Veelgestelde Vragen

Kijkers brengen minuten door met browsen en uren in de videospeler, dus dit is het onderdeel van een streamingdienst dat ze onthouden. Een slechte videospeler zorgt ervoor dat abonnees weglopen, en die kun je met geen enkele hoeveelheid content meer terugwinnen.

Ja. Het casten vanuit de mobiele apps naar een aangesloten televisie is ingebouwd in de speler, zodat een kijker die op een telefoon begint, de video naar het grote scherm kan verplaatsen zonder de app te verlaten.

Dezelfde speler en dezelfde catalogus, maar voor elk apparaat anders ingedeeld. De tv-versie is ontworpen met het oog op een afstandsbediening in plaats van een opschaling vanuit de webversie, en de mobiele versie is ontworpen voor bediening met één hand, omdat één enkele lay-out voor alle drie de apparaten uiteindelijk op geen van alle drie goed werkt.

Ja. Met Vodlix kunnen uw ontwikkelaars aangepaste plug-ins bouwen en deze op uw streamingplatform uitvoeren, aan de hand van een complete ontwikkelingsgids die het schrijven, testen, verpakken en uploaden van de plug-in behandelt.

Ja. Vodlix ondersteunt plug-ins van derden die voor het platform zijn ontwikkeld en goedgekeurd, en deze worden samen met je eigen plug-ins beheerd in dezelfde plug-inmanager.

Op het Vodlix Developer Portal is uitgebreide API-documentatie voor de ontwikkeling van plug-ins gepubliceerd, waarin eindpunten, datamodellen en gebeurtenissen worden behandeld, zodat ontwikkelaars deze naadloos kunnen integreren zonder giswerk.

Plug-ins worden gepubliceerd via de Vodlix-workflow voor het samenstellen en publiceren van plug-ins, een vastomlijnd, herhaalbaar proces waarbij de code wordt samengevoegd, naar je platform wordt geüpload en vanuit de plug-inbeheerder wordt geactiveerd.

Ja. De Vodlix-plug-inmanager toont de instellingen van elke plug-in, de gebeurtenissen waarop deze reageert en de gebruiksstatistieken, zodat u kunt zien wat elke extensie doet en u extensies die u niet nodig hebt kunt uitschakelen.

Vodlix legt elke afspeelsessie vast bij het account dat haar heeft gestart, inclusief apparaat, app en IP-adres, allemaal doorzoekbaar op gebruiker, apparaat of adres vanuit de beheeromgeving.

Stel in Vodlix per abonnement een limiet voor gelijktijdige schermen en een apparaatlimiet in. Het platform dwingt de limiet bij het afspelen af op elk apparaat, zonder codewijzigingen.

Nee. De meeste apparaatgegevens in Vodlix zijn gewoon nuttig: ze laten zien waar en hoe uw publiek kijkt, per app en apparaattype, wat richting geeft aan investeringen in apps en content.

Ja. Vodlix splitst sessies uit naar app en apparaattype, zodat u ziet of er vooral op smart-tv's, mobiel of het web wordt gekeken en daarop kunt prioriteren.

Scherm- en apparaatlimieten worden in Vodlix ingesteld op het abonnement en gelden voor elk account met dat abonnement, zodat premiumniveaus meer gelijktijdige streams kunnen toestaan dan instapniveaus.

U kunt zoeken op gebruikersnaam, e-mail, adres of sessie-ID en daarnaast filteren op periode en app. In de praktijk is alles wat de klant u vertelt dus genoeg om de sessie te vinden, ook als hij zich alleen ongeveer herinnert wanneer het gebeurde en welk apparaat hij gebruikte.

Ja. Een transactionele bestelling heeft een eigen tegoed voor het aantal schermen waarop ze kan worden afgespeeld, los van wat een abonnement toestaat. Dat is belangrijk, want een film die iemand heeft gekocht en een abonnement dat iemand maandelijks betaalt, zijn niet dezelfde verbintenis en hebben niet dezelfde regel nodig.

Ja. Sessies en de bijbehorende accounts zijn beschikbaar via de REST API van Vodlix, zodat een fraudetool, een intern dashboard of een supportdesk met dezelfde gegevens kan werken. Dat is meestal beter dan exporteren, omdat het antwoord dat iemand in uw tool ziet en het antwoord in de beheeromgeving gelijk blijven.

Vodlix-kortingen kunnen een vast bedrag of een percentage van het totaal aftrekken, met een optioneel minimaal orderbedrag, en gelden voor elke aankoop, alleen voor abonnementen of alleen voor pay-per-view-titels.

Ja. Met Vodlix stelt u bij elke kortingscode zowel een totale inwissellimiet als een limiet per persoon in, zodat een openbaar gedeelde code niet met uw marge aan de haal kan gaan.

Ja. U kunt een Vodlix-korting beperken tot abonnementen of pay-per-view-titels, de specifieke titels van een pay-per-view-coupon opgeven en een minimaal orderbedrag toevoegen, zodat de korting pas geldt boven een drempel die u instelt.

Ja, als u dat wilt. Elke Vodlix-coupon geldt voor altijd of tussen een begin- en einddatum, en buiten die periode wordt hij automatisch geweigerd bij het afrekenen, zonder handmatige tussenkomst.