Les bons d'achat Vodlix constituent un moyen de paiement à part entière. Les utilisateurs utilisent un code de bon d'achat pour débloquer un abonnement ou un titre, ou pour recharger leur portefeuille électronique servant à payer le contenu, sans qu'aucune passerelle de paiement n'intervienne dans la transaction.

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