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ヘルプセンター

よくある質問

Vodlixについて知っておくべきことをすべてご紹介します。答えが見つからない場合は、チームが喜んでサポートいたします。

最新の質問

Vodlixプレイヤーはどのデバイスに対応していますか?

Vodlixのプレーヤーは、ウェブブラウザ、iOSおよびAndroidのモバイルアプリ、そしてサポートされているすべてのテレビプラットフォームで動作し、それぞれに応じてマウス、タッチ操作、リモコンに最適化された操作機能を備えています。

ビデオプラットフォーム, 収益化

なぜビデオプレーヤーがそれほど重要なのでしょうか?

視聴者はコンテンツを閲覧するのに数分、プレイヤー内で過ごすのは数時間にも及ぶため、プレイヤーこそがストリーミングサービスの中で最も記憶に残る部分となります。粗末なプレイヤーでは、いくらコンテンツを充実させても取り戻せないほど多くの加入者を失うことになります。

ビデオプラットフォーム, コンテンツ管理

視聴者はテレビにキャストできますか?

はい。モバイルアプリから接続されたテレビへのキャスト機能がプレイヤーに組み込まれているため、スマートフォンで視聴を始めたユーザーも、アプリを離れることなく大画面へ切り替えることができます。

OTTアプリ

すべてのプラットフォームで同じプレーヤーが使用されていますか?

同じプレイヤー、同じコンテンツカタログでありながら、デバイスごとに異なるレイアウトで提供されます。テレビ版はウェブ版を拡大したものではなく、リモコン操作を前提に設計されており、モバイル版は片手で操作できるよう設計されています。なぜなら、3つのデバイスすべてに同じレイアウトを適用すると、いずれのデバイスでも使い勝手が悪くなってしまうからです。

OTTアプリ, ビデオプラットフォーム

Vodlix用のプラグインを自分で作成することはできますか?

はい。Vodlixでは、開発者がプラグインの作成、テスト、パッケージ化、アップロードまでを網羅した包括的な開発ガイドに従って、カスタムプラグインを構築し、ストリーミングプラットフォーム上で実行することができます。

ビデオプラットフォーム, 連携とAPI

Vodlixはサードパーティ製プラグインに対応していますか?

はい。Vodlixは、当プラットフォーム向けに開発され、承認されたサードパーティ製プラグインをサポートしており、これらは独自のプラグインと同様に、同じプラグインマネージャー内で管理されます。

ビデオプラットフォーム, 連携とAPI

VodlixのプラグインAPIドキュメントはどこにありますか?

Vodlix Developer Portal には、プラグイン開発のための包括的な API ドキュメントが公開されており、エンドポイント、データモデル、イベントなどが網羅されているため、開発者は推測に頼ることなく、スムーズに統合を行うことができます。

ビデオプラットフォーム, 連携とAPI

Vodlixでプラグインを公開するにはどうすればよいですか?

プラグインは、Vodlixのパッケージングおよび公開ワークフローを通じて公開されます。これは、コードをパッケージ化し、プラットフォームにアップロードし、プラグインマネージャーから有効化する、定義済みで再現性のあるプロセスです。

一般

プラグインのパフォーマンスを監視することはできますか?

はい。Vodlixのプラグインマネージャーでは、各プラグインの設定、対応するイベント、使用状況の統計情報が表示されるため、各拡張機能の動作を確認し、不要なものは無効にすることができます。

一般

Vodlixのデバイス管理システムは何を記録しますか?

Vodlixは、すべての再生セッションを開始したアカウントに紐づけて、デバイス、アプリ、IPアドレスとともに記録します。すべて管理画面からユーザー、デバイス、アドレスで検索できます。

ビデオプラットフォーム, OTTアプリ

Vodlixで過度なアカウント共有を防ぐにはどうすればよいですか?

Vodlixでは、各サブスクリプションプランに同時視聴画面数の上限とデバイス数の上限を設定できます。プラットフォームは、コードを変更することなく、すべてのデバイスで再生時にその上限を適用します。

収益化, ビデオプラットフォーム

デバイスデータは制限の適用にしか使われないのですか?

いいえ。Vodlixのデバイスデータの多くは純粋に役立つ情報で、視聴者がどこでどのように視聴しているかをアプリやデバイスの種類別に示し、アプリやコンテンツへの投資先を判断する材料になります。

ビデオプラットフォーム, セキュリティとDRM

最も利用されているアプリやデバイスを確認できますか?

はい。Vodlixはセッションをアプリとデバイスの種類別に分類するため、視聴が主にスマートTV、モバイル、ウェブのどこで行われているかを確認し、それに応じて優先順位を決められます。

分析, OTTアプリ

Vodlixでは、画面数の上限はアカウント単位とプラン単位のどちらで設定しますか?

Vodlixでは、画面数とデバイス数の上限をサブスクリプションプランで設定し、そのプランのすべてのアカウントに適用します。そのため、プレミアムプランではエントリープランより多くの同時ストリームを許可できます。

セキュリティとDRM

顧客から問題の報告があった場合、特定のセッションを見つけられますか?

ユーザー名、メールアドレス、IPアドレス、セッションIDで検索でき、さらに期間やアプリで絞り込めます。つまり、顧客から聞いた情報だけでセッションを見つけられます。いつ頃起きたか、どのデバイスを使っていたかをおおよそしか覚えていない場合でも同様です。

ビデオプラットフォーム, はじめに

レンタルや購入には独自のデバイス上限がありますか?

はい。都度課金の注文には、サブスクリプションで許可される数とは別に、何台の画面で再生できるかという独自の枠があります。買い切りで購入した映画と毎月支払うプランは同じ契約ではなく、同じルールを当てはめる必要がないため、これは重要です。

収益化, ビデオプラットフォーム

自社のシステムからこのデバイスデータを読み取れますか?

はい。セッションとその背後にあるアカウントはVodlixのREST APIから利用できるため、不正検知ツール、社内ダッシュボード、サポートデスクが同じ記録をもとに作業できます。ツールで表示される答えと管理画面の答えが常に一致するため、通常はエクスポートするよりも優れた方法です。

連携とAPI, セキュリティとDRM

Vodlixではどのような割引を提供できますか?

Vodlixの割引は、合計から定額または割合で差し引くことができ、任意で最低注文金額を設定し、あらゆる購入、サブスクリプションプランのみ、またはペイパービュータイトルのみに適用できます。

収益化

割引コードの利用回数を制限できますか?

はい。Vodlixでは、すべての割引コードに総利用上限と1人あたりの上限の両方を設定できるため、公開されたコードが利益を食いつぶすことはありません。

収益化

Vodlixの割引コードを一部の購入だけに適用できますか?

はい。Vodlixの割引はサブスクリプションプランまたはペイパービュータイトルに限定でき、ペイパービューのクーポンが対象とするタイトルを指定したり、設定したしきい値を超える場合にのみ適用されるよう最低注文金額を設定したりできます。

収益化

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