Scopri come pubblicare la tua app OTT su Roku, Samsung Tizen, LG webOS e Apple tvOS, passando per le fasi di preparazione dell’app, test, certificazione, invio allo store e aggiornamenti.
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Per rendere disponibile un'app OTT su una Smart TV non basta semplicemente svilupparla e caricarla su un app store.
Ogni principale ecosistema televisivo dispone di un proprio ambiente di sviluppo, requisiti di pacchettizzazione, risorse dello store, processo di test, sistema di revisione e flusso di lavoro per il rilascio.
Per un’azienda del settore OTT, ciò significa che un singolo servizio di streaming può comportare diversi canali di distribuzione distinti.
Roku, Samsung Tizen, LG webOS e Apple tvOS sono tra gli ecosistemi più importanti da prendere in considerazione. Sebbene gli spettatori possano aspettarsi gli stessi contenuti e la stessa esperienza di marca su tutti i dispositivi, il funzionamento di ciascuna applicazione può essere molto diverso.
Questa guida illustra in dettaglio ciò che le aziende del settore OTT devono sapere prima di distribuire le proprie app TV su queste quattro piattaforme.
Un errore comune è quello di considerare la distribuzione delle Smart TV come un unico progetto.
È meglio considerarlo come un prodotto OTT con diverse versioni specifiche per ciascuna piattaforma.
Il tuo servizio di streaming principale potrebbe rimanere lo stesso, ma ogni piattaforma TV potrebbe richiedere il proprio:
Compilazione dell'applicazione
Account sviluppatore
Elenco dei negozi
Icona dell'app e schermate
Processo di collaudo
Certificazione o revisione
Gestione delle versioni
Processo di aggiornamento
Ciò assume particolare importanza quando un servizio OTT supporta abbonamenti, pubblicità, streaming in diretta o visione basata sull'account.
L'applicazione non deve solo funzionare dal punto di vista tecnico, ma deve anche soddisfare i requisiti di pubblicazione della piattaforma.
Roku definisce le applicazioni di streaming come "canali" e, affinché possano essere distribuite al pubblico, i canali devono essere sottoposti al processo di pubblicazione e certificazione di Roku.
Il primo passo consiste nel creare l'applicazione Roku e preparare il pacchetto necessario e le informazioni relative allo store.
Il vostro team dovrebbe avere a disposizione quanto segue:
Nome del canale
Descrizione
Branding
Grafica del canale
Pacchetto di candidatura
Lingue supportate
Informazioni sul contenuto
Dettagli relativi all'account e all'abbonamento, se applicabile
Prima di renderla pubblica, l'applicazione dovrebbe essere testata sui dispositivi Roku che il pubblico dovrebbe utilizzare.
Roku prevede requisiti di certificazione specifici che riguardano aspetti quali le prestazioni, la navigazione, la pubblicità, gli acquisti, la riproduzione e altri comportamenti dei canali.
I test dovrebbero quindi andare oltre la semplice verifica della riproduzione del video.
È necessario tenere in considerazione la navigazione da remoto, i flussi degli account, il ripristino della riproduzione e le diverse funzionalità dei dispositivi.
Una volta ottenute la certificazione e l'approvazione, il canale potrà essere pubblicato.
Eventuali modifiche future al codice dell'applicazione potrebbero richiedere un altro processo di certificazione; pertanto, la distribuzione su Roku dovrebbe essere considerata come un flusso di lavoro continuo piuttosto che come un invio una tantum.
Le Smart TV Samsung utilizzano la piattaforma Tizen, con applicazioni distribuite tramite l'ambiente di pubblicazione delle app TV di Samsung.
Per le aziende del settore OTT, il flusso di lavoro di pubblicazione comprende la registrazione dell'applicazione, l'invio del pacchetto, i test, i metadati, la verifica e il rilascio.
L'applicazione deve essere registrata indicando le informazioni richieste relative all'azienda e al prodotto.
Ciò include dettagli quali:
Nome dell'applicazione
Tipo di domanda
Lingua predefinita
Paesi supportati
Pacchetto di candidatura
Informazioni sul negozio
Il vostro team di sviluppo deve creare il pacchetto applicativo Tizen TV appropriato.
Questo è uno dei motivi per cui un'applicazione web o mobile standard non può essere semplicemente caricata su tutti gli store delle Smart TV senza apportare modifiche.
L'applicazione TV deve essere sviluppata appositamente per l'ecosistema di destinazione.
Il processo di pubblicazione di Samsung prevede fasi di collaudo e verifica.
Prima di inviare la domanda, verifica quanto segue:
Navigazione da remoto
Riproduzione
Accedi
Flussi degli abbonamenti
Prestazioni dell'app
Interruzioni di rete
Diversi modelli di TV supportati
Una volta che l'applicazione ha superato i controlli richiesti, può procedere alla pubblicazione per i mercati selezionati e i dispositivi supportati.
Le Smart TV LG utilizzano webOS e le applicazioni vengono distribuite tramite l'ecosistema di applicazioni TV di LG.
Il processo prevede la registrazione del venditore, la preparazione della domanda, i test, la presentazione della domanda e l'approvazione.
L'applicazione deve essere confezionata secondo i requisiti di LG e corredata delle informazioni richieste relative allo store.
Il vostro team dovrebbe preparare:
Nome dell'app
Descrizione
Icona
Schermate
Pacchetto di candidatura
Informativa sulla privacy
Informazioni sull'assistenza
Dettagli sul Paese e sui contenuti
Il processo di approvazione di LG rende i test particolarmente importanti.
È necessario verificare che un'applicazione OTT:
Navigazione
Comportamento di messa a fuoco
Riproduzione video
Accedi
Navigazione tra i contenuti
Ripristino della rete
Sottotitoli
Audio
Stabilità dell'applicazione
Un'app TV deve risultare intuitiva quando viene controllata con il telecomando. L'utente non dovrebbe mai aver bisogno di utilizzare il mouse o il touchscreen per eseguire un'azione di base.
Una volta che la domanda avrà superato i controlli richiesti, potrà passare alla fase di approvazione da parte di LG.
Come per altre piattaforme Smart TV, gli aggiornamenti futuri dovrebbero essere pianificati nell'ambito del ciclo di vita del prodotto.
Apple TV segue il modello dell'App Store di Apple.
L'applicazione viene distribuita tramite App Store Connect, dove gli sviluppatori gestiscono la scheda dell'app, le build, i metadati, i test e l'invio.
Prima di inviare il documento, preparare:
Nome dell'app
Descrizione
Icona dell'app
Schermate
Parole chiave
Informativa sulla privacy
Classificazione per età
Prezzi e disponibilità
Informazioni sull'assistenza
La build di tvOS deve essere caricata tramite il flusso di lavoro di sviluppo e distribuzione di Apple.
TestFlight può quindi essere utilizzato per distribuire le versioni beta prima di inviare l'applicazione per la revisione.
Questo offre al team l'opportunità di testare l'applicazione con utenti reali prima del lancio pubblico.
La versione finale viene inviata tramite App Store Connect affinché Apple la sottoponga a revisione.
Una volta approvata, l'app potrà essere pubblicata sull'App Store nei mercati selezionati.
Per un servizio OTT, ciò rende Apple TV un altro canale di distribuzione indipendente che richiede una propria pianificazione dei test e del lancio.
Sebbene il processo di pubblicazione sia diverso, gran parte del lavoro di preparazione può essere centralizzato.
Crea un Pacchetto di lancio “Master Smart TV” contenente:
Attivo | Scopo |
Nome dell'app | Identificazione del negozio |
Descrizione dell'app | Spiega in cosa consiste il servizio |
Icona dell'app | Marchio del negozio e del dispositivo |
Schermate | Scopri l'esperienza televisiva |
Grafica promozionale | Presentazione del negozio |
Informativa sulla privacy | Informazioni sui dati degli utenti |
Condizioni | Condizioni di servizio |
Dettagli sull'assistenza | Assistenza clienti |
Classificazione dei contenuti | Classificazione del pubblico |
Sviluppo dell'app | Applicazione specifica per piattaforma |
Verifica delle credenziali | Revisione e controllo qualità |
La differenza fondamentale è che questi beni potrebbero dover essere adattato per ciascuna piattaforma.
Non date per scontato che una serie di screenshot o un pacchetto applicativo siano automaticamente in grado di soddisfare i requisiti di ogni negozio.
Un'applicazione dall'aspetto curato può comunque non superare il processo di pubblicazione.
Alcuni dei problemi più comuni derivano dalle funzionalità di base piuttosto che dal design.
Gli utenti delle smart TV fanno ampio ricorso ai comandi direzionali.
Se il punto di messa a fuoco si sposta in modo imprevedibile o se non è possibile accedere facilmente a funzioni importanti, l'esperienza ne risente.
Verifica tutte le principali operazioni di riproduzione, tra cui l'avvio, la messa in pausa, l'avanzamento rapido, la ripresa della riproduzione e il ripristino dopo un'interruzione.
I revisori dovrebbero poter accedere all'applicazione e testarne le funzionalità principali.
Credenziali errate, procedure di accesso poco chiare o sessioni scadute possono causare problemi.
L'applicazione dovrebbe gestire in modo corretto le situazioni in cui la connessione rallenta o risulta temporaneamente indisponibile.
Un'app che funziona bene su un televisore di ultima generazione potrebbe comportarsi in modo diverso su hardware più vecchio o con prestazioni inferiori.
I test dovrebbero rispecchiare i dispositivi effettivamente utilizzati dal vostro pubblico.
Una volta pubblicate le candidature, ha inizio un’altra sfida: manutenzione.
Potrebbe essere necessario implementare una nuova funzionalità e testarla su diverse piattaforme televisive.
Un bug può interessare solo un ecosistema televisivo.
Un aggiornamento del sistema operativo potrebbe richiedere ulteriori test.
Un nuovo requisito del negozio potrebbe modificare il tuo flusso di lavoro di pubblicazione.
Ciò significa che le aziende OTT dovrebbero predisporre un calendario delle uscite semplice che comprenda:
Sviluppo
Test della piattaforma
Certificazione
Invio del negozio
Approvazione
Comunicato stampa
Monitoraggio
Aggiornamenti
Senza questa struttura, gestire quattro piattaforme televisive può diventare rapidamente complicato.
La creazione di applicazioni separate e la gestione di più ambienti di pubblicazione possono richiedere notevoli risorse di sviluppo e operative.
Per un'azienda OTT, la sfida non consiste solo nel creare l'applicazione.
Sta preservando l'intero ecosistema che lo circonda.
Ciò comprende la gestione dei contenuti, l'infrastruttura di streaming, la monetizzazione, gli account utente, l'analisi dei dati, le applicazioni, gli aggiornamenti e la compatibilità con le piattaforme.
Utilizzando un Piattaforma OTT può ridurre in parte questa complessità fornendo l'infrastruttura di streaming di base e l'ecosistema applicativo, anziché richiedere che tutto venga sviluppato da zero.
Vodlix offre una piattaforma OTT pensata per le aziende che desiderano lanciare servizi di streaming con il proprio marchio su più piattaforme.
Anziché considerare ogni applicazione come un progetto a sé stante, una piattaforma OTT può fornire una base centralizzata per i contenuti, gli utenti, la monetizzazione e lo streaming, supportando al contempo le applicazioni per le piattaforme utilizzate dal proprio pubblico.
Per le aziende che si rivolgono al pubblico delle Smart TV, ciò può rendere più gestibile il processo di espansione oltre il web e i dispositivi mobili.
Prima di procedere al lancio, verificare quanto segue:
Le versioni specifiche per piattaforma sono pronte
La navigazione remota funziona correttamente
La riproduzione è stata testata
L'accesso funziona
Sottotitoli e audio
È stata implementata la gestione degli errori
Il nome dell'app è stato definito
La descrizione è pronta
L'icona è pronta
Gli screenshot sono stati preparati
Sono disponibili informazioni sulla privacy
La classificazione dei contenuti è stata completata
Sono stati testati diversi modelli di televisori
Condizioni di rete diverse testate
Test sulle interruzioni della riproduzione
Accesso verificato
Testato il riavvio dell'app
Navigazione remota testata
Gli account degli sviluppatori sono configurati correttamente
I fascicoli di candidatura sono pronti
Le informazioni sul negozio sono complete
Vengono esaminati i requisiti di certificazione della piattaforma
È in programma la procedura di presentazione
Monitorare i crash
Controlla la riproduzione
Esamina i commenti degli utenti
Monitorare le prestazioni delle applicazioni
Pianificare gli aggiornamenti della piattaforma
Provare le nuove versioni del sistema operativo
La distribuzione delle app per Smart TV non è un'operazione di pubblicazione a sé stante.
Roku, Samsung Tizen, LG webOS e Apple tvOS dispongono ciascuno di propri ambienti applicativi, flussi di lavoro di pubblicazione, requisiti di test e processi di revisione.
L'approccio più efficace consiste nel pianificare la distribuzione fin dall'inizio, anziché considerarla come la fase finale successiva allo sviluppo.
Preparare versioni specifiche per ciascuna piattaforma, creare in anticipo le risorse per lo store, eseguire i test su hardware TV reale, soddisfare i requisiti di certificazione e definire un processo di aggiornamento continuo.
Per le aziende del settore OTT, l'obiettivo non è semplicemente quello di pubblicare un'app su quattro store.
L'obiettivo è quello di creare un un'esperienza di visione coerente e affidabile su tutte le piattaforme televisive che contano per il tuo pubblico.
Con una piattaforma come Vodlix, le aziende possono semplificare l'infrastruttura OTT più ampia alla base delle loro applicazioni e concentrarsi sulla crescita del proprio servizio di streaming.
Lo stesso servizio OTT può essere offerto su tutte e quattro le piattaforme, ma ciascuna richiede un proprio processo di sviluppo e pubblicazione dell’applicazione specifico per quella piattaforma.
Sì. Ogni piattaforma gestisce il proprio ecosistema di sviluppatori o editori, pertanto gli account e gli accessi devono essere gestiti separatamente.
È necessario preparare il canale Roku, soddisfare i requisiti di test e certificazione, inviare il canale per la revisione e infine pubblicarlo tramite l'ecosistema Roku.
Un'applicazione per Tizen TV viene preparata e inviata tramite l'ambiente di pubblicazione per TV di Samsung, dopodiché viene sottoposta a test e verifica.
L'applicazione deve essere sviluppata per webOS, testata in base ai requisiti di LG, inviata tramite l'ambiente di pubblicazione pertinente e approvata prima della distribuzione.
Un'applicazione tvOS viene gestita tramite App Store Connect, dove gli sviluppatori caricano le build, le testano, preparano la scheda dello store e inviano l'applicazione per la revisione.
Sì. Tutti i principali ecosistemi mettono a disposizione meccanismi o flussi di lavoro per testare le applicazioni prima del loro rilascio al pubblico.
Tra i motivi più comuni figurano problemi di riproduzione, navigazione tramite telecomando poco intuitiva, arresti anomali delle applicazioni, problemi di accesso, funzionalità non supportate, problemi di prestazioni e informazioni incomplete sullo store.
Sì. Ogni piattaforma ha la propria versione dell'applicazione e il proprio flusso di lavoro per il rilascio, quindi gli aggiornamenti devono essere gestiti in tutti gli ecosistemi interessati.
Presenta diverse sfide. Le applicazioni TV devono tenere conto dei telecomandi, della navigazione a fuoco, dell'hardware televisivo, delle interfacce per schermi di grandi dimensioni, della riproduzione e delle certificazioni specifiche per ciascuna piattaforma.
Sì. Una piattaforma OTT può fornire gran parte dell’infrastruttura di base relativa allo streaming, ai contenuti, alla monetizzazione e alle applicazioni, riducendo così la quantità di tecnologia che un’azienda OTT deve sviluppare autonomamente.
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