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Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere su Vodlix. Non trovi una risposta? Il nostro team è felice di aiutarti.

Domande Più Recenti

Vodlix supporta l'autenticazione a due fattori (2FA)?

Sì, per l'area di amministrazione. Gli amministratori confermano l'accesso con un codice di un'app di autenticazione oltre alla password, e Force 2FA for All Admins obbliga ogni amministratore a configurare la 2FA prima di poter usare l'area di amministrazione. Gli spettatori accedono con una password o con un codice monouso inviato via SMS o email.

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Come accedono gli spettatori con un codice monouso (OTP)?

Lo spettatore inserisce un numero di cellulare o un indirizzo email, riceve un codice di quattro cifre via SMS o email e lo digita per accedere. Puoi offrire i codici accanto a email e password, rendere predefinito il modulo con codice o richiedere i codici per ogni accesso e registrazione.

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Cosa succede dopo troppi tentativi di accesso falliti?

L'indirizzo da cui provengono i tentativi viene bloccato per il tempo che hai impostato. Spettatori e amministratori hanno limiti separati: per gli spettatori scegli il numero di tentativi, i minuti in cui vengono conteggiati e la durata del blocco; per gli amministratori il numero di tentativi e la durata del blocco.

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Come sblocco un utente bloccato?

I blocchi terminano da soli allo scadere del tempo di blocco. Se qualcuno non può aspettare, apri la scheda Locked in Session Manager, trova il suo indirizzo IP e sbloccalo. Puoi anche sbloccare tutti gli indirizzi insieme.

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Posso impedire le registrazioni con nomi come admin o support?

Sì. Aggiungi quei nomi all'elenco dei nomi utente bloccati e il modulo di registrazione li rifiuterà. Puoi anche impostare la lunghezza minima della password e la lunghezza minima e massima consentita per il nome utente.

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Mi serve uno sviluppatore per configurare la sicurezza dell'accesso?

No. L'accesso con codice monouso, le regole per password e nomi utente, i limiti di blocco e la 2FA per gli amministratori sono tutti interruttori e campi nel pannello di amministrazione di Vodlix. Le modifiche si applicano al salvataggio, senza codice né rilascio di app.

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Cosa controlla la gestione dei metadati di Vodlix?

Questa funzione gestisce il titolo e il testo del logo, la descrizione e la breve descrizione, le categorie, gli elenchi dei contenuti, il cast, il livello di maturità, i tag di classificazione dei contenuti, la classificazione MPAA, i tag liberi e i metadati SEO per ogni voce del tuo catalogo. Tali valori vengono utilizzati per la ricerca sulla piattaforma, i filtri, le sezioni dedicate ai generi, i suggerimenti e l’indicizzazione nei motori di ricerca.

Piattaforma Video, Gestione dei contenuti

La gestione dei metadati di Vodlix aiuta con la SEO?

Sì. Ogni titolo dispone di una scheda “Impostazioni SEO” con il proprio meta titolo e la propria meta descrizione, che diventano il titolo e la meta descrizione della pagina del titolo, il suo Open Graph e la sua Twitter Card, nonché i suoi dati strutturati VideoObject — ovvero gli elementi letti dai motori di ricerca e dagli assistenti basati sull'intelligenza artificiale.

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Quando devo impostare i metadati su Vodlix?

Al momento del caricamento, il video, le descrizioni, le categorie e il cast, i campi SEO e la copertina sono tutte schede dello stesso editor, in modo che un titolo venga descritto prima di essere pubblicato. I dettagli possono anche essere recuperati da The Movie Database o redatti con Vodlix Intel.

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Perché i metadati sono importanti per la ricerca su Vodlix?

La ricerca di Vodlix legge direttamente i tuoi metadati, quindi un titolo è reperibile solo in base alle parole in esso contenute. Un film senza tag e con una sinossi di una sola riga non verrà trovato da chi non ne conosce già il nome.

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È possibile mantenere i metadati coerenti in un catalogo di grandi dimensioni?

Sì, perché i valori più importanti sono i record condivisi piuttosto che il testo libero. Le categorie, il cast e gli elenchi dei contenuti vengono definiti una sola volta nel rispettivo gestore e selezionati per ogni titolo, in modo che lo stesso genere o attore non possa esistere con cinque ortografie diverse.

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Qual è l’impatto dei metadati sull’esperienza utente?

Gli spettatori scoprono il tuo catalogo tramite la ricerca, le sezioni dedicate ai generi e gli elenchi “Altri simili”, tutti e tre basati sui metadati. Categorie, cast e tag precisi consentono di proporre il titolo giusto all’utente in un solo passaggio, anziché in diversi.

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I metadati possono variare a seconda della lingua?

Sì. Ogni titolo dispone di una scheda “Traduzioni” per il nome e la sinossi in ogni lingua installata; le categorie e gli artisti possono essere tradotti dai rispettivi responsabili, e anche le immagini di copertina possono essere impostate per ogni lingua, in modo che uno spettatore che naviga in tedesco legga i metadati in tedesco.

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Come migro la mia piattaforma di streaming a Vodlix?

Usa il Data Importer nel pannello di amministrazione. Ha importazioni separate per account utente, prodotti e piani, abbonamenti, video da un file CSV e contenuti da un URL Roku, e collega i record tra loro al termine di ogni importazione. I video possono anche essere recuperati uno alla volta da un link diretto.

Per iniziare, Gestione dei contenuti

I miei abbonati possono mantenere i loro account se cambio provider OTT?

Sì. Gli account importati usano l'indirizzo email o il numero di telefono di ogni spettatore come ID univoco, insieme a nome, paese e data di iscrizione, quindi accedono alla tua nuova vetrina con i dati che già usano. Gli spettatori che hanno bisogno di una nuova password possono impostarla da Forgot Password nella pagina di accesso.

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Vodlix importa abbonamenti e piani dalla mia vecchia piattaforma?

Sì. Importa prima i prodotti e i piani, poi gli abbonamenti, e ogni abbonamento viene collegato al suo piano. La fatturazione ricorrente passa dal tuo gateway di pagamento, quindi pianifica con il nostro team come trasferire i rinnovi prima del passaggio.

Monetizzazione, Per iniziare

Posso importare video da Google Drive o Dropbox?

Sì, tramite le integrazioni. L'integrazione Google Drive ti permette di scegliere video da Drive e aggiungerli alla libreria, e l'integrazione Dropbox archivia e recupera i file tramite Dropbox; Dropbox dipende dal tuo piano. Qualsiasi video raggiungibile da un link HTTPS pubblico e diretto può anche essere importato dalla scheda Add Media.

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La migrazione a Vodlix è gratuita?

La migrazione assistita gratuita, in cui è il nostro team a gestire il trasferimento per te, è inclusa nei piani Grow, Scale, Professional, Business ed Enterprise. La pagina dei prezzi indica cosa include ogni piano, e puoi anche usare il Data Importer in autonomia.

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Cosa non trasferisce l'importer di Vodlix?

L'importazione degli account utente non porta ordini, acquisti passati né profili degli spettatori, e gli abbonamenti arrivano con una propria importazione. I dati non coperti dall'importer, come i record di una piattaforma sviluppata in proprio, vengono trasferiti dal nostro team di migrazione con uno script personalizzato.

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Posso lanciare un'app mobile con il mio marchio dedicata allo streaming?

Sì, Vodlix offre app mobili in white label sia per iOS che per Android, consentendo ai tuoi clienti di accedere ai tuoi contenuti con il tuo marchio. Android conta miliardi di utenti in tutto il mondo e le app sono progettate per aiutarti a strutturare e monetizzare i tuoi contenuti in base ai tuoi specifici obiettivi aziendali.

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