Soutien Premium

support 24/7 - 99.99 Uptime

Recevez l'aide d'experts en streaming. Chez Vodlix, nous sommes convaincus que lorsque nos clients réussissent, nous réussissons aussi. Nos plans d'assistance premium offrent différents niveaux de service afin que vous puissiez obtenir l'aide dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.
Mensuel Annuel (Économisez 10%)
Entreprise
£ $
/mois Contacter les Ventes

Pour les Grands Acteurs

  • CheckTickets
  • CheckE-mails
  • Check6 Heures de Temps de Réponse
  • CheckSupport de Conférence Web
  • CheckConsultation et Conseil
  • CheckGestionnaire de Compte
  • CheckCorrectifs Rapides

Ce qui est Inclus

Check

Support Expert 24/7

Assistance chaque fois que vous en avez besoin.

Check

Temps de Réponse de 6 Heures

Résolution rapide pour les problèmes critiques.

Check

Consultation et Conseil

Conseils d'experts pour optimiser votre plateforme de streaming.

Check

Correctifs d'Urgence

Solutions rapides pour les problèmes urgents.

Check

Garantie de Disponibilité de 99,99%

Streaming fiable et ininterrompu.

Check

Support Multi-Canal

Tickets, e-mail et conférences web en direct.

Check

Gestionnaire de Compte Dédié

Support personnalisé et examens stratégiques.

Pourquoi passer au Support Premium?

Minimisez les temps d'arrêt et gardez vos spectateurs satisfaits avec un support rapide et expert. Nos gestionnaires de compte dédiés vous aident à optimiser les performances et à développer votre plateforme avec des conseils proactifs. Avec plusieurs canaux de support, y compris des conférences web en direct, vous obtenez de l'aide quand vous en avez le plus besoin.

Prêt à Découvrir le Support Premium?

Besoin d'un plan personnalisé? Notre équipe est là pour vous aider à tirer le meilleur parti de Vodlix Premium Support.

Contacter les Ventes Commencer Aujourd'hui

Questions Fréquemment Posées

Vous avez des questions sur la façon de profiter de cette offre à durée limitée ? Consultez la FAQ pour obtenir des réponses.

Quel est le temps de réponse pour l'assistance premium ?
Nous garantissons une réponse dans les 6 heures pour les problèmes critiques, assurant une interruption minimale de votre service.
Puis-je mettre à niveau ou réduire mon plan d'assistance ?
Oui, nos plans sont flexibles. Contactez le service des ventes pour discuter de la meilleure option pour vos besoins.
Quels canaux puis-je utiliser pour contacter le service d'assistance ?
L'assistance Premium est disponible par billetterie, courrier électronique et conférences web en direct.
Que comprend le service de consultation et de conseil ?
Nos experts vous aident à optimiser votre plateforme, à mettre en place des stratégies de mise à l'échelle et à améliorer les performances en fonction de votre activité.
Comment le gestionnaire de compte spécialisé m'aide-t-il ?
Votre gestionnaire de compte est votre principal point de contact pour un soutien continu, des conseils stratégiques et des évaluations régulières de votre activité.