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Central de ajuda

Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre a Vodlix. Não encontrou uma resposta? Nossa equipe terá prazer em ajudar.

Perguntas Mais Recentes

Como o Gerenciador de artistas ajuda na descoberta de conteúdo?

Os espectadores costumam buscar por ator ou diretor em vez de gênero. Uma página de artista que pode ser seguida no Vodlix abre um caminho pelo restante da sua biblioteca que a navegação por gênero não oferece.

Gestão de conteúdo, Plataforma de Vídeo

O Gerenciador de artistas evita entradas duplicadas?

Sim. No Vodlix, cada pessoa é um único registro canônico em todo o catálogo, em vez de várias grafias espalhadas pelas descrições dos títulos, o que mantém a navegação por pessoas confiável.

Plataforma de Vídeo

Podemos gerenciar um grande banco de dados de elenco?

Sim. Os artistas são pesquisáveis, indexados em ordem alfabética e paginados, então uma biblioteca com milhares de pessoas continua utilizável em vez de virar uma lista que ninguém abre.

Gestão de conteúdo

Como funciona a implantação automatizada de apps da Vodlix?

Você define ícones, telas de abertura, cores e nomes dos apps uma única vez no painel administrativo da Vodlix, e os builds de cada plataforma são gerados a partir dessa configuração única, em vez de montados à mão.

Aplicativos OTT

Quais plataformas a implantação automatizada de apps cobre?

A Vodlix gera builds de apps para celulares, tablets, televisores e sticks de streaming, incluindo Android, iOS, Android TV, tvOS e Fire TV, tudo a partir da mesma configuração.

Aplicativos OTT, Geral

Por que não criar cada app à mão?

Apps feitos à mão saem de sincronia sem alarde, como uma página na loja exibindo o logo do ano passado por meses. A Vodlix gera os builds a partir de uma única configuração, então todos os apps refletem a mesma marca.

Aplicativos OTT, Monetização

O que acontece quando minha marca muda?

Atualize a marca uma vez na Vodlix e cada build seguinte, para cada plataforma, refletirá a mudança, de modo que um rebranding ou uma atualização sazonal vira uma mudança de configuração, e não um lançamento coordenado.

Aplicativos OTT, Gestão de conteúdo

Qual é a diferença entre a implantação automatizada de apps e o Vodlix Apps Management?

A implantação automatizada de apps é o pipeline de build que gera apps a partir da sua configuração. O Vodlix Apps Management é a tela permanente onde você gerencia configurações, builds e versões ao longo do tempo.

Aplicativos OTT, Geral

Consigo saber qual versão está publicada?

Sim, os builds e suas versões ficam visíveis, em vez de dependerem da memória de alguém. Essa é a diferença entre saber que seu app de Fire TV está duas versões atrás e descobrir isso por um cliente.

Aplicativos OTT

Todos os apps têm a mesma aparência?

Eles compartilham sua marca e diferem onde a plataforma exige, porque um controle remoto e uma tela sensível ao toque não são o mesmo instrumento. O que gerar builds a partir de uma única configuração evita são as diferenças não intencionais, que os espectadores interpretam como descuido.

Aplicativos OTT

Com que frequência devo lançar uma atualização?

Com frequência suficiente para que uma correção nunca fique esperando um lançamento, o que na prática significa tornar o processo barato, e não ter um cronograma. Equipes para quem lançar é penoso lançam raramente, e seus apps são os que mais se distanciam da experiência web.

Aplicativos OTT, Primeiros passos

O que o faturamento automatizado da Vodlix gerencia?

O faturamento automatizado da Vodlix envia as cobranças das assinaturas no prazo, tenta novamente os pagamentos que falharam no cronograma que você define e mantém o acesso durante um período de carência, tudo sem que sua equipe precise correr atrás manualmente.

Monetização

O que acontece quando o cartão de um assinante falha na Vodlix?

A Vodlix coloca a conta em um período de carência para que o acesso continue e tenta a cobrança novamente no seu cronograma pelo seu gateway de pagamento, dando ao assinante tempo para atualizar o cartão antes que algo seja perdido.

Monetização

Posso controlar o cronograma de novas tentativas de pagamento na Vodlix?

Sim. Você define, por plano, quando e com que frequência a Vodlix tenta novamente um pagamento que falhou e quanto dura o período de carência, para que a recuperação se ajuste ao seu negócio.

Monetização

Por que focar nos pagamentos que falharam em vez dos cancelamentos?

Grande parte da perda de assinantes vem de cartões recusados, e não de cancelamentos reais. É um problema administrativo que o faturamento automatizado da Vodlix resolve de forma barata e automática.

Monetização, Plataforma de Vídeo

Qual é a diferença entre o faturamento automatizado e o sistema de assinaturas da Vodlix?

O sistema de assinaturas da Vodlix define seus planos, testes gratuitos e níveis. O faturamento automatizado é o motor de cobrança, nova tentativa e recuperação que funciona por baixo deles para arrecadar a receita.

Monetização

Posso testar o faturamento antes de entrar no ar?

Sim. O modo de teste passa os pagamentos pelos seus gateways sem cobrar ninguém, para que cadastro, renovação, falha e cancelamento possam ser ensaiados de ponta a ponta. Vale a pena, porque um gateway mal configurado parece correto até o momento em que o dinheiro precisa circular.

Primeiros passos, Monetização

Os assinantes podem pagar com saldo em vez de cartão?

Sim, as renovações podem ser debitadas de um saldo de carteira que o próprio espectador recarrega. Em mercados onde poucas pessoas têm cartão, isso muitas vezes é a diferença entre ter um negócio recorrente e não ter.

Monetização

Qual é a diferença em relação ao sistema de assinaturas?

Aqui estamos falando do dinheiro circulando no prazo, das novas tentativas e dos períodos de carência. O sistema de assinaturas é o quadro mais amplo de planos, testes gratuitos e mudanças de nível. Na prática, são duas metades da mesma coisa, e a divisão depende da pergunta que você quer responder.

Monetização, Geral

O que faz o “Próximo episódio automático” da Vodlix?

O “Próximo episódio automático” da Vodlix inicia automaticamente o próximo episódio de uma série após uma breve contagem regressiva quando o episódio atual termina, em vez de devolver o espectador ao menu.

Plataforma de Vídeo, Aplicativos OTT

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