Questions Fréquemment Posées

Oui. Avec le contenu multilingue de Vodlix, chaque contenu possède son propre titre, son synopsis et ses métadonnées traduits dans chaque langue : c'est le catalogue lui-même qui est localisé, pas seulement l'interface.

Les traductions sont stockées sur le contenu lui-même, avec un panneau par langue à côté des médias et des visuels : un synopsis traduit se retrouve ainsi dans chaque rangée, résultat de recherche, recommandation et application.

Un titre Vodlix peut comporter plusieurs pistes audio, associant la bande-son en version originale à autant de versions doublées que son flux peut en contenir. Le lecteur les répertorie toutes dans son menu Piste audio.

Pendant la lecture, les spectateurs ouvrent le menu Paramètres du lecteur Vodlix et choisissent une langue sous Piste audio, passant de la version originale à n'importe quel doublage sans relancer la lecture.

Un titre doublé est réellement regardé sur un marché au lieu d'y être simplement disponible sur le plan technique, ce qui se voit dans les taux de complétion et la rétention lorsqu'un service Vodlix se développe à l'international.

La piste marquée par défaut dans le flux du titre, normalement la version originale. Définissez par défaut la piste que la majorité de votre public doit entendre, car beaucoup de spectateurs n'ouvrent jamais le menu audio.

Oui. Les mêmes pistes sont listées partout où le titre est lu dans le lecteur Vodlix, et son interface TV dispose d'un panneau Sous-titres et audio conçu pour la télécommande. Le choix d'une piste s'applique à ce visionnage ; le titre suivant démarre sur sa propre piste par défaut.

Il existe 61 événements de notification : 26 pour les spectateurs et 35 pour vos administrateurs. Les événements spectateurs couvrent l’inscription, les mots de passe, les paiements, les abonnements et les rappels du calendrier. Les événements admin couvrent les vidéos, les séries, les paiements, les modifications de paramètres et les connexions admin depuis un nouvel appareil.

Oui. Chaque événement a son propre interrupteur, et vous choisissez les canaux qu’il utilise, comme le push, l’application ou l’e-mail. Lorsqu’un événement est désactivé pour la plateforme, personne ne le reçoit, quels que soient ses paramètres personnels.

Il s’agit d’événements de notification admin. Ils apparaissent sous la cloche et dans la boîte de réception de l’administration, et chaque administrateur peut aussi les recevoir par e-mail ou en notification du navigateur sur son bureau. Les échecs d’encodage et de paiement sont marqués comme critiques, pour ressortir clairement.

Chaque commande Vodlix affiche le numéro de commande, l'acheteur, la date de commande, le montant avec son statut de paiement et la passerelle de paiement utilisée, ainsi que des actions pour consulter la facture, effectuer un remboursement ou supprimer l'enregistrement.

Oui. Chaque commande du Gestionnaire de commandes Vodlix renvoie directement à sa facture : quand un client demande un reçu, votre équipe l'ouvre en un clic.

Chaque commande Vodlix indique la passerelle qui l'a traitée : un prestataire qui commence à échouer ou à retarder ses règlements apparaît comme une tendance dans le Gestionnaire de commandes, et non comme une série de réclamations sans lien apparent.

L'Explorateur de contenu des formules de Vodlix liste les titres inclus dans chaque formule d'abonnement, visibles par les spectateurs sur le web, le mobile et la TV avant le paiement, pour qu'ils sachent ce que contient une offre.

Certains spectateurs regarderont et partiront, mais on en perd bien moins qu'avec des abonnés qui s'inscrivent à l'aveugle, découvrent le manque, résilient et disent autour d'eux que le catalogue est trompeur. La transparence est l'échec le moins coûteux.

La gestion des pages de Vodlix vous permet de créer, modifier, organiser et contrôler la visibilité de chaque page de votre plateforme, des mentions légales aux pages d'aide en passant par les pages de campagne, sans avoir recours à un développeur.

Oui. Vodlix vous permet d'activer ou de désactiver n'importe quelle page d'un simple clic. Vous pouvez ainsi mettre une page temporairement hors ligne et la réactiver ultérieurement sans que son contenu ne soit altéré.

Oui. Vous pouvez ajouter de nouvelles pages depuis l'espace d'administration de Vodlix en quelques minutes, les créer à partir de blocs dans l'éditeur de pages, les prévisualiser sur ordinateur, tablette et smartphone, puis les publier lorsqu'elles sont prêtes.

Oui. Les pages peuvent être répertoriées dans le pied de page de votre site et accessibles via un lien depuis le menu d'en-tête, le menu de pied de page, le menu des pages ou le menu déroulant du profil grâce au gestionnaire de menus. Les visiteurs peuvent ainsi naviguer sur un site bien organisé et les moteurs de recherche l'indexent correctement.

Oui. Chaque page dispose de son propre slug d'URL, et Vodlix vous permet d'y renvoyer depuis le menu dynamique, le pied de page ou encore des boutons et du texte sur d'autres pages, vous offrant ainsi un contrôle total sur la navigation.