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Centre d'aide

Questions Fréquemment Posées

Tout ce que vous devez savoir sur Vodlix. Vous ne trouvez pas de réponse ? Notre équipe est là pour vous aider.

Analytique

Que couvre la fonctionnalité « Rapports et analyses » de Vodlix ?

La fonctionnalité « Rapports et analyses » de Vodlix couvre les habitudes de visionnage de l'audience, les performances des contenus, le chiffre d'affaires par source et par période, les commandes ainsi que les données relatives aux abonnés sur l'ensemble de votre plateforme.

Général, Analytique

À quel point les données sur le chiffre d'affaires de Vodlix sont-elles à jour ?

Vodlix fournit des rapports quotidiens sur le chiffre d'affaires avec une analyse en temps réel des performances, ce qui vous permet d'identifier ce qui fonctionne et ce qui nécessite une attention particulière au fur et à mesure, plutôt qu'à la fin du mois.

Général, Analytique

Puis-je consulter les informations relatives aux commandes et aux abonnés dans les rapports Vodlix ?

Oui. Vodlix organise les commandes, les demandes d'abonnement et les données relatives aux abonnés dans un format clair et accessible, mis à jour en temps réel au fur et à mesure des transactions, et partagé entre les services d'assistance, financier et marketing.

Général, Analytique

Puis-je exporter des rapports depuis Vodlix ?

Oui. Les données des rapports Vodlix peuvent être exportées et enregistrées dans des formats standard pour référence ultérieure, ce qui vous permet de comparer différentes périodes, de partager des chiffres avec les parties prenantes et de conserver des archives au-delà du tableau de bord en temps réel.

Général, Analytique

En quoi les analyses de Vodlix vous aident-elles à définir votre stratégie ?

Des rapports structurés sur les comportements de visionnage et les recettes vous fournissent une base factuelle pour prendre des décisions en matière d’acquisition de contenus, de programmation, de tarification et de marketing, plutôt que de vous fier à des conjectures.

Général, Analytique

Puis-je obtenir des informations plus détaillées sur les impressions, le nombre de vues et la durée de visionnage de mes vidéos grâce à la fonctionnalité « Reports & Analytics » de Vodlix ?

Oui, la fonctionnalité « Rapports et analyses » de Vodlix vous offre une vision plus approfondie de vos vidéos, de la durée de visionnage et du nombre de vues, en vous fournissant des données complètes sur tous les aspects qui vous intéressent.

Général, Analytique

Vodlix propose-t-il des plateformes en marque blanche ?

Oui, Vodlix propose des plateformes en marque blanche de bout en bout basées sur le cloud et dotées d’une technologie de pointe, vous permettant de gérer facilement votre marché.

Général, Analytique

Pouvons-nous obtenir des statistiques via l'API ?

Oui, lorsqu'un service de statistiques est configuré sur votre cloud : chiffres clés, activité en temps réel et contenus les plus performants. Mieux vaut le confirmer lors de la mise en place, car ce service est provisionné séparément des opérations sur le catalogue.

Analytique, Intégrations et API

Quels sont les éléments suivis par le tableau de bord des ventes de Vodlix ?

Le tableau de bord des ventes de Vodlix affiche les revenus du jour et du mois, les abonnements actifs et inactifs, les commandes et les renouvellements, le chiffre d'affaires total et le taux de désabonnement, un graphique sur 30 jours présentant les commandes, les abonnés actifs et le chiffre d'affaires, ainsi qu'une répartition des abonnements par forfait.

Plateforme Vidéo, Analytique

Puis-je voir les performances de chaque forfait sur Vodlix ?

Oui. La rubrique « Répartition des abonnements » répertorie chaque forfait avec ses abonnements actifs et inactifs, ainsi que leur nombre au cours des 7 derniers jours. Vous pouvez ainsi optimiser les offres qui génèrent de la valeur et supprimer celles qui ne sont pas performantes.

Plateforme Vidéo, Analytique

Le tableau de bord des ventes m'aide-t-il à prendre des décisions ?

Oui. Les indicateurs de vente de Vodlix sont exploitables : vous visualisez simultanément le chiffre d’affaires, les commandes et le taux de désabonnement, jour après jour et forfait par forfait, ce qui vous permet d’ajuster vos tarifs, vos promotions et vos investissements en contenu en vous appuyant sur des données plutôt que sur des suppositions.

Plateforme Vidéo, Analytique

Puis-je analyser l’évolution du chiffre d’affaires au fil du temps sur Vodlix ?

Oui. Le graphique « Aperçu des performances » affiche les commandes, le nombre d'abonnés actifs et le chiffre d'affaires pour chacun des 30 derniers jours, tandis que le rapport « Chiffre d'affaires général », accessible dans la section « Rapports », couvre la période de votre choix et peut être filtré par pays.

Plateforme Vidéo, Analytique

Quel est le niveau de détail des rapports commerciaux de Vodlix ?

Le tableau de bord des ventes constitue la vue principale. Ses raccourcis permettent d'accéder aux commandes, aux abonnements, aux abonnés et aux résiliations correspondant à chaque total, tandis que la section « Rapports » propose des rapports sur le chiffre d'affaires global, les nouvelles commandes, le taux de désabonnement et le taux de croissance pour la période que vous définissez.

Plateforme Vidéo, Analytique

Le tableau de bord des ventes de Vodlix est-il facile à utiliser ?

Tout à fait ! Le tableau de bord des ventes de Vodlix est conçu pour être convivial et intuitif. Il simplifie le suivi et la gestion du chiffre d'affaires, ce qui vous permet de surveiller facilement vos performances commerciales et d'apporter les ajustements nécessaires pour optimiser votre croissance.

Plateforme Vidéo, Analytique

En quoi le tableau de bord des ventes peut-il contribuer à la fidélisation des clients ?

En suivant le taux de désabonnement et d'autres indicateurs clés, le Tableau de bord des ventes vous aide à comprendre le comportement des clients et à identifier les axes d'amélioration. Cela vous permet de mettre en œuvre des stratégies visant à améliorer l'expérience client, à accroître la satisfaction et à réduire le taux de désabonnement.

Plateforme Vidéo, Analytique

Le Tableau de bord des ventes peut-il fournir des informations utiles à la prise de décisions stratégiques ?

Oui, le tableau de bord des ventes de Vodlix offre une analyse approfondie des indicateurs de vente clés, indispensables à la prise de décisions stratégiques. En analysant ces données, vous pouvez affiner votre approche, optimiser vos sources de revenus et assurer la réussite à long terme de votre entreprise.

Plateforme Vidéo, Analytique

Puis-je exporter la liste des abonnés ?

Oui. L'export reprend la vue que vous consultez : vous pouvez extraire uniquement les abonnés actifs, uniquement les inactifs ou la liste entière. C'est la voie habituelle vers un tableur pour un dossier de conseil d'administration, ou vers un outil d'e-mailing pour une campagne destinée aux abonnés partis.

Analytique, Ventes et Marketing

Selon quel critère classer un Top 10 ?

Les visionnages complets sont un meilleur signal que les vues. Les vues reflètent surtout votre propre promotion, tandis que les visionnages complets montrent ce que les spectateurs ont été contents de regarder. Le rapport « Top contenus » de Vodlix Insights trie les titres par visionnages complets et taux de complétion, pour que vous classiez la rangée selon ce que les spectateurs terminent réellement.

Analytique, Gestion de contenu

Comment ajouter une rangée Top 10 sur Vodlix ?

Créez une liste de contenus dans le groupe « Page d'accueil », ou modifiez une liste existante, et réglez son type de liste sur « Top 10 ». Choisissez ensuite la curation manuelle pour sélectionner vous-même les titres, ou la curation dynamique pour remplir la rangée à partir d'une catégorie ou de tags. La page d'accueil l'affiche sous forme de rangée numérotée.

Analytique

Où voir les chiffres derrière le Top 10 ?

Dans Vodlix Insights. « Top contenus » affiche les vues, le temps de visionnage, les visionnages complets et le taux de complétion par titre ; « Listes de contenus » donne pour chaque rangée de la page d'accueil ses impressions, clics, vues et taux de clics ; et l'« Entonnoir de visionnage » montre combien de spectateurs passent de la vue au démarrage, puis jusqu'à la fin.

Analytique, Gestion de contenu

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