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Central de ajuda

Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre a Vodlix. Não encontrou uma resposta? Nossa equipe terá prazer em ajudar.

Perguntas Mais Recentes

Posso fazer upgrade ou downgrade do meu plano de suporte?

Sim, nossos planos são flexíveis. Entre em contato com o departamento de vendas para discutir a melhor opção para suas necessidades.

Geral

Que canais posso usar para entrar em contato com o suporte?

O suporte premium está disponível por meio de emissão de tíquetes, e-mail e conferências ao vivo pela Web.

Geral

O que está incluído no serviço de consultoria e aconselhamento?

Nossos especialistas ajudam na otimização da plataforma, nas estratégias de dimensionamento e nas melhorias de desempenho adaptadas aos seus negócios.

Geral

Como o gerente de contas dedicado me ajuda?

Seu gerente de conta é o principal ponto de contato para suporte contínuo, orientação estratégica e análises regulares dos negócios.

Geral

Quais serviços a Vodlix oferece para empresas de streaming?

A Vodlix oferece soluções personalizadas de streaming, consultoria em streaming, personalização de aplicativos para dispositivos móveis e TV, desenvolvimento de plug-ins personalizados e suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana, para plataformas OTT.

Plataforma de Vídeo

A Vodlix oferece consultoria sobre streaming?

Sim. Os especialistas da Vodlix ajudam você a lidar com as complexidades do setor de streaming, desde a aquisição de conteúdo até o engajamento do público, garantindo que sua estratégia esteja alinhada com seus objetivos.

Geral

A Vodlix pode personalizar meus aplicativos para celular e TV?

Sim. A Vodlix é especializada na personalização de aplicativos para dispositivos móveis e TV, fazendo com que seus aplicativos de streaming se destaquem ao alinhá-los à identidade da sua marca e oferecer uma experiência de usuário perfeita.

Aplicativos OTT

Para que servem os plug-ins personalizados em uma plataforma de streaming?

A Vodlix desenvolve plug-ins personalizados para aprimorar as funcionalidades da sua plataforma de streaming, desde o gerenciamento de conteúdo até a monetização, projetados para atender às suas necessidades e objetivos específicos.

Plataforma de Vídeo

O Vodlix ajuda a otimizar uma plataforma OTT já existente?

Sim. Seja para lançar uma nova plataforma OTT ou otimizar uma já existente, a Vodlix oferece soluções personalizadas e experiência para apoiar o seu sucesso no cenário do streaming.

Plataforma de Vídeo

O que abrange uma consulta sobre OTT?

Os especialistas em serviços empresariais da Vodlix oferecem soluções de consultoria, otimização e aceleração em quatro áreas principais: implantação de plataformas OTT, aquisição de conteúdo, monetização e marketing. O objetivo é promover o crescimento, melhorar a agilidade dos negócios, reduzir os custos operacionais e aumentar a eficiência em todo o seu negócio de OTT.

Vendas e Marketing

Qual é o nível de experiência dos consultores de streaming?

A equipe é composta por 12 consultores com, em média, mais de 15 anos de experiência, que já ajudaram a lançar mais de 300 plataformas. A Vodlix aplica essa experiência para otimizar as operações de OTT e ajustar os recursos para obter o máximo desempenho.

Vendas e Marketing

Os consultores podem me ajudar a escolher um modelo de monetização?

Sim, os especialistas ajudam você a entender os modelos de negócios disponíveis e orientam sobre qual é o mais adequado para você. Como o Vodlix oferece diversas combinações de monetização, os consultores ajudam você a definir a opção certa para atingir seu potencial máximo.

Vendas e Marketing

Você ajuda na aquisição de conteúdo para uma plataforma de streaming?

Sim, a Vodlix pode ajudá-lo a obter o melhor conteúdo disponível, orientá-lo sobre licenciamento e colocá-lo em contato com os principais produtores de conteúdo. Há também um Portal de Parceiros, onde você pode verificar qual parceiro de conteúdo está obtendo o maior número de visualizações.

Vendas e Marketing

Que orientações de marketing estão incluídas na consulta?

Os especialistas ajudam você a criar a campanha de marketing certa para atingir seu público-alvo, incluindo como configurar ferramentas de automação de terceiros, fluxos lógicos e remarketing. Eles também oferecem orientações sobre como converter visitantes em assinantes.

Vendas e Marketing

Para quem é a consultoria de streaming?

É para empresas de mídia, emissoras, criadores, educadores e empresas que estão planejando um novo serviço OTT, e para equipes que querem expandir ou migrar um serviço existente. Os consultores trabalham ao lado da sua equipe interna, seja qual for o estágio em que você está.

Vendas e Marketing

Como agendo uma consultoria de streaming?

Entre em contato com a equipe de vendas da Vodlix ou agende uma reunião com um especialista da Vodlix. Conte-nos sobre seu conteúdo, seu público e seus objetivos, e planejaremos a consultoria em torno do seu projeto.

Vendas e Marketing

Quais empresas lançaram plataformas OTT com a Vodlix?

Entre os clientes apresentados na página estão a STIRR, a The Nyx Network, a Pavilion Plus, a Transworld Home e a Dreamax.ae.

Geral

Como a STIRR utilizou o Vodlix?

A STIRR transformou sua experiência de streaming com a plataforma OTT de marca branca da Vodlix, oferecendo conteúdo ao vivo e sob demanda com suporte a vários dispositivos e recomendações personalizadas que aumentaram o engajamento e a retenção dos espectadores.

Plataforma de Vídeo

O Vodlix é capaz de suportar um serviço de streaming de TV ao vivo em vários dispositivos?

Sim. A Transworld firmou parceria com a Vodlix para lançar uma plataforma OTT abrangente com opções de TV ao vivo na web, na Samsung TV, em aplicativos móveis para iOS e Android e na Android TV.

Aplicativos OTT

O Vodlix oferece suporte a empresas de streaming baseadas em assinatura?

Sim. A Nyx Network aproveitou o gerenciamento avançado de conteúdo, a acessibilidade em vários dispositivos e o sistema seguro de assinaturas da Vodlix para aumentar a retenção de espectadores e ampliar sua base de assinantes.

Vendas e Marketing, Monetização

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