Domande Frequenti

No. I gateway di pagamento su Vodlix possono essere aggiunti, attivati o rimossi in modo indipendente, consentendo al mix di metodi di pagamento di evolversi di pari passo con i cambiamenti dei mercati, senza necessità di progetti di migrazione né tempi di inattività.

Gli utenti completano gli acquisti con maggiore frequenza quando la procedura di pagamento corrisponde a quella a cui sono abituati. Offrire tramite Vodlix un metodo di pagamento familiare e affidabile per ogni regione riduce direttamente il numero di carrelli abbandonati.

In un certo senso, poiché ciascuno rappresenta una credenziale e una relazione. Il confronto più calzante è con i ricavi provenienti da un mercato che altrimenti non potreste servire, che di solito sono di entità notevolmente superiore ai costi di manutenzione.

Sì, la modalità di prova elabora i pagamenti attraverso i tuoi gateway senza addebitare alcun costo. Vale la pena utilizzarla correttamente, poiché un gateway configurato in modo errato appare identico a uno funzionante fino al momento in cui dovrebbe avvenire il trasferimento di denaro.

Chiediti come pagano già gli utenti di quel mercato, piuttosto che quali fornitori supportano quella valuta. Sono domande diverse, e la seconda è proprio quella che porta a un processo di pagamento che nessuno porta a termine.

Vodlix nDVR, ovvero il Network DVR, registra i canali in diretta sul cloud in modo che gli spettatori possano guardare i programmi dopo la loro messa in onda, offrendo ai canali lineari la flessibilità dei contenuti on demand.

Gli spettatori trovano i programmi in replica all’interno della guida elettronica ai programmi di Vodlix scorrendo indietro verso le voci precedenti, quindi non è necessario imparare a utilizzare una sezione separata dedicata alle repliche.

Sì. La registrazione nDVR di Vodlix è abilitata a livello di singolo canale, quindi è possibile attivarla solo per i canali per i quali si detengono i diritti di archiviazione e riproduzione dei contenuti, garantendo così la conformità del servizio.

Se la registrazione non è abilitata per un canale, la guida ai programmi di Vodlix semplicemente non propone quei programmi per la riproduzione in differita, in modo che agli spettatori non venga mai mostrata un'opzione che non può funzionare.

Quando si aggiunge un canale in diretta nel CMS di Vodlix, è necessario inserire l’URL della fonte di registrazione insieme all’URL dello streaming del canale e al feed EPG. Una volta salvato, il canale acquisisce un archivio che gli spettatori possono sfogliare e riprodurre.

No. È proprio questo il vantaggio di registrare in rete anziché su un dispositivo. Non c’è hardware da spedire o di cui occuparsi, né spazio di archiviazione locale da riempire, e uno spettatore che passa dalla TV al telefono conserva tutto.

Sì. I contenuti in differita vengono trattati come il resto dei tuoi contenuti, quindi i diritti di abbonamento e la pubblicità si applicano a un programma registrato allo stesso modo in cui si applicano alla trasmissione in diretta.

Sì. Dal pannello di amministrazione puoi inviare una notifica push a tutti gli utenti dell'app in una volta o a un singolo dispositivo, con un titolo, un messaggio e un link facoltativo a un episodio o a un film. La piattaforma invia anche notifiche push in automatico quando sta per iniziare un evento in diretta o un'uscita per cui uno spettatore ha chiesto un promemoria.

Le notifiche push vengono recapitate tramite Firebase Cloud Messaging. Attivi il push nelle impostazioni e carichi il file della chiave privata di Firebase; anche le notifiche del browser per i tuoi amministratori usano Firebase.

Ci sono 61 eventi di notifica: 26 per gli spettatori e 35 per i tuoi amministratori. Gli eventi per gli spettatori riguardano registrazione, password, pagamenti, abbonamenti e promemoria del calendario. Gli eventi per l'admin riguardano video, serie, pagamenti, modifiche alle impostazioni e accessi degli amministratori da un nuovo dispositivo.

Sì. Ogni evento ha il proprio interruttore e scegli tu quali canali usa, come push, in-app o email. Quando un evento è disattivato per la piattaforma, nessuno lo riceve, qualunque siano le impostazioni personali.

Sì. Ogni modello di email ha oggetto e corpo modificabili nell'admin, con anteprima e invio di prova prima di salvare. Le email riportano il logo delle tue impostazioni di branding e il colore d'accento che scegli.

Sono eventi di notifica per l'admin. Compaiono sotto la campanella e nella casella dell'admin, e ogni amministratore può riceverli anche via email o come notifica del browser sul desktop. Le codifiche e i pagamenti non riusciti sono segnati come critici, così risaltano.

Il Gestore ordini di Vodlix mostra ogni noleggio, acquisto e transazione di abbonamento in un unico registro, con acquirente, importo, stato di pagamento, storico dei rimborsi e gateway visibili su ogni riga.

Ogni ordine Vodlix mostra il numero d'ordine, l'acquirente, quando è stato effettuato, l'importo con il relativo stato di pagamento e il gateway di pagamento che lo ha gestito, con azioni per visualizzare la fattura, emettere un rimborso o eliminare il record.