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Centre d'aide

Questions Fréquemment Posées

Tout ce que vous devez savoir sur Vodlix. Vous ne trouvez pas de réponse ? Notre équipe est là pour vous aider.

Plateforme Vidéo

Vodlix prélève-t-il une commission sur les revenus de l'IPTV ?

Non. Vodlix ne prélève aucune part des recettes. Vous conservez 100 % des revenus provenant des abonnements, des événements à la carte et de la publicité vendue via votre service IPTV.

Plateforme Vidéo, Diffusion en direct

Comment les contenus IPTV sont-ils protégés sur Vodlix ?

Vodlix prend en charge plusieurs systèmes DRM : il vous suffit d’ajouter les URL des serveurs de licences Widevine, FairPlay et PlayReady dans les paramètres. Des règles géographiques déterminent dans quels pays une chaîne ou un titre peut être visionné, et chaque chaîne peut être gratuite, financée par la publicité, incluse dans un abonnement ou proposée à la location.

Plateforme Vidéo, Diffusion en direct

Comment gérer mon contenu sur Vodlix ?

Le CMS vidéo de Vodlix vous permet de mettre en ligne, de classer par catégorie et de gérer votre bibliothèque de vidéos à la demande. Depuis le CMS, vous pouvez contrôler la monétisation, la personnalisation de la plateforme, les analyses et les fonctionnalités de sécurité.

Plateforme Vidéo, Diffusion en direct

Que contrôle le Gestionnaire de langues de Vodlix ?

Le Gestionnaire de langues de Vodlix contrôle les langues dans lesquelles s'affiche votre interface, y compris les menus, les boutons et les messages système, indépendamment de la traduction du contenu de votre catalogue.

Plateforme Vidéo

Puis-je ajouter moi-même des langues d'interface sur Vodlix ?

Oui. Vodlix vous permet d'installer les langues dont vos marchés ont besoin, de vérifier leurs traductions et d'activer chacune d'entre elles lorsqu'elle est prête, sans perturber le fonctionnement du site en ligne.

Plateforme Vidéo

Comment Vodlix gère-t-il les langues d’interface s’écrivant de droite à gauche ?

La prise en charge de l'écriture de droite à gauche est une propriété intrinsèque de la langue dans le Gestionnaire de langues de Vodlix ; ainsi, la mise en page, l'alignement et l'ordre de lecture s'inversent automatiquement pour l'arabe, l'hébreu et l'ourdou.

Plateforme Vidéo

La langue de l'interface est-elle liée à la langue du contenu ?

Non. Vodlix gère séparément la langue de l'interface et celle du catalogue ; un utilisateur peut ainsi avoir les menus dans une langue et les descriptions des titres dans une autre.

Plateforme Vidéo

L’application LG nécessite-t-elle un matériel spécifique ?

Non. L’application Vodlix pour webOS fonctionne directement sur le téléviseur LG que le téléspectateur possède déjà ; elle s’installe depuis la boutique de contenus LG, sans nécessiter de clé de streaming ni de décodeur.

Applications OTT, Plateforme Vidéo

L’application LG webOS partage-t-elle des données avec mes autres applications ?

Oui. L’application Vodlix pour LG webOS partage un même backend, un même catalogue, les mêmes comptes d’abonnés et les mêmes listes de contenus avec vos applications web, mobiles et autres applications TV.

Plateforme Vidéo, Gestion de contenu

Pourquoi Vodlix utilise-t-il une note par pouce plutôt que des étoiles ?

Une note par pouce se donne en un geste, sans réfléchir : bien plus de spectateurs l'utilisent qu'une échelle de cinq étoiles. C'est cette forte participation qui rend utiles les données « J'aime » et « Je n'aime pas » de Vodlix.

Applications OTT, Plateforme Vidéo

À quoi servent les notes J'aime et Je n'aime pas sur Vodlix ?

Vodlix utilise les notes pour orienter ce qui est recommandé ensuite à chaque spectateur et comme signal de qualité aux côtés du temps de visionnage, révélant les titres qui ont satisfait les spectateurs plutôt que ceux qui ont simplement attiré des clics.

Plateforme Vidéo, Général

Les spectateurs voient-ils les notes des autres sur Vodlix ?

Non. Les notes Vodlix sont un signal privé utilisé pour la personnalisation et les analyses de l'opérateur, pas un score public : elles orientent les recommandations sans influencer les autres spectateurs.

Plateforme Vidéo, Gestion de contenu

Où apparaît le bouton de notation dans les applications Vodlix ?

La note se trouve à côté de « Lecture » sur le web, au-dessus de « Lecture » sur la TV et là où le pouce se pose naturellement sur mobile : elle est toujours à l'endroit où se décide le visionnage.

Général, Plateforme Vidéo

La note est-elle liée à l'appareil ou au compte ?

Au compte : quelqu'un qui note un film sur le téléviseur en voit l'effet en ouvrant l'application sur son téléphone. Tout autre choix serait déroutant, car les spectateurs ne considèrent pas qu'ils entretiennent une relation distincte avec chaque écran de la maison.

Plateforme Vidéo, Applications OTT

En quoi est-ce différent de l'historique de visionnage ?

L'historique de visionnage enregistre ce qui s'est passé. Une note enregistre ce que quelqu'un en a pensé. Un titre commencé puis abandonné et un titre regardé jusqu'au bout et adoré se ressemblent dans un nombre de vues, mais deviennent totalement différents dès que l'on y ajoute le ressenti : c'est pourquoi il vaut la peine de lire les deux ensemble.

Analytique, Plateforme Vidéo

Vodlix propose-t-il un chat en direct pour le streaming ?

Oui, sous forme d’intégration facultative. L’intégration Real-time Chat ajoute des salons de discussion reposant sur Firebase, PubNub ou Ably, et vous activez le chat sur les titres de votre choix, comme un événement en direct. Les commentaires et les notes en un geste sont intégrés à la plateforme.

Plateforme Vidéo, Général

Les spectateurs peuvent-ils commenter les vidéos de ma plateforme de streaming ?

Oui. Les spectateurs connectés publient des commentaires sous le lecteur sur la page de lecture, se répondent et votent pour ou contre les commentaires. Les visiteurs non connectés peuvent lire les commentaires existants et sont invités à se connecter lorsqu’ils veulent participer.

Plateforme Vidéo

Les commentaires et les notes fonctionnent-ils sur téléphone ?

Oui. Dans le navigateur d’un téléphone, la page de lecture affiche la même conversation que sur ordinateur, et la page du titre comporte le bouton pouce levé Rate sous Play. Un spectateur peut noter ou commenter sur un écran et le retrouver sur l’autre.

Applications OTT, Plateforme Vidéo

Et si les données de mon guide sont erronées ?

Une commande permet d'actualiser directement le guide : une correction envoyée par un fournisseur est ainsi prise en compte immédiatement, sans attendre la prochaine récupération planifiée. Les erreurs de grille sont visibles par tous les spectateurs à la fois, d'où l'importance de pouvoir les corriger sur-le-champ.

Diffusion en direct, Plateforme Vidéo

Vodlix prend-il en charge l'authentification à deux facteurs (2FA) ?

Oui, pour l'espace d'administration. Les administrateurs confirment leur connexion avec un code issu d'une application d'authentification, en plus de leur mot de passe, et l'option Force 2FA for All Admins oblige chaque administrateur à configurer la 2FA avant de pouvoir utiliser l'espace d'administration. Les spectateurs se connectent avec un mot de passe ou un code à usage unique envoyé par SMS ou par e-mail.

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