Descubre cómo publicar tu aplicación OTT en Roku, Samsung Tizen, LG webOS y Apple tvOS, incluyendo la preparación de la aplicación, las pruebas, la certificación, el envío a la tienda y las actualizaciones.
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Para que una aplicación OTT esté disponible en un Smart TV no basta con crear la aplicación y subirla a una tienda de aplicaciones.
Cada uno de los principales ecosistemas de televisión cuenta con su propio entorno de desarrollo, requisitos de empaquetado, recursos de la tienda, proceso de pruebas, sistema de revisión y flujo de trabajo de lanzamiento.
Para una empresa de OTT, esto significa que un único servicio de streaming puede implicar varias vías de distribución distintas.
Roku, Samsung Tizen, LG webOS y Apple tvOS se encuentran entre los ecosistemas más importantes a tener en cuenta. Aunque los espectadores pueden esperar el mismo contenido y la misma experiencia de marca en todos los dispositivos, el proceso que hay detrás de cada aplicación puede ser muy diferente.
Esta guía detalla lo que las empresas de OTT deben saber antes de distribuir sus aplicaciones de televisión en estas cuatro plataformas.
Un error habitual es considerar la distribución en Smart TV como un único proyecto.
Es mejor pensar en ello como un producto OTT con varios lanzamientos específicos para cada plataforma.
Es posible que tu servicio de streaming principal siga siendo el mismo, pero cada plataforma de televisión puede requerir uno propio:
Compilación de la aplicación
Cuenta de desarrollador
Lista de tiendas
Icono de la aplicación y capturas de pantalla
Proceso de pruebas
Certificación o revisión
Gestión de versiones
Proceso de actualización
Esto cobra especial importancia cuando un servicio OTT ofrece suscripciones, publicidad, retransmisiones en directo o visualización vinculada a una cuenta.
La aplicación no solo debe funcionar desde el punto de vista técnico. También debe cumplir los requisitos de publicación de la plataforma.
Roku denomina «canales» a las aplicaciones de streaming, y para su distribución pública es necesario que el canal pase por el proceso de publicación y certificación de Roku.
El primer paso consiste en crear la aplicación de Roku y preparar la información necesaria sobre el paquete y la tienda.
Tu equipo debería tener lo siguiente preparado:
Nombre del canal
Descripción
Imagen de marca
Imágenes del canal
Paquete de solicitud
Idiomas disponibles
Información sobre el contenido
Datos de la cuenta y de la suscripción, en su caso
Antes de su publicación, la aplicación debe probarse en los dispositivos Roku que se prevé que utilice tu público.
Roku tiene unos requisitos de certificación específicos que abarcan ámbitos como el rendimiento, la navegación, la publicidad, las compras, la reproducción y otros aspectos relacionados con el funcionamiento de los canales.
Por lo tanto, las pruebas deberían ir más allá de comprobar si el vídeo se reproduce.
Se deben tener en cuenta la navegación remota, los flujos de la cuenta, la recuperación de la reproducción y las diferentes capacidades de los dispositivos.
Una vez superados los procesos de certificación y aprobación, el canal podrá publicarse.
Es posible que los futuros cambios en el código de la aplicación requieran otro proceso de certificación, por lo que la distribución en Roku debe considerarse como un flujo de trabajo de lanzamiento continuo y no como un envío puntual.
Los televisores inteligentes de Samsung utilizan la plataforma Tizen, y las aplicaciones se distribuyen a través del entorno de publicación de aplicaciones para televisores de Samsung.
En el caso de las empresas de OTT, el flujo de trabajo de publicación incluye el registro de la aplicación, el envío del paquete, las pruebas, los metadatos, la verificación y el lanzamiento.
Es necesario registrar la solicitud con la información comercial y sobre el producto requerida.
Esto incluye detalles como:
Nombre de la aplicación
Tipo de solicitud
Idioma predeterminado
Países en los que se ofrece el servicio
Paquete de solicitud
Información sobre la tienda
Tu equipo de desarrollo debe crear el paquete de aplicación adecuado para Tizen TV.
Esta es una de las razones por las que una aplicación web o móvil estándar no puede subirse sin más a todas las tiendas de Smart TV sin modificarla.
La aplicación de televisión debe diseñarse específicamente para el ecosistema de destino.
El proceso de publicación de Samsung incluye pruebas y verificaciones.
Antes de enviar la solicitud, comprueba lo siguiente:
Navegación a distancia
Reproducción
Iniciar sesión
Flujos de suscripción
Rendimiento de la aplicación
Interrupciones en la red
Diferentes modelos de televisores compatibles
Una vez que la aplicación supere las comprobaciones necesarias, podrá pasar a la fase de publicación para los mercados seleccionados y los dispositivos compatibles.
Los televisores inteligentes de LG utilizan webOS, y las aplicaciones se distribuyen a través del ecosistema de aplicaciones para televisores de LG.
El proceso incluye el registro del vendedor, la preparación de la solicitud, las pruebas, la presentación y la aprobación.
La aplicación debe empaquetarse según los requisitos de LG e ir acompañada de la información necesaria sobre la tienda.
Tu equipo debería preparar:
Nombre de la aplicación
Descripción
Icono
Capturas de pantalla
Paquete de solicitud
Información sobre la privacidad
Información de apoyo
Datos sobre el país y el contenido
El proceso de homologación de LG hace que las pruebas sean especialmente importantes.
Se debe comprobar que una aplicación OTT cumpla con los siguientes requisitos:
Navegación
Comportamiento de enfoque
Reproducción de vídeos
Iniciar sesión
Navegación por el contenido
Recuperación de la red
Subtítulos
Audio
Estabilidad de la aplicación
Una aplicación de televisión debe resultar intuitiva cuando se controla con el mando a distancia. El usuario nunca debería necesitar un ratón ni interactuar con la pantalla táctil para realizar una acción básica.
Una vez que la solicitud haya superado las comprobaciones necesarias, podrá pasar a la fase de aprobación de LG.
Al igual que en otras plataformas de Smart TV, las futuras actualizaciones deben planificarse como parte del ciclo de vida del producto.
Apple TV sigue el modelo de la App Store de Apple.
La aplicación se distribuye a través de App Store Connect, donde los desarrolladores gestionan la ficha de la aplicación, las versiones, los metadatos, las pruebas y el envío.
Antes de enviarlo, prepara:
Nombre de la aplicación
Descripción
Icono de la aplicación
Capturas de pantalla
Palabras clave
Información sobre la privacidad
Clasificación por edades
Precios y disponibilidad
Información de apoyo
La versión de tvOS debe subirse a través del proceso de desarrollo y distribución de Apple.
A continuación, se puede utilizar TestFlight para distribuir versiones beta antes de enviar la aplicación para su revisión.
Esto ofrece al equipo la oportunidad de probar la aplicación con usuarios reales antes de su lanzamiento público.
La versión definitiva se envía a través de App Store Connect para que Apple la revise.
Una vez aprobada, la aplicación se puede publicar a través de la App Store en los mercados seleccionados.
En el caso de un servicio OTT, esto convierte al Apple TV en otra vía de lanzamiento independiente que requiere su propio proceso de pruebas y planificación del lanzamiento.
Aunque el proceso de publicación varía, gran parte de la preparación puede centralizarse.
Crear un Paquete de lanzamiento de Smart TV «Master» que contiene:
Activo | Objetivo |
Nombre de la aplicación | Identificación de la tienda |
Descripción de la aplicación | Explica en qué consiste el servicio |
Icono de la aplicación | Imagen de marca de la tienda y del dispositivo |
Capturas de pantalla | Muestra la experiencia televisiva |
Gráficos promocionales | Presentación de la tienda |
Política de privacidad | Información sobre los datos de los usuarios |
Términos | Condiciones del servicio |
Detalles de la asistencia técnica | Atención al cliente |
Clasificación de contenidos | Clasificación del público |
Desarrollo de la aplicación | Aplicación específica para una plataforma |
Comprobación de credenciales | Revisión y control de calidad |
La diferencia importante es que es posible que estos activos tengan que ser adaptado a cada plataforma.
No des por sentado que un conjunto de capturas de pantalla o un paquete de aplicación vaya a cumplir automáticamente con los requisitos de todas las tiendas.
Una aplicación con un aspecto impecable puede, aun así, no superar el proceso de publicación.
Algunos de los problemas más habituales se deben a cuestiones de funcionalidad básica, más que al diseño.
Los usuarios de televisores inteligentes dependen en gran medida de los controles direccionales.
Si el foco salta de forma impredecible o no se puede acceder fácilmente a funciones importantes, la experiencia se ve afectada.
Comprueba todas las acciones principales de reproducción, incluyendo el inicio, la pausa, el avance rápido, la reanudación y la recuperación tras una interrupción.
Los evaluadores deben poder acceder a la aplicación y probar sus funciones principales.
Las credenciales erróneas, los procesos de inicio de sesión poco claros o las sesiones caducadas pueden causar problemas.
La aplicación debería responder de forma adecuada cuando la conexión se ralentice o no esté disponible temporalmente.
Una aplicación que funciona bien en un televisor moderno puede comportarse de forma diferente en un dispositivo más antiguo o con menos potencia.
Las pruebas deben reflejar los dispositivos que utiliza tu público real.
Una vez publicadas las solicitudes, comienza otro reto: mantenimiento.
Es posible que haya que implementar una nueva función y probarla en varias plataformas de televisión.
Un error puede afectar únicamente a un ecosistema de televisión.
Es posible que una actualización del sistema operativo requiera pruebas adicionales.
Es posible que un nuevo requisito de la tienda modifique tu flujo de trabajo de publicación.
Esto significa que las empresas de OTT deberían mantener un calendario de estrenos sencillo que incluya:
Desarrollo
Pruebas de la plataforma
Certificación
Envío de tienda
Aprobación
Comunicado
Seguimiento
Actualizaciones
Sin esta estructura, gestionar cuatro plataformas de televisión puede resultar complicado en poco tiempo.
Crear aplicaciones independientes y gestionar múltiples entornos de publicación puede requerir importantes recursos de desarrollo y operativos.
Para una empresa de OTT, el reto no consiste únicamente en crear la aplicación.
Mantiene todo el ecosistema que lo rodea.
Esto incluye la gestión de contenidos, la infraestructura de streaming, la monetización, las cuentas de usuario, el análisis de datos, las aplicaciones, las actualizaciones y la compatibilidad de la plataforma.
Utilizando un Plataforma OTT puede reducir en parte esta complejidad al proporcionar la infraestructura de streaming subyacente y el ecosistema de aplicaciones, en lugar de exigir que todo se desarrolle desde cero.
Vodlix ofrece una plataforma OTT diseñada para empresas que desean lanzar servicios de streaming con su propia marca en múltiples plataformas.
En lugar de tratar cada aplicación como un proyecto aislado, una plataforma OTT puede ofrecer una base centralizada para los contenidos, los usuarios, la monetización y la transmisión en streaming, al tiempo que da soporte a las aplicaciones de las plataformas que utiliza tu público.
Para las empresas que se dirigen al público de los Smart TV, esto puede facilitar el proceso de expansión más allá de la web y los dispositivos móviles.
Antes de iniciar la aplicación, comprueba lo siguiente:
Las versiones específicas para cada plataforma ya están listas
La navegación a distancia funciona correctamente
Se ha comprobado el funcionamiento de la reproducción
El inicio de sesión funciona
Trabajo de subtítulos y audio
Se ha implementado la gestión de errores
Ya se ha decidido el nombre de la aplicación
La descripción ya está lista
El icono está listo
Se han preparado las capturas de pantalla
Hay información sobre la privacidad disponible
Se ha completado la clasificación del contenido
Se han probado varios modelos de televisores
Se han probado diferentes condiciones de red
Se han probado las interrupciones en la reproducción
Inicio de sesión comprobado
Se ha comprobado el reinicio de la aplicación
Se ha probado la navegación remota
Las cuentas de desarrollador están configuradas correctamente
Los expedientes de solicitud ya están listos
La información de la tienda está completa
Se revisan los requisitos de certificación de la plataforma
Se ha previsto el proceso de presentación
Supervisar los fallos del sistema
Supervisar la reproducción
Revisar los comentarios de los usuarios
Realizar un seguimiento del rendimiento de las aplicaciones
Planificar las actualizaciones de la plataforma
Probar nuevas versiones del sistema operativo
La distribución de aplicaciones para Smart TV no es una tarea de publicación aislada.
Roku, Samsung Tizen, LG webOS y Apple tvOS cuentan cada uno con sus propios entornos de aplicaciones, flujos de trabajo de publicación, requisitos de pruebas y procesos de revisión.
El enfoque más eficaz consiste en planificar la distribución desde el principio, en lugar de considerarla como el paso final tras el desarrollo.
Preparar versiones específicas para cada plataforma, crear los recursos de la tienda con antelación, realizar pruebas en equipos de televisión reales, cumplir los requisitos de certificación y establecer un proceso de actualización continuo.
Para las empresas de OTT, el objetivo no es simplemente publicar una aplicación en cuatro tiendas.
El objetivo es crear un una experiencia de visualización coherente y fiable en todas las plataformas de televisión que son importantes para tu público.
Con una plataforma como Vodlix, las empresas pueden simplificar la infraestructura OTT más amplia que sustenta sus aplicaciones y centrarse en hacer crecer su servicio de streaming.
El mismo servicio OTT puede ofrecerse en las cuatro plataformas, pero cada una de ellas requiere su propio proceso de desarrollo y publicación de la aplicación, específico para cada plataforma.
Sí. Cada plataforma cuenta con su propio ecosistema de desarrolladores o editores, por lo que las cuentas y los accesos deben gestionarse por separado.
Debes preparar el canal de Roku, cumplir con los requisitos de pruebas y certificación, enviar el canal para su revisión y, a continuación, publicarlo a través del ecosistema de Roku.
Una aplicación para Tizen TV se prepara y se envía a través del entorno de publicación de Samsung para televisores, tras lo cual se somete a pruebas y verificación.
La aplicación debe desarrollarse para webOS, someterse a pruebas de conformidad con los requisitos de LG, enviarse a través del entorno de publicación correspondiente y obtener la aprobación antes de su distribución.
Una aplicación para tvOS se gestiona a través de App Store Connect, donde los desarrolladores suben las versiones, las prueban, preparan la ficha de la tienda y envían la aplicación para su revisión.
Sí. Todos los principales ecosistemas ofrecen mecanismos o flujos de trabajo para probar las aplicaciones antes de su lanzamiento público.
Entre las causas más habituales se encuentran los problemas de reproducción, la mala navegación con el mando a distancia, los fallos de las aplicaciones, los problemas de inicio de sesión, las funciones no compatibles, los problemas de rendimiento y la información incompleta de la tienda.
Sí. Cada plataforma tiene su propia versión de la aplicación y su propio proceso de lanzamiento, por lo que las actualizaciones deben gestionarse en todos los ecosistemas pertinentes.
Plantea diversos retos. Las aplicaciones para televisión deben tener en cuenta los mandos a distancia, la navegación con el foco, el hardware de los televisores, las interfaces para pantallas grandes, la reproducción y la certificación específica de cada plataforma.
Sí. Una plataforma OTT puede proporcionar gran parte de la infraestructura subyacente de streaming, contenidos, monetización y aplicaciones, lo que reduce la cantidad de tecnología que una empresa OTT necesita desarrollar por su cuenta.
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