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Central de ajuda

Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre a Vodlix. Não encontrou uma resposta? Nossa equipe terá prazer em ajudar.

Perguntas Mais Recentes

Isso também funciona para canais ao vivo?

Sim, quando a transmissão ao vivo tem várias versões: o mesmo player alterna entre elas. Isso importa ainda mais nesse caso, porque uma transmissão ao vivo tem muito menos buffer para absorver um problema, e um canal entregue em uma única versão não tem para onde descer.

Transmissão ao vivo, Plataforma de Vídeo

O streaming adaptativo basta sozinho?

Não. Ele reduz o quanto precisa ser enviado, e uma rede de distribuição de conteúdo reduz a distância percorrida. Acertar em um e errar no outro ainda resulta em um serviço que parece lento, por isso vale tratar os dois como metades do mesmo problema.

Plataforma de Vídeo

Posso ver qual qualidade os espectadores realmente receberam?

Não por versão. O Insights informa visualizações, tempo assistido e taxa de conclusão por título, e o CDN Analytics informa largura de banda, requisições e taxa de acerto de cache, então você vê quanto foi entregue e onde, mas não há um relatório de qual versão cada espectador assistiu.

Análises, Plataforma de Vídeo

O que é o “Adicionar à lista” na Vodlix?

O “Adicionar à lista” da Vodlix, ou Minha lista, permite que os espectadores salvem um título com um toque para que ele os espere em uma fileira própria quando tiverem tempo de assistir, em vez de o interesse sumir antes de uma noite livre.

Plataforma de Vídeo, Geral

Como os espectadores adicionam um título à lista?

Os espectadores tocam em “Adicionar à Minha lista” em qualquer página de título dos apps da Vodlix para web, celular ou TV. O botão fica ao lado de “Assistir”, então salvar um título é tão fácil quanto assisti-lo.

Aplicativos OTT, Plataforma de Vídeo

“Adicionar à lista” está disponível em todos os dispositivos?

Sim. O “Adicionar à lista” da Vodlix funciona no site, nos apps para celular e em todos os apps de TV, com o mesmo botão no mesmo lugar em cada página de título.

Aplicativos OTT, Plataforma de Vídeo

A lista é sincronizada entre dispositivos?

Sim. Uma lista da Vodlix pertence à conta, e não ao dispositivo, então um título salvo no celular está esperando na TV naquela noite, e removê-lo em qualquer lugar o remove de todos.

Plataforma de Vídeo

Por que o “Adicionar à lista” ajuda na retenção?

Uma seleção à espera dá aos espectadores um motivo para voltar e elimina a decisão diante da tela em branco no início da sessão, o que transforma a intenção salva em reproduções e mantém os assinantes engajados.

Plataforma de Vídeo

Como uma watchlist nos ajuda como operador?

Ele dá aos espectadores que voltam um ponto de partida em vez de uma decisão vazia, o que aumenta as sessões recorrentes. Também é um sinal claro de demanda, porque salvar é uma ação deliberada. Títulos que acumulam salvamentos sem serem assistidos geralmente estão dizendo algo sobre preço, posicionamento ou disponibilidade.

Análises, Gestão de conteúdo

O que é um painel administrativo OTT?

Um painel administrativo OTT é a tela de controle de uma plataforma de streaming. No Vodlix, é a primeira tela depois de entrar e mostra novos usuários, receita, tamanho do catálogo, visualizações, tempo de exibição, usuários únicos e sessões, além de um gráfico de audiência, os títulos mais vistos, os problemas de envio, as notificações recentes e as ações rápidas.

Plataforma de Vídeo, Geral

O painel compara os números com o período anterior?

Sim. Os blocos de Engagement mostram visualizações, tempo de exibição, usuários únicos e sessões dos últimos 7, 30 ou 90 dias, e cada bloco indica a variação percentual em relação ao período anterior de mesma duração. Os novos usuários e a receita cobrem os últimos sete dias.

Plataforma de Vídeo

Posso mudar o que o painel administrativo mostra?

Sim. Clique em Customize para reordenar, redimensionar, remover e adicionar widgets e para alternar entre layouts. Um layout pode ser definido como padrão para todos, para que os novos membros da equipe comecem com a mesma visão.

Gestão de conteúdo

O painel administrativo do Vodlix tem modo escuro?

Sim. Escolha Dark Mode no menu da conta, no canto superior direito do admin, para mudar o painel para o modo escuro, e volte pelo mesmo menu.

Geral

Posso testar minha plataforma de streaming primeiro com conteúdo de demonstração?

Sim. O assistente de configuração pode carregar um de doze catálogos de demonstração com categorias, listas de conteúdo, vídeos, séries e canais ao vivo. Ele é marcado como dados de exemplo, e Settings, Demo / sample data, apaga tudo isso com uma única ação quando você estiver pronto para lançar.

Primeiros passos, Plataforma de Vídeo

O que faço se uma alteração não aparece no meu site?

Abra o menu Cache na barra inferior do admin e atualize o site, ou use o Cache Manager para atualizar apenas a área que mudou, como vídeos, listas ou configurações. Com a publicação automática ativada, a maioria das edições entra no ar sem esta etapa.

Gestão de conteúdo, Geral

Como a publicidade do Vodlix gera receita com espectadores gratuitos?

O Vodlix exibe anúncios em vídeo dentro do player e mostra espaços patrocinados nos apps de TV e celular para espectadores de um plano com anúncios, para que espectadores que não pagam também gerem receita por meio da publicidade.

Monetização, Geral

Assinantes pagantes veem anúncios no Vodlix?

Só se você quiser. A configuração Anúncios para usuários premium decide se os assinantes veem anúncios em vídeos com anúncios. Desative-a e é a assinatura que remove os anúncios.

Monetização, Plataforma de Vídeo

Onde os anúncios aparecem em uma plataforma Vodlix?

Os anúncios do Vodlix aparecem como intervalos pre-roll, mid-roll e post-roll dentro do player e como espaços patrocinados identificados na tela inicial dos apps de TV e celular. As campanhas em vídeo são configuradas no Gerenciador de anúncios do CMS.

Monetização, Gestão de conteúdo

Existe um player separado para anúncios no Vodlix?

Não. Os anúncios em vídeo do Vodlix são exibidos no mesmo player do seu conteúdo, com controles simples próprios para pausa, volume, tempo e tela cheia, então não há um segundo player nem nada para os espectadores instalarem.

Monetização, Plataforma de Vídeo

Os intervalos comerciais são claros para os espectadores no Vodlix?

Sim. Cada intervalo comercial do Vodlix é identificado como anúncio, com o tempo que falta, mostra sua própria barra de progresso e, nos anúncios puláveis, faz uma contagem regressiva até o botão Pular anúncio, para que os espectadores saibam quanto tempo o intervalo dura.

Monetização, Plataforma de Vídeo

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