Planifiez une réunion avec notre expert OTT pour développer votre activité de streaming dès aujourd'hui !Réserver une RéunionNous Contacter
fr$
Centre d'aide

Questions Fréquemment Posées

Tout ce que vous devez savoir sur Vodlix. Vous ne trouvez pas de réponse ? Notre équipe est là pour vous aider.

Général

Faut-il exiger une carte bancaire pour un essai gratuit ?

Exiger une carte réduit le nombre d'inscriptions à l'essai, mais produit des abonnés bien plus susceptibles de convertir et de rester. Dans Vodlix, un essai sur une formule payante collecte le moyen de paiement lors du paiement, et le forfait gratuit « Essai d'abonnement » est là si vous voulez un essai sans rien à payer : vous choisissez selon votre stratégie d'acquisition.

Monétisation, Général

Que sont les miniatures trick play sur Vodlix ?

Les miniatures trick play de Vodlix sont de petites images d'aperçu prises toutes les deux secondes sur toute la durée d'une vidéo. Elles apparaissent au-dessus de la barre de progression lorsque le spectateur la survole dans le navigateur, et sous forme de bande d'images lorsqu'il navigue avec une télécommande TV, pour montrer la scène avant d'y sauter.

Plateforme Vidéo, Général

À quoi les spectateurs utilisent-ils vraiment la barre de lecture ?

Surtout pour passer le récapitulatif et le générique au début d'un épisode, encore et encore, sur toute une saison. C'est pourquoi la moindre amélioration s'y cumule comme peu d'autres optimisations du lecteur.

Plateforme Vidéo, Général

L'application Apple TV porte-t-elle notre marque ?

Oui. L'application Apple TV de Vodlix est entièrement en marque blanche : votre nom, vos couleurs, vos visuels et votre catalogue partout, sans rien qui trahisse la plateforme sous-jacente.

Applications OTT, Général

Pourquoi autoriser les downgrades sur mon service de streaming ?

Un downgrade retient un abonné payant qui, sinon, résilierait purement et simplement. Faciliter le passage à une formule moins chère est l’un des leviers de fidélisation les moins coûteux dont dispose un opérateur OTT.

Monétisation, Général

Les comptes d’abonnés résiliés sont-ils supprimés sur Vodlix ?

Non. Vodlix conserve les comptes résiliés et leur historique : les anciens abonnés peuvent se réabonner en une étape et vous pouvez lancer des campagnes de reconquête ciblées depuis le Gestionnaire d’abonnés.

Monétisation, Général

Que contient une fiche utilisateur Vodlix ?

Une fiche utilisateur Vodlix réunit les informations du compte et le niveau d'utilisateur, l'activité récente, les profils, le portefeuille, les appareils, les notifications, les centres d'intérêt, les abonnements, les locations et achats TVOD et l'historique de visionnage, chacun dans son propre onglet d'un même écran.

Plateforme Vidéo, Général

Qu’est-ce qu’un portefeuille sur une plateforme de streaming ?

C’est un solde prépayé que chaque spectateur détient sur votre service. Les spectateurs ajoutent de l’argent par une recharge, une carte cadeau ou un remboursement, puis le dépensent en locations, achats et abonnements sans saisir leurs coordonnées de paiement à chaque fois.

Monétisation, Général

Quelles offres Vodlix incluent le portefeuille utilisateur ?

Le portefeuille est inclus dans l’offre Scale et dans toutes les offres supérieures. La page des tarifs détaille le contenu de chaque offre.

Monétisation, Général

Quand utiliser l’intégration de vidéos externes sur Vodlix ?

Utilisez une intégration externe pour les clips marketing, les contenus promotionnels et les vidéos tierces qui n’ont besoin ni de paywall, ni de restrictions territoriales, ni de vos propres statistiques. Hébergez plutôt vos contenus payants et exclusifs sur Vodlix.

Gestion de contenu, Général

Comment garder le contrôle total d’une vidéo sur Vodlix ?

Importez-la via l’import et le transcodage vidéo de Vodlix. La vidéo hébergée est diffusée via votre CDN, protégée par l’accès conditionnel, le géorepérage et le DRM, et alimente vos propres statistiques.

Gestion de contenu, Général

Pourquoi ne pas activer tous les rendus sur Vodlix ?

Chaque rendu ajoute des coûts de stockage et d’encodage. Un titre stocké en sept résolutions occupe sept fois plus d’espace qu’un titre stocké en trois, et ce coût grimpe fortement à mesure que le catalogue s’agrandit.

Plateforme Vidéo, Général

Quelle résolution la fonction VR de Vodlix prend-elle en charge ?

Vodlix prend en charge les vidéos en réalité virtuelle jusqu’à une résolution de 16K, ce qui est d’autant plus important en réalité virtuelle que sur un écran plat, car l’image entoure le spectateur et le moindre flou est immédiatement perceptible.

Général

Vodlix intègre-t-il un lecteur vidéo à 360 degrés ?

Oui. Vodlix intègre un lecteur vidéo à 360 degrés complet doté de commandes intuitives, permettant aux spectateurs d'explorer une scène en faisant glisser leur doigt, en bougeant leur téléphone ou en tournant la tête lorsqu'ils portent un casque.

Général

Vodlix VR prend-il en charge l'audio spatial ?

Oui. La lecture VR de Vodlix prend en charge l’audio spatial avec suivi dynamique de la tête : le son s’adapte ainsi à la direction du regard du spectateur, créant une impression d’espace très réaliste.

Général

Les utilisateurs peuvent-ils utiliser un casque basique pour accéder au contenu VR de Vodlix ?

Oui. Vodlix propose un mode VR « Cardboard » et « Split View » qui permet de créer une expérience 3D stéréoscopique sur un téléphone à l'aide d'un casque bon marché ; il n'est donc pas nécessaire de disposer d'un casque haut de gamme.

Général

Quels appareils permettent de lire les contenus VR et XR sur Vodlix ?

Les contenus VR et XR de Vodlix sont compatibles avec les téléphones, les tablettes, les navigateurs et les casques VR ; le lecteur 360° s'adapte à chaque appareil sans nécessiter de matériel haut de gamme.

Général

Vodlix reprend-il la lecture d'un appareil à l'autre ?

Oui. Vodlix enregistre la progression sur le profil du spectateur plutôt que sur l'appareil : un titre mis en pause sur une télévision reprend à la même seconde sur un téléphone, une tablette ou un navigateur web.

Plateforme Vidéo, Général

Les spectateurs peuvent-ils gérer eux-mêmes leur historique de visionnage sur Vodlix ?

Oui. Chaque profil Vodlix a son propre historique de visionnage et sa rangée « Continuer à regarder », les spectateurs peuvent retirer eux-mêmes un titre de « Continuer à regarder », et l'historique est supprimé automatiquement au bout de trois mois.

Général, Plateforme Vidéo

Comment puis-je monétiser mes vidéos sur Vodlix?

Définissez un modèle par défaut pour l’ensemble de la plateforme, puis modifiez-le titre par titre : n’importe quel film ou série peut être proposé en SVOD, AVOD, TVOD ou en accès libre depuis ses paramètres de monétisation. Les abonnements, les locations, les achats et les publicités peuvent tous fonctionner simultanément sur la même plateforme.

Plateforme Vidéo, Monétisation, Général

Toujours disponible

Support technique 24/7

Reposez-vous tranquillement, nous vous soutenons et vous n'avez pas besoin de vous soucier de quoi que ce soit une fois que vous lancez.

Commencez gratuitement — essai de 14 jours

Lancez votre propre plateforme vidéo en ligne

  • Pas de codage
  • Pas de partage des revenus
  • Support technique 24/7
  • Annulez à tout moment

Commencez dès aujourd'hui

Rejoignez des milliers de diffuseurs sur Vodlix.