Es una práctica habitual compartir las contraseñas de las cuentas de Netflix entre familiares y amigos que, según la empresa, ya no será posible. La empresa está probando sus nuevas características que restringirán el uso compartido de contraseñas y sólo los usuarios autorizados podrán ver Contenidos de Netflix.
Netflix toma medidas enérgicas contra los usuarios seleccionados y los usuarios están recibiendo un mensaje en sus pantallas para registrarse en su propia cuenta si no están viendo con los abonados.
El mensaje dice: "Si no vives con el propietario de esta cuenta, necesitas tu propia cuenta para seguir mirando"
Los usuarios tienen que introducir el código que se les envió por mensaje de texto o correo electrónico o unirse con su propia cuenta a Netflix para seguir viendo. Sin embargo, se ha dado a los espectadores la opción de retrasar la verificación y seguir viendo Netflix.
Reed Hastings, cofundador y director ejecutivo de Netflix, dijo durante un webcast en 2016: "Compartir contraseñas es algo con lo que tienes que aprender a vivir porque hay mucho intercambio legítimo de contraseñas, como el que compartes con tu cónyuge, con tus hijos, así que no hay una línea clara, y lo estamos haciendo bien como está."
Greg Peters, jefe de producto, dijo en octubre de 2019 que la compañía estaba estudiando la cuestión de compartir contraseñas, pero dijo que no tenía "grandes planes para anunciar en este momento en términos de hacer algo diferente allí".
La prueba se ha aplicado tanto a la seguridad de las cuentas como al uso compartido de contraseñas. Sin embargo, aún no se ha decidido si la empresa la extenderá a toda su red.
La audiencia de la aplicación de streaming más popular se ha disparado durante la pandemia Netflix alcanzó los 200 millones de usuarios el mes pasado y sus acciones han subido casi un 50% desde marzo del año pasado.
Se calcula que alrededor del 33% del total de usuarios de Netflix comparten su contraseña con al menos otra persona, lo que hace que hasta un tercio de sus usuarios compartan la contraseña. Netflix tiene tres planos para el usuario: Básico, Estándar y Premium. El plan básico cuesta 8,99 dólares y permite ver Netflix en una pantalla a la vez. El plan estándar de la compañía cuesta 13,99 dólares, en el que los usuarios pueden ver Netflix en dos pantallas al mismo tiempo y el plan Premium cuesta 17,99 dólares que permite ver en cuatro pantallas al mismo tiempo. Por eso es habitual compartir la contraseña de Netflix entre compañeros.
No obstante, Netflix tomó medidas contra el uso compartido de contraseñas, ya que la empresa está experimentando un fuerte crecimiento en el número de abonados, por lo que la cotización de sus acciones compensa cualquier preocupación por la pérdida de ingresos.
Es inevitable que la empresa se enfrente a una competencia intensa y creciente de sus rivales a escala mundial. Los principales competidores de Netflix son Prime Video de Amazon, Disney +, Pavo real de Comcast, AT&T HBO Maxy Viacom CBS Paramount+. Esta competencia de mercado ejerce presión sobre el aumento de nuevos abonados, el mantenimiento de los clientes existentes satisfechos con el servicio y el crecimiento general de los ingresos.
