よくある質問

はい、Vodlixでは、カスタムエンティティラベルを作成し、ジャンル、業界、フォーマット、またはその他の比較要因に基づいてコンテンツを分類できます。

はい、Vodlixには使いやすいレポーティングと分析ツールがあり、コンテンツのパフォーマンスに関する洞察を提供し、より多くの視聴者をターゲットにするために必要な変更を行うのに役立ちます。

はい、Vodlixは専用サブスクリプション管理を提供し、サブスクライバーとそのサブスクリプションパッケージを管理し、複数通貨統合で複数の決済オプションを提供できます。

はい、Vodlixは、結果を最大化し、ビジネスの信頼性を向上させるためのSEO戦略管理オプションを提供しています。

はい、Vodlixは広告、プロモーション、割引、ニュースレターを管理するパワーパックマーケティングツールを提供し、ビジネスのマーケティングを簡単にします。

Vodlixの加入者は、注文、サブスクリプションの更新、ウォレット残高、クレジット、請求書をアカウントエリアで確認できるため、「この請求は何？」という疑問に自分で答えられます。

はい。請求に関する問い合わせのほとんどは、単にある請求が何かを確認したいというものです。Vodlixは注文と請求書を加入者に表示するため、こうした疑問はチケットなしで解決します。

はい。Vodlixでは支払い済みの注文ごとに請求書が発行され、加入者はアカウントエリアから開いて印刷できるため、チームが手作業で領収書を送る必要はありません。

はい。Vodlixはスタッフに加入者と同じ請求記録を表示し、さらに返金やウォレットへのチャージなどの管理ツールも備えているため、一つの記録からすぐに問い合わせに答えられます。

加入者は「マイウォレット」で残高を確認し、そこでチャージできます。チームは加入者のプロフィールで、残高と、チャージ、購入、返金、運営者が手動で付与したクレジットを含むすべての入金と引き落としの台帳を確認できます。

一部可能です。Vodlix APIは注文のステータスを返し、視聴者本人の購入とレンタルを取得し、返金を実行できます。経理向けには、「請求書」画面で絞り込んだ内容をエクスポートでき、「レポート」で任意の期間の売上と新規注文を確認できます。いずれも同じ支払い済み注文のデータに基づいています。

自動請求は、更新や再試行など、お金が予定どおりに動く仕組みです。こちらは、何が起きたかの記録と、後からその内容について質問に答えられる能力です。一方が仕組みで、もう一方が証拠です。

メンバーシップを解約しても何も消去されません。注文、請求書、ウォレット履歴はアカウントに残ります。記録の削除は別途意図的に行う管理操作であり、返金によって対象の注文が削除されることもありません。そのため、紛争や問い合わせにも履歴に基づいて事実で答えられます。

運用するアプリによって異なります。Webサイトにはファビコンとロゴ、モバイルアプリにはアプリアイコン、通知アイコン、スプラッシュ画面が必要で、TVプラットフォームごとに専用のアイコンやタイルがあります。Vodlixはアプリごとにすべての枠を一覧表示し、そのアプリを公開する前に必須のものに印を付けます。

各アップロード枠には、サイズ、形式、最大ファイルサイズが表示されます。たとえばファビコンは192×192 PNGで25KBまで、iOSアプリアイコンは1024×1024 PNGです。ストア固有の枠にはストアのガイドラインへのリンクがあり、iOSアイコンの枠ではテンプレートも提供されます。

はい。各アプリには、iPhoneやAndroidのホーム画面、Apple TVのホーム画面の列、Rokuのホーム画面など、そのデバイスのライブプレビューがあり、ホーム表示とスプラッシュ表示、モバイルではライトモードとダークモードを確認できます。

いいえ。ブランドキットには共通のロゴ、カラー、デフォルトのスプラッシュ画面が保存され、各アプリはそのアプリ用にアセットを上書きするまでこれを再利用します。「アプリからコピー」を使えば、別のアプリのセットから新しいアプリを始められます。

WebサイトとPWA、iOSアプリとAndroidアプリ、そしてAndroid TV、Fire TV、Apple TV、Roku、Samsung Tizen、LG webOSの各アプリに対応し、それぞれに専用のアセットページがあります。

各アプリには準備状況のパーセンテージと、まだ不足している必須アセットを示す「公開前に必要な項目」パネルが表示されます。すべてそろうと「公開準備完了」に変わり、未設定のオプションアセットの数が表示されます。

はい。画面に表示される最小時間（500〜15,000ミリ秒）、中央ロゴの表示有無、背景上のアニメーション再生の有無、色とサイズを指定した下部テキスト、Android 12以降でのネイティブ下部ブランディングを設定できます。Apple TVとAndroid TVでは、最大10 MBのMP4スプラッシュ動画も再生できます。