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Centre d'aide

Questions Fréquemment Posées

Tout ce que vous devez savoir sur Vodlix. Vous ne trouvez pas de réponse ? Notre équipe est là pour vous aider.

Questions Les Plus Récentes

Le streaming adaptatif suffit-il à lui seul ?

Non. Il réduit la quantité de données à envoyer, tandis qu'un réseau de diffusion de contenu réduit la distance qu'elles parcourent. Réussir l'un et rater l'autre donne toujours un service qui semble lent : mieux vaut donc les traiter comme les deux moitiés d'un même problème.

Plateforme Vidéo

Puis-je voir la qualité réellement reçue par les spectateurs ?

Pas par variante. Insights indique les vues, la durée de visionnage et le taux de complétion par titre, et CDN Analytics indique la bande passante, les requêtes et le taux de succès du cache : vous voyez ainsi combien a été diffusé et où, mais aucun rapport n'indique quelle variante chaque spectateur a regardée.

Analytique, Plateforme Vidéo

Qu'est-ce que « Ajouter à la liste » sur Vodlix ?

« Ajouter à la liste » de Vodlix, ou Ma liste, permet aux spectateurs d'enregistrer un titre d'une seule pression pour qu'il les attende dans une rangée dédiée quand ils ont le temps de regarder, au lieu de voir leur intérêt s'estomper avant une soirée libre.

Plateforme Vidéo, Général

Comment les spectateurs ajoutent-ils un titre à leur liste ?

Les spectateurs appuient sur « Ajouter à ma liste » sur n'importe quelle page de titre des applications Vodlix web, mobile ou TV. Le bouton se trouve à côté de « Lecture » : enregistrer un titre est aussi simple que le regarder.

Applications OTT, Plateforme Vidéo

« Ajouter à la liste » est-il disponible sur tous les appareils ?

Oui. « Ajouter à la liste » de Vodlix fonctionne sur le site web, les applications mobiles et toutes les applications TV, avec le même bouton au même endroit sur chaque page de titre.

Applications OTT, Plateforme Vidéo

La liste est-elle synchronisée entre les appareils ?

Oui. Une liste Vodlix est liée au compte et non à l'appareil : un titre enregistré sur un téléphone attend sur le téléviseur le soir même, et le retirer à un endroit le retire partout.

Plateforme Vidéo

Pourquoi « Ajouter à la liste » aide-t-il à fidéliser ?

Une sélection prête donne aux spectateurs une raison de revenir et leur évite de se retrouver devant un écran vide au début d'une session, ce qui transforme l'intention enregistrée en lectures et maintient l'engagement des abonnés.

Plateforme Vidéo

En quoi une liste de visionnage nous aide-t-elle en tant qu'opérateur ?

Les spectateurs qui reviennent ont un point d'arrivée plutôt qu'une décision à prendre à partir de rien, ce qui augmente les sessions répétées. C'est aussi un signal de demande fiable, car enregistrer un titre est un geste délibéré. Les titres qui accumulent les ajouts sans être regardés vous disent généralement quelque chose sur le prix, la mise en avant ou la disponibilité.

Analytique, Gestion de contenu

Qu'est-ce qu'un tableau de bord admin OTT ?

Un tableau de bord admin OTT est l'écran de pilotage d'une plateforme de streaming. Dans Vodlix, c'est le premier écran après la connexion : il affiche les nouveaux utilisateurs, les revenus, la taille du catalogue, les vues, la durée de visionnage, les utilisateurs uniques et les sessions, ainsi qu'un graphique d'audience, les meilleurs titres, les problèmes de mise en ligne, les notifications récentes et des actions rapides.

Plateforme Vidéo, Général

Le tableau de bord compare-t-il les chiffres à la période précédente ?

Oui. Les vignettes Engagement affichent les vues, la durée de visionnage, les utilisateurs uniques et les sessions des 7, 30 ou 90 derniers jours, et chaque vignette indique la variation en pourcentage par rapport à la période précédente de même durée. Les nouveaux utilisateurs et les revenus couvrent les sept derniers jours.

Plateforme Vidéo

Puis-je modifier ce qu'affiche le tableau de bord admin ?

Oui. Cliquez sur Customize pour réorganiser, redimensionner, retirer et ajouter des widgets, et pour passer d'une disposition à l'autre. Une disposition peut être définie par défaut pour tout le monde, afin que les nouveaux membres de l'équipe démarrent avec la même vue.

Gestion de contenu

Le panneau d'administration Vodlix dispose-t-il d'un mode sombre ?

Oui. Choisissez Dark Mode dans le menu du compte en haut à droite de l'admin pour passer le panneau en sombre, et revenez en arrière depuis le même menu.

Général

Puis-je d'abord tester ma plateforme de streaming avec du contenu de démonstration ?

Oui. L'assistant de configuration peut charger l'un des douze catalogues de démonstration, avec catégories, listes de contenus, vidéos, séries et chaînes en direct. Ce contenu est marqué comme données d'exemple, et Settings, Demo / sample data, le supprime entièrement en une seule action lorsque vous êtes prêt à lancer votre service.

Premiers pas, Plateforme Vidéo

Que faire si une modification n'apparaît pas sur mon site ?

Ouvrez le menu Cache dans la barre inférieure de l'admin et actualisez le site, ou utilisez le Cache Manager pour actualiser uniquement la zone modifiée, comme les vidéos, les listes ou les paramètres. Avec la publication automatique activée, la plupart des modifications sont mises en ligne sans cette étape.

Gestion de contenu, Général

Comment la publicité Vodlix génère-t-elle des revenus avec les spectateurs gratuits ?

Vodlix diffuse des publicités vidéo dans le lecteur et affiche des emplacements sponsorisés dans les applications TV et mobiles pour les spectateurs d'une offre financée par la publicité : les spectateurs non payants génèrent ainsi des revenus grâce à la publicité.

Monétisation, Général

Les abonnés payants voient-ils des publicités sur Vodlix ?

Seulement si vous le souhaitez. Le réglage « Publicités pour les utilisateurs premium » détermine si les abonnés voient des publicités sur les vidéos financées par la publicité. Désactivez-le, et c'est l'abonnement qui supprime les publicités.

Monétisation, Plateforme Vidéo

Où les publicités apparaissent-elles sur une plateforme Vodlix ?

Les publicités Vodlix apparaissent sous forme de coupures pre-roll, mid-roll et post-roll dans le lecteur, et d'emplacements sponsorisés signalés sur l'écran d'accueil des applications TV et mobiles. Les campagnes vidéo se configurent dans le gestionnaire de publicités du CMS.

Monétisation, Gestion de contenu

Existe-t-il un lecteur distinct pour les publicités sur Vodlix ?

Non. Les publicités vidéo Vodlix sont lues dans le même lecteur que vos contenus, avec leurs propres commandes simples pour la pause, le volume, la durée et le plein écran : pas de second lecteur, rien à installer pour les spectateurs.

Monétisation, Plateforme Vidéo

Les coupures publicitaires sont-elles claires pour les spectateurs sur Vodlix ?

Oui. Chaque coupure publicitaire Vodlix est signalée comme publicité avec son temps restant, affiche sa propre barre de progression et, pour les publicités désactivables, décompte jusqu'à un bouton « Passer la publicité » : les spectateurs savent combien de temps dure la coupure.

Monétisation, Plateforme Vidéo

Qu'est-ce qu'une publicité post-roll ?

Une publicité post-roll est diffusée une fois la vidéo terminée. Moins de spectateurs restent pour la regarder, si bien que son taux de complétion est le plus faible des trois, mais c'est aussi la coupure la plus sûre, car quiconque s'en va a déjà vu tout le programme.

Monétisation, Plateforme Vidéo

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