Questions Fréquemment Posées
Tout ce que vous devez savoir sur Vodlix. Vous ne trouvez pas de réponse ? Notre équipe est là pour vous aider.
Général
Faut-il enchaîner après un film ?
En général, non. Enchaîner un film avec un titre sans rapport est le comportement que les spectateurs jugent le plus souvent insistant, car il n'y a pas de suite naturelle comme avec un épisode.
Plateforme Vidéo, Général
Pourquoi une plateforme de streaming a-t-elle besoin d'une infrastructure élastique ?
La demande vidéo arrive par vagues : le stockage bondit quand un catalogue arrive, le traitement culmine quand les fichiers affluent en même temps, et la diffusion s'envole lors d'une première. L'infrastructure cloud élastique de Vodlix absorbe ces pics automatiquement.
Plateforme Vidéo, Général
Le choix du fournisseur cloud a-t-il de l'importance ?
Moins que ne le pensent généralement les opérateurs. Ce qui détermine la fiabilité, c'est la capacité du transcodage à se rétablir après une panne sans perdre de fichiers, l'existence d'une solution de repli pour la diffusion et la possibilité de voir ce qui se passe. Ce sont des propriétés de la plateforme.
Plateforme Vidéo, Général
Qu'est-ce que Vodlix CMS?
Vodlix CMS est un système de gestion de contenu moderne et convivial pour les vidéos avec des fonctionnalités avancées telles que la planification, les rapports et analyses, le streaming en direct sécurisé, la gestion exclusive des abonnements, la gestion des utilisateurs, la gestion SEO et des outils marketing puissants.
Général, Ventes et Marketing, Gestion de contenu
Puis-je définir des horaires préférés pour les vidéos privées et publiques?
Oui, avec Vodlix, vous pouvez définir des horaires préférés pour les vidéos privées et publiques en fonction des heures de pointe de visionnage de vos spectateurs.
Général, Gestion de contenu
Puis-je catégoriser mon contenu?
Oui, Vodlix vous permet de créer des étiquettes d'entité personnalisées et de catégoriser votre contenu en fonction des genres, de l'industrie, du format ou d'autres facteurs de comparaison.
Général, Gestion de contenu
Vodlix fournit-il des outils de rapports et d'analyses?
Oui, Vodlix dispose d'outils de rapports et d'analyses faciles à utiliser qui fournissent des informations sur les performances de votre contenu et vous aident à apporter les modifications nécessaires pour cibler un public plus large.
Général, Analytique
Puis-je gérer mes abonnés et abonnements avec Vodlix?
Oui, Vodlix fournit une gestion exclusive des abonnements, vous permettant de gérer vos abonnés et leurs forfaits d'abonnement, et d'offrir plusieurs options de paiement avec intégration multi-devises.
Général, Monétisation
Vodlix fournit-il la gestion SEO?
Oui, Vodlix offre l'option de gérer votre stratégie SEO pour maximiser les résultats et améliorer la crédibilité de votre entreprise.
Général, Gestion de contenu
Vodlix fournit-il des outils marketing?
Oui, Vodlix fournit des outils marketing puissants pour gérer les publicités, les promotions, les remises et les newsletters, facilitant le marketing pour votre entreprise
Général, Ventes et Marketing, Gestion de contenu
Quelles informations de facturation les abonnés voient-ils sur Vodlix ?
Les abonnés Vodlix voient leurs commandes, renouvellements d'abonnement, solde de portefeuille, crédits et factures dans leur espace compte, et peuvent ainsi répondre eux-mêmes à la question « à quoi correspond ce débit ? ».
Monétisation, Général
Quelle différence avec la marque blanche ?
La marque blanche, c'est la promesse que le service est le vôtre et non le nôtre. Les éléments de marque en sont le travail concret : les fichiers précis qui doivent exister, aux bonnes dimensions, pour que ce soit vrai sur chaque écran qu'un spectateur peut voir.
Gestion de contenu, Général
Quelles sont les demandes de support les plus fréquentes sur un service de streaming ?
Les questions de facturation, la lecture sur un appareil précis et les problèmes de connexion. Les trois ont des réponses factuelles déjà enregistrées dans la plateforme : c'est pourquoi rapprocher le support de ces données les raccourcit autant.
Plateforme Vidéo, Général
Qu'est-ce que l'accès conditionnel sur Vodlix ?
L'accès conditionnel (CAS) de Vodlix est un système dans lequel chaque titre porte des règles sur qui peut regarder, dans quels pays, avec quelle classification par âge et entre quelles dates ; chaque demande de lecture est vérifiée selon ces règles avant la délivrance du flux.
Sécurité et DRM, Général
Puis-je vendre des bouquets en complément des abonnements ?
Oui. Les bundles Vodlix fonctionnent comme options d'un abonnement de base, comme achats autonomes ou au sein d'une offre premium : un abonné peut donc détenir une formule de base plus un ou plusieurs packs.
Diffusion en direct, Général
Que voient les spectateurs lorsqu'une recherche ne donne rien ?
Un message « Aucun résultat » clair pour leur recherche, avec une invitation à essayer un autre titre, genre ou mot-clé, pour qu'ils ajustent leur recherche tout de suite au lieu de se demander si elle a fonctionné.
Général
Qu'est-ce que « Continuer à regarder » sur Vodlix ?
Continuer à regarder de Vodlix est une rangée de l'écran d'accueil qui remet en avant chaque titre partiellement visionné, avec une barre de progression et un bouton « Reprendre » qui ramène le spectateur à la seconde exacte où il s'était arrêté.
Plateforme Vidéo, Général
Quand un titre quitte-t-il « Continuer à regarder » ?
Lorsque le spectateur dépasse le pourcentage de visionnage ou le seuil de secondes restantes défini dans les Paramètres, par exemple 98 % ou 60 secondes restantes, selon ce qui survient en dernier. Un épisode terminé peut être remplacé par le suivant, prêt à être lu depuis le début, et la progression est conservée pendant le nombre de jours choisi par l'opérateur, à compter du dernier visionnage du titre.
Plateforme Vidéo, Général
Qu'advient-il de mon adresse de plateforme d'origine après l'ajout d'un domaine personnalisé ?
Elle continue de fonctionner en parallèle de votre domaine personnalisé. Si vous souhaitez plus tard un autre domaine, utilisez Change Domain sur le même écran ; votre domaine actuel continue de servir les spectateurs jusqu'à ce que le nouveau soit vérifié.
Général
Dois-je demander d'abord un développement sur mesure chez Vodlix ?
Non. Vodlix recommande de vérifier d'abord si un besoin correspond à un paramètre de la plateforme ou à une intégration existante, car les deux coûtent bien moins cher que du code sur mesure et sont souvent déjà disponibles.
Général, Intégrations et API
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