الدعم المتميز

دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع - وقت تشغيل 99.99

احصل على الدعم من خبراء البث. نحن في Vodlix، نؤمن أنه عندما ينجح عملاؤنا، ننجح نحن أيضًا. تقدم خطط الدعم المتميزة الخاصة بنا مستويات مختلفة من الخدمة حتى تتمكن من الحصول على المساعدة التي تحتاجها، عندما تحتاج إليها.
شهري سنوي (وفر 10%)
المؤسسة
£ $
/شهر اتصل بالمبيعات

لللاعبين الكبار

  • Checkالتذاكر
  • Checkرسائل البريد الإلكتروني
  • Check6 ساعات وقت الاستجابة
  • Checkدعم مؤتمرات الويب
  • Checkالاستشارة والإرشاد
  • Checkمدير الحساب
  • Checkالإصلاحات السريعة

ما المدرج

Check

دعم الخبراء على مدار الساعة

المساعدة متى احتجتها.

Check

وقت استجابة 6 ساعات

حل سريع للمشاكل الحرجة.

Check

الاستشارة والإرشاد

نصيحة الخبراء لتحسين منصة البث الخاصة بك.

Check

الإصلاحات السريعة للطوارئ

إصلاحات سريعة للمشاكل العاجلة.

Check

ضمان وقت التشغيل 99.99%

بث موثوق وغير منقطع.

Check

دعم متعدد القنوات

التذاكر والبريد الإلكتروني ومؤتمرات الويب المباشرة.

Check

مدير حساب مخصص

دعم مخصص ومراجعات استراتيجية.

لماذا الترقية إلى الدعم المميز؟

قلل من وقت التوقف وأبقِ مشاهديك راضين بدعم سريع من الخبراء. يساعدك مديرو الحسابات المخصصون لدينا على تحسين الأداء وتنمية منصتك من خلال النصائح الاستباقية. مع قنوات دعم متعددة، بما في ذلك مؤتمرات الويب المباشرة، تحصل على المساعدة عندما تحتاجها أكثر.

هل أنت مستعد لتجربة الدعم المميز؟

هل تحتاج إلى خطة مخصصة؟ فريقنا هنا لمساعدتك في الحصول على أقصى استفادة من دعم Vodlix المميز.

الأسئلة الشائعة

هل لديك أسئلة حول الاستفادة من هذه العروض المحدودة الوقت؟ تحقق من الأسئلة الشائعة للحصول على الإجابات

ما هو وقت الاستجابة للدعم المتميز؟
نضمن لك الاستجابة في غضون 6 ساعات للمشكلات الحرجة، مما يضمن لك الحد الأدنى من الانقطاع في الخدمة.
هل يمكنني ترقية خطة الدعم الخاصة بي أو تخفيضها؟
نعم، خططنا مرنة. اتصل بالمبيعات لمناقشة الخيار الأفضل لاحتياجاتك.
ما هي القنوات التي يمكنني استخدامها للاتصال بالدعم؟
يتوفر الدعم المتميز عبر التذاكر والبريد الإلكتروني والمؤتمرات المباشرة عبر الإنترنت.
ما الذي تتضمنه الخدمة الاستشارية والاستشارية؟
يساعدك خبراؤنا في تحسين النظام الأساسي، واستراتيجيات التوسع، وتحسينات الأداء المصممة خصيصاً لأعمالك.
كيف يمكن لمدير الحساب المخصص مساعدتي؟
مدير حسابك هو نقطة اتصالك الرئيسية للحصول على الدعم المستمر، والتوجيه الاستراتيجي، والمراجعات المنتظمة للأعمال.