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Centre d'aide

Questions Fréquemment Posées

Tout ce que vous devez savoir sur Vodlix. Vous ne trouvez pas de réponse ? Notre équipe est là pour vous aider.

Gestion de contenu

Chaque partenaire peut-il disposer de son propre accès ?

Un dossier d'ingestion est une porte d'entrée vers votre plateforme et doit être traité comme tel, avec des identifiants distincts pour chaque partenaire. Vous pouvez ainsi révoquer l'accès d'un partenaire sans perturber les autres.

Sécurité et DRM, Gestion de contenu

Quels formats peuvent être livrés ?

La même gamme que celle acceptée ailleurs par la plateforme, puisque tout rejoint un pipeline unique après l'ingestion. En pratique, la limite tient à ce qu'un distributeur peut produire plutôt qu'à ce que la plateforme accepte.

Gestion de contenu, Plateforme Vidéo

Qu'est-ce que le Choix de la rédaction sur la page d'accueil Vodlix ?

Le Choix de la rédaction est la partie de la page d'accueil Vodlix où une personne choisit ce qui occupe l'espace le plus précieux, tout en haut : une nouveauté ou un titre que vous mettez en avant, par exemple.

Gestion de contenu, Plateforme Vidéo

Pourquoi ne pas laisser un algorithme décider du haut de la page d'accueil ?

Les recommandations prédisent ce qu'un spectateur regardera jusqu'au bout, mais elles ne peuvent pas savoir ce que vous venez d'acquérir ou ce que vous lancez cette semaine. Le Choix de la rédaction de Vodlix confie cette décision à une personne.

Gestion de contenu

Puis-je mélanger plusieurs types de contenu en haut de la page d'accueil ?

Oui. Le Choix de la rédaction peut combiner films, séries, épisodes et chaînes en direct dans une seule liste, et la bannière principale les fait défiler dans l'ordre que vous avez défini.

Gestion de contenu, Diffusion en direct

Les sections de la page d'accueil peuvent-elles se remplir automatiquement sur Vodlix ?

Oui. « Remplir la liste » alimente le Choix de la rédaction à partir de vos catégories et tags, et une liste de contenu dynamique remplit une rangée de la même façon, pour une page toujours fraîche sans édition quotidienne. Vous pouvez toujours ajouter, retirer et réordonner des titres à la main à tout moment.

Gestion de contenu, Premiers pas

Le contenu de la page d'accueil est-il le même sur tous les appareils ?

Oui. Le contenu de la page d'accueil défini dans le CMS Vodlix apparaît aux mêmes emplacements sur le web, le mobile et la TV : un lancement est mis en avant partout à la fois, sans curation séparée par plateforme.

Monétisation, Gestion de contenu

La page d'accueil diffère-t-elle entre le web, le mobile et la TV ?

Les sections sont identiques, car les trois lisent la même configuration, même si chaque plateforme les dispose selon son écran et son mode de navigation. Une seule décision au lieu de trois, et une promotion qui apparaît partout en même temps au lieu de se décaler.

Applications OTT, Gestion de contenu

Puis-je masquer un élément sans le supprimer ?

Vous pouvez retirer des éléments d'une section sans toucher au titre lui-même, un par un ou en masse. Le contenu reste dans votre catalogue et demeure accessible par la recherche ; il cesse simplement d'être mis en avant, ce qui est généralement le but à la fin d'une campagne.

Gestion de contenu

Combien de titres une section principale doit-elle contenir ?

C'est une question de jugement éditorial plutôt qu'une limite technique : la plateforme accepte autant de titres que vous en ajoutez. La plupart des services gardent la section du haut courte, car une bannière qui fait défiler vingt titres tient davantage de l'économiseur d'écran que de la recommandation.

Gestion de contenu, Général

L’application LG webOS partage-t-elle des données avec mes autres applications ?

Oui. L’application Vodlix pour LG webOS partage un même backend, un même catalogue, les mêmes comptes d’abonnés et les mêmes listes de contenus avec vos applications web, mobiles et autres applications TV.

Plateforme Vidéo, Gestion de contenu

Le contenu reste-t-il synchronisé avec nos autres applications ?

Oui. LG utilise le même catalogue, les mêmes listes de contenus et les mêmes comptes d’abonnés que les applications web, mobiles et autres applications TV ; ainsi, une seule publication suffit pour diffuser un titre partout, sans qu’il soit nécessaire de le répéter pour chaque plateforme.

Applications OTT, Gestion de contenu

Les spectateurs voient-ils les notes des autres sur Vodlix ?

Non. Les notes Vodlix sont un signal privé utilisé pour la personnalisation et les analyses de l'opérateur, pas un score public : elles orientent les recommandations sans influencer les autres spectateurs.

Plateforme Vidéo, Gestion de contenu

Les notes peuvent-elles aider à choisir les contenus à acquérir ?

C'est généralement là qu'elles font leurs preuves. Les vues vous disent ce qu'a accompli votre marketing, les notes ce qu'a accompli votre programmation, et un titre qui réussit sur l'un mais échoue sur l'autre appelle une décision très différente. Disposer de ces données en continu, pour chaque titre, ne vous coûte rien de plus que de les activer.

Analytique, Gestion de contenu

Comment désactiver les commentaires ou les notes ?

Dans le panneau d’administration, ouvrez Settings, puis Display & Listing, puis l’onglet Content. Le groupe Ratings & Comments comporte deux interrupteurs, Allow video ratings et Allow video comments, qui s’appliquent à toute la plateforme.

Gestion de contenu

Puis-je supprimer les commentaires inappropriés ?

Oui. La suppression des commentaires est contrôlée par l’autorisation Admin Delete Access. Attribuez-la aux rôles de votre équipe qui modèrent votre communauté, et refusez-la aux rôles qui ne doivent pas supprimer ce qu’écrivent les spectateurs.

Gestion de contenu, Général

Un spectateur peut-il passer une chaîne en direct du téléphone à la TV ?

Oui. Vodlix prend en charge le casting et le transfert entre appareils : une chaîne trouvée sur un téléphone peut être envoyée vers le téléviseur sans redémarrer le flux, et c'est souvent ainsi que commence le visionnage en direct dans un foyer.

Diffusion en direct, Gestion de contenu

Que contrôle la gestion des métadonnées de Vodlix ?

Cette fonctionnalité contrôle le texte du titre et du logo, la description et le résumé, les catégories, les listes de contenu, la distribution, le niveau de maturité, les balises de classification du contenu, la classification MPAA, les balises libres et les champs méta SEO de chaque élément de votre catalogue. Ces valeurs alimentent la recherche sur la plateforme, les filtres, les listes par genre, les recommandations et l'indexation par les moteurs de recherche.

Plateforme Vidéo, Gestion de contenu

Quand dois-je définir les métadonnées sur Vodlix ?

Lors du téléchargement, la vidéo, les descriptions, les catégories, la distribution, les champs SEO et les visuels sont tous regroupés dans les onglets d’un même éditeur, ce qui permet de définir les caractéristiques d’un titre avant sa mise en ligne. Les informations peuvent également être extraites de The Movie Database ou rédigées à l’aide de Vodlix Intel.

Plateforme Vidéo, Gestion de contenu

Pourquoi les métadonnées sont-elles importantes pour la recherche sur Vodlix ?

Le moteur de recherche de Vodlix lit directement vos métadonnées ; un titre ne peut donc être trouvé qu'à partir des mots qu'il contient. Un film sans balises et dont le synopsis se résume à une seule ligne ne sera pas trouvé par une personne qui ne connaît pas déjà son titre.

Plateforme Vidéo, Gestion de contenu

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