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ヘルプセンター

よくある質問

Vodlixについて知っておくべきことをすべてご紹介します。答えが見つからない場合は、チームが喜んでサポートいたします。

最新の質問

ローンチ前にメニュー項目を準備できますか?

はい。Vodlixのメニュー項目は、準備が整うまでオフにしたり、特定のオーディエンスに限定したりできます。ローンチ用のナビゲーションを事前に構築し、当日に有効化できます。

コンテンツ管理

メニューの変更にはリリースが必要ですか?

いいえ。ナビゲーションはコードではなく設定なので、変更は保存した時点で公開され、Webとアプリに同時に反映されます。

はじめに, コンテンツ管理

Vodlixの「エディターズ・ピック」とは?

「エディターズ・ピック」は、Vodlixがホームページ上部のヒーローカルーセルとして表示する、厳選されたタイトルの一覧です。掲載する映画、シリーズ、エピソード、ライブチャンネル、およびそれらの表示順序は、貴社のチームが選択します。

ビデオプラットフォーム

「エディターズ・ピック」は、ホームページの他のセクションとどう違うのですか?

「最新」や「トレンド」といった行は、日付や人気度に基づいて自動的に表示されます。一方、「エディターズ・ピック」は貴社のチームが選定・順序決めを行うため、自動表示の行では決してトップに表示されないようなタイトルを最初に紹介することが可能です。

ビデオプラットフォーム

Vodlixの「エディターズ・ピック」はどのくらいの頻度で更新できますか?

何度でも自由に操作可能です。管理画面の「エディターズ・ピック」画面で、コンテンツの追加、削除、順序変更を行えます。順序は自動的に保存され、ウェブストアフロントとアプリが同じリストを参照するため、アプリの再リリースは不要です。

ビデオプラットフォーム

「エディターズ・ピック」はエンゲージメントにどのような効果をもたらすのでしょうか?

視聴者が最初に目にする場所に、最も視聴してほしいタイトルを配置し、各スライドに再生ボタンを設置することで、優れたタイトルが視聴者に発見されるのを、スクロールして探してもらう必要がなくなります。

OTTアプリ

「エディターズ・ピック」には、隠れた名作を紹介することはできますか?

はい。公開済みのタイトルであれば、再生回数が少なすぎて「トレンド」欄に表示されないものも含め、どのタイトルでも「エディターズ・ピック」に選出可能です。

ビデオプラットフォーム

「エディターズ・ピック」は自動表示の行に取って代わるものですか?

いいえ。その上に配置されます。「Recent(最新)」、「Trending(トレンド)」、および自社コンテンツのリストは、引き続きカルーセルの下部に表示されます。

ビデオプラットフォーム

「エディターズ・ピック」はすべてのデバイスで利用できますか?

このリストは、ウェブストアフロントやアプリのホームページにも反映されます。モバイルアプリでは、スライドを縦向きまたは横向きで表示できます。

ビデオプラットフォーム

「エディターズ・ピック」では、分析やレポート機能は利用できますか?

リスト自体に関する個別のレポートはありません。「インサイト」では、各タイトルの再生回数、視聴時間、視聴完了率が表示されるため、カルーセルに掲載された後の各選定タイトルのパフォーマンスを確認することができます。

ビデオプラットフォーム, 分析

「エディターズ・ピック」はニッチなプラットフォームにも適していますか?

もちろんです。「Editor's Pick」は、教育、フィットネス、宗教、スポーツ、インディーズ映画サービスといったニッチなOTTプラットフォームに最適です。

ビデオプラットフォーム

Vodlix からストリーミングの購読者にメールキャンペーンを送信できますか?

はい。Vodlix 管理画面の Email Marketing では、独自の送信元アドレス、件名、メッセージでキャンペーンを作成し、受信する視聴者を選んで送信できます。保存したキャンペーンは一覧に残り、ステータスの確認や送信、削除ができます。

ビデオプラットフォーム

視聴者からマーケティングへの同意を取得するにはどうすればよいですか?

登録フォームのオプトインのチェックボックスをオンにし、その文言を作成してください。各視聴者の選択はアカウントに保存されて Email Subscribers 画面に表示され、そこで1人ずつ、または選択したグループごとに変更することもできます。

はじめに

Vodlix はオプトインした視聴者にだけメールを送りますか?

はい、Enforce marketing opt-in をオンにした場合です。その場合、キャンペーンでどの対象者を選んでいても、一斉マーケティングメールは明示的にオプトインした視聴者にだけ送信されます。オフの場合は、選んだ対象者全員にマーケティングメールが送られます。アカウント、請求、セキュリティに関するメールは常に配信されます。

ビデオプラットフォーム

Vodlix のメールマーケティングは GDPR に対応していますか?

GDPR のような規制が求める同意取得ツールを提供しています。未チェックの状態から始められるオプトインのチェックボックス、各視聴者の選択の保存記録、マーケティングメールをオプトインした視聴者に限定するスイッチ、登録時の利用規約とプライバシーポリシーへのリンクです。これらの使い方と、自社のプライバシーポリシーについては、引き続きお客様の責任となります。

一般

Vertex CRM はどの Vodlix プランに含まれていますか?

Vertex CRM は、Professional プラン(Vertex CRM Pro、20シート、アクティブコンタクト18,000件)、Business プラン(Vertex CRM Scale、40シート、アクティブコンタクト45,000件)、Enterprise プラン(Vertex CRM Autonomous、80シート、アクティブコンタクト110,000件)に含まれています。最新の詳細は Vodlix の料金ページに掲載しています。

一般

毎月何通のマーケティングメールを送信できますか?

すべてのプランに毎月のメール送信枠が含まれており、Launch の2,000通から Enterprise の50,000通まであります。ご利用プランの送信数は Vodlix の料金ページに掲載しています。

一般

Vodlix EPGでは何ができますか?

Vodlix EPGはXMLTVフィードを読み込み、現在放送中の番組、次の番組、各ライブチャンネルの全番組表を、あらゆるデバイスで見やすい電子番組表として表示します。

ライブ配信, 一般

VodlixでEPGを設定するにはどうすればよいですか?

Vodlix CMSでライブチャンネルを追加する際に、ストリームとDVRのURLの横にEPGフィードのURLを貼り付けてください。VodlixがXMLTVデータを読み込み、番組表を自動で更新し続けます。

ライブ配信, ビデオプラットフォーム

Vodlix EPGはテレビのリモコンで操作できますか?

はい。Vodlixの番組表は十字キーでの操作に合わせて設計されており、日付バー、番組リスト、チャンネル列、ライブプレビューのすべてがカーソルなしでリモコンに反応します。

ライブ配信, ビデオプラットフォーム

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