Questions Fréquemment Posées

L'équipe d'assistance examine le problème et le transmet à l'équipe technique afin qu'elle y remédie, puis elle communique régulièrement avec vous pour vous tenir informé de l'avancement des travaux de l'équipe technique. Les identifiants de connexion du client vous sont fournis par votre chargé de compte.

Les formules d'assistance Premium proposent différents niveaux de service assurés par des experts du streaming, notamment une assistance technique et l'accès à une équipe d'experts à votre disposition pour vous conseiller et vous aider à développer votre activité.

Oui, Vodlix conçoit et développe des applications sur mesure pour votre plateforme OTT, votre service de vidéo à la demande, de streaming vidéo ou de VOD par abonnement, en fonction de vos besoins. Vous pouvez nous transmettre des maquettes pour un modèle personnalisé ou faire appel à des designers expérimentés afin de faire concevoir une interface utilisateur (UI) et une expérience utilisateur (UX) entièrement sur mesure.

Vodlix adopte un modèle d'intervention centré sur le client, dans lequel les experts en mise en œuvre travaillent en étroite collaboration avec votre équipe interne, les chefs d'équipe communiquent régulièrement avec vos responsables de projet, et la direction de Vodlix collabore avec la vôtre selon les besoins.

Au lieu de passer des mois, voire des années, à développer des solutions sur mesure à partir de zéro, Vodlix propose des solutions prêtes à l'emploi, fondées sur les meilleures pratiques, qui accélèrent la mise en œuvre de vos projets numériques et vous permettent d'obtenir des résultats en un temps record.

Oui, vous pouvez partager des maquettes de votre modèle personnalisé avec les experts de Vodlix. Vous pouvez également faire appel à leurs designers expérimentés pour qu'ils vous créent une interface utilisateur (UI) et une expérience utilisateur (UX) complètes, entièrement sur mesure.

Vodlix met à profit ses décennies d'expérience pour optimiser vos opérations OTT, en veillant à ce que vous ne payiez pas pour des ressources dont vous n'avez pas besoin. Les ressources sont ajustées pour offrir des performances optimales à votre plateforme.

Le calculateur de coûts OTT de Vodlix vous aide à estimer les coûts de votre plateforme de streaming en analysant plusieurs facteurs clés : • Taille de la bibliothèque vidéo et exigences de qualité • Métriques mensuelles d'engagement des spectateurs • Exigences de stockage et de bande passante • Modèle de revenus (SVOD, AVOD, TVOD ou Hybride) • Exigences d'applications sur différentes plateformes Il fournit ensuite des ventilations de coûts détaillées et des projections de revenus basées sur vos entrées.

Le calculateur Vodlix comprend plusieurs fonctionnalités avancées : • Calculs de coûts en temps réel lorsque vous ajustez les paramètres • Projections de croissance sur 12 mois avec taux de croissance personnalisables • Modélisation complète des revenus pour différents modèles commerciaux • Ventilation détaillée des coûts de stockage et de bande passante • Vérifie quelles offres couvrent vos applications et votre qualité vidéo • Les mêmes prix en dollars US que sur la page Tarifs

Vodlix propose trois gammes, toutes en dollars US : • Web & API — Launch $99, Grow $299 et Scale $499 par mois. Forfait fixe, sans applications natives, quotas de 100 Go de stockage / 500 Go de bande passante jusqu’à 2 To / 25 To. • Apps+ — Professional $1,550, Business $2,450 et Enterprise $3,850 par mois. Applications mobiles et TV à votre marque, TV en direct, Vertex CRM inclus, quotas de 5 To / 50 To jusqu’à 10 To / 100 To. • Pay as You Grow — $0.99 par abonné actif sur le web, ou $299 par mois + $0.99 par abonné avec les applications mobiles. SVOD uniquement. • La facturation annuelle vaut 10 fois le prix mensuel — deux mois offerts. • La bande passante et le stockage sont des quotas mensuels, pas des plafonds stricts. En cas de dépassement, nous vous contactons d’abord ; rien n’est facturé automatiquement.

Chaque modèle commercial a ses avantages : • SVOD (Abonnement) : Idéal pour le contenu premium avec des spectateurs réguliers. Fournit des revenus stables et prévisibles. • AVOD (Publicité) : Idéal pour les grandes audiences et le contenu gratuit. Les revenus dépendent de l'engagement des spectateurs. • TVOD (Transactionnel) : Adapté aux films premium ou aux événements spéciaux. Modèle de paiement à la séance. • Hybride : Combine plusieurs modèles pour une flexibilité maximale et un potentiel de revenus. Utilisez notre calculateur pour comparer les revenus potentiels entre différents modèles.

Nos projections sont basées sur : • Votre taux de croissance saisi appliqué aux métriques clés • Coûts réels de bande passante et de stockage de notre infrastructure • Prix de marché réels pour différents modèles de monétisation • Données historiques de plateformes OTT réussies Bien que les projections fournissent des informations précieuses, les résultats réels peuvent varier en fonction des conditions du marché, de la qualité du contenu et des efforts marketing. Nous recommandons d'utiliser ces projections comme outil de planification stratégique plutôt que comme résultats garantis.

Les considérations techniques clés incluent : • La qualité vidéo (4K, 2K, 1080p) affecte à la fois les coûts de stockage et de bande passante • La durée moyenne des vidéos impacte les besoins de stockage • Les spectateurs simultanés affectent les besoins en bande passante • Couverture du réseau de diffusion de contenu (CDN) • Développement et maintenance d'applications sur toutes les plateformes • Exigences d'encodage et de transcodage du contenu Notre calculateur vous aide à équilibrer ces facteurs pour optimiser les coûts tout en maintenant la qualité.

Vodlix propose un service de streaming accessible via des sites web, des applications mobiles Android et iOS entièrement équipées, ainsi que des applications pour téléviseurs, grâce à une conception adaptative qui fonctionne sur tous les appareils, des mobiles aux téléviseurs connectés.

Oui. Vodlix propose à la fois des modèles élégants et des options de personnalisation afin que votre site de streaming reflète l'identité unique de votre marque tout en améliorant l'expérience utilisateur.

Vodlix prend en charge les abonnements natifs et universels, ce qui vous permet de vendre du contenu directement à votre public, ainsi que des modèles de monétisation flexibles, avec ou sans publicité.

Les applications Android et iOS offrent une diffusion en continu fluide et sans mise en mémoire tampon, une interface intuitive et conviviale, des recommandations de contenu personnalisées, ainsi qu'un accès depuis n'importe où, permettant ainsi aux utilisateurs de regarder leurs programmes où qu'ils se trouvent.

Oui. Une équipe dédiée au service client est à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et vous avez également accès à une base de connaissances très complète ainsi qu'à une communauté en ligne de professionnels comme vous.

Nous garantissons une réponse dans les 6 heures pour les problèmes critiques, assurant une interruption minimale de votre service.

Oui, nos plans sont flexibles. Contactez le service des ventes pour discuter de la meilleure option pour vos besoins.