مدير الطلبات: كل عملية بيع في شاشة واحدة

يجمع مدير الطلبات في Vodlix كل عملية بيع في شاشة واحدة: التأجير والشراء والمعاملات في سجل واحد، مع حالة الدفع والبوابة وإجراءات الفاتورة والاسترداد في كل صف. فالأسئلة المكلفة في أعمال OTT لا تتعلق أبدًا بما إذا كنت قد بعت، بل بالتفاصيل الدقيقة: هل دفع هذا الشخص؟ وأي بوابة استلمت المال؟ وهل تم الاسترداد؟ يجيب كل طلب عن ذلك قبل أن تنقر عليه. وبالنسبة لفرق المالية والدعم، يحل سجل واحد محل البحث في عدة أنظمة.

يذكر كل طلب في Vodlix بوابة الدفع التي عالجته، ما يجعل المزوّد الذي يواجه مشكلات ظاهرًا كنمط واضح بدلًا من سلسلة شكاوى تبدو غير مترابطة. فإذا بدأت إحدى البوابات في الإخفاق أو تأخير التسويات في منطقة ما، يكشف ذلك سجل الطلبات، فتتمكن من توجيه المدفوعات إلى بوابة أخرى قبل أن تتأثر الإيرادات. وبفضل الرؤية على مستوى البوابة، يصبح مدير الطلبات أداة لمراقبة العمليات إلى جانب كونه سجلًا للمبيعات.