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Central de ajuda

Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre a Vodlix. Não encontrou uma resposta? Nossa equipe terá prazer em ajudar.

Perguntas Mais Recentes

Quanta experiência a equipe da Vodlix possui?

A equipe por trás da Vodlix conta com mais de 15 anos de experiência em streaming de vídeo e OTT, com um histórico de ter ajudado a lançar mais de 20.000 plataformas de streaming de vídeo em todo o mundo, em diversos setores.

Geral

O Vodlix oferece implantação local, além do modelo SaaS?

Sim. A Vodlix é uma plataforma OTT totalmente baseada em SaaS, mas também oferece implantações locais, o que a torna uma das provedoras de OTT mais versáteis do setor.

Plataforma de Vídeo

Onde ficam os escritórios da Vodlix?

A Vodlix tem sua sede em Londres, no Reino Unido, além de escritórios em Espoo, na Finlândia, e em Oroklini, Larnaca, em Chipre.

Geral

Quais prêmios do setor a Vodlix já recebeu?

A Vodlix foi reconhecida com o título de “Plataforma OTT Empresarial” no prêmio Fierce 15 Awards da FierceOnlineVideo, recebeu dois prêmios da FinancesOnline, foi indicada para os VIAwards da Digital TV Europe e recebeu indicações nos prêmios TVB Everywhere Awards e Content Innovation Awards.

Geral

O que a Vodlix ganhou no Fierce 15 Awards?

A Vodlix recebeu o prêmio de “Plataforma OTT Empresarial” no Fierce 15 Awards da FierceOnlineVideo, tendo sido escolhida entre 15 concorrentes como a startup de vídeo online mais promissora da lista anual do Fierce 15.

Geral

Quais prêmios a Vodlix recebeu da FinancesOnline?

A Vodlix recebeu o Prêmio de Excelência em Experiência do Usuário e o Prêmio Estrela em Ascensão da FinancesOnline em 2016, em reconhecimento ao seu alto nível de experiência do usuário, satisfação do cliente e soluções inovadoras.

Geral

Por que a Vodlix foi indicada ao prêmio VIAwards da Digital TV Europe?

A Vodlix foi indicada na categoria “Tecnologia de Plataforma de Streaming do Ano” no VIAwards22 por reduzir o tempo de lançamento de serviços OTT para menos de 3 minutos — incluindo codificação e distribuição de vídeo via CDN — e por seu Apps Automation Engine, que permite que os clientes entrem no ar nas principais plataformas em menos de 3 dias.

Plataforma de Vídeo

Em que categoria o Vodlix foi indicado no TVB Everywhere Awards?

A Vodlix foi indicada na categoria “Soluções TV Anywhere: VoD/Catch Up e TV móvel” na primeira edição do TVB Everywhere Awards pelo lançamento de plataformas e aplicativos de streaming sem investimento em capital (Zero CapEx) para as principais agências de produção e distribuição de mídia.

Geral

É possível criar um aplicativo de streaming sem saber programar?

Sim. Com o Vodlix, você pode criar seus próprios aplicativos para iOS e Android sem precisar ter nenhum conhecimento de programação ou de TI. Os aplicativos são desenvolvidos inteiramente de acordo com suas necessidades específicas e permanecem totalmente gerenciáveis.

Aplicativos OTT

Quais plataformas móveis o Vodlix oferece suporte para aplicativos nativos?

A Vodlix desenvolve aplicativos nativos com todos os recursos para Android e iOS, permitindo que você alcance milhões de usuários do Android e da Apple. O aplicativo para iOS funciona em todos os dispositivos da Apple e proporciona a você uma presença na App Store.

Aplicativos OTT

Quais recursos estão incluídos nos aplicativos móveis do Vodlix?

Os aplicativos móveis da Vodlix incluem recursos nativos muito procurados, como marcação de favoritos, notificações no aplicativo, streaming offline, histórico de reprodução, retomada da reprodução, pesquisa avançada e pesquisa por comando de voz, tanto para Android quanto para iOS.

Aplicativos OTT

Os aplicativos da Vodlix incluem análises e relatórios?

Sim. O Vodlix oferece relatórios e análises para que você possa acompanhar o comportamento dos espectadores, analisar o consumo de largura de banda e verificar o alcance e o público do seu conteúdo, ajudando-o a tomar decisões que aumentem o desempenho e os lucros.

Aplicativos OTT, Análises

Posso visualizar meu aplicativo antes de ele ser desenvolvido?

Sim. Com o Vodlix, você pode avaliar a qualidade do seu aplicativo por meio de testes de áudio e vídeo, transmitindo-o antes mesmo de ele ser desenvolvido, garantindo assim que ele atenda às suas expectativas.

Aplicativos OTT

Por que meu site de streaming precisaria de um plugin personalizado?

Os plugins aprimoram a funcionalidade do seu site e ajudam a proporcionar uma experiência personalizada na web. Como encontrar o plugin certo pode ser uma tarefa desafiadora, a Vodlix desenvolve plugins personalizados que melhor atendem às suas necessidades específicas.

Geral, Integrações e API

Posso criar meu próprio plugin para a plataforma?

Sim, o Vodlix permite que você crie seu próprio plugin e o execute no seu site. Um guia completo para o desenvolvimento de plugins personalizados orienta os desenvolvedores ao longo de todo o processo, desde a criação do plugin até o seu envio.

Geral, Integrações e API

Como faço para gerenciar os plug-ins na minha plataforma?

O Vodlix Plugin App Manager é uma interface intuitiva e poderosa para monitorar seus aplicativos de negócios, verificar configurações e obter informações sobre eventos e estatísticas. O Vodlix também oferece suporte a plug-ins de terceiros que foram desenvolvidos e aprovados para a plataforma.

Geral, Integrações e API

Existe documentação da API para desenvolvedores?

Sim, há uma documentação abrangente sobre a API disponível no Portal do Desenvolvedor da Vodlix. Ela pode ser usada para integrações e para melhorar a experiência de quem utiliza suas APIs.

Geral, Integrações e API

Como os plug-ins são publicados na plataforma?

A compilação e publicação de plug-ins na plataforma Vodlix seguem um fluxo de trabalho simples e fácil de executar. O processo foi projetado para ser simples de seguir e implementar pelos desenvolvedores.

Geral, Integrações e API

Como posso entrar em contato com o suporte da Vodlix?

A Vodlix oferece diversos canais de suporte, incluindo chat ao vivo, e-mail, um sistema de tickets e artigos de ajuda. O principal canal é o envio de um ticket pela Área do Cliente da Vodlix em office.vodlix.com; você também pode enviar um e-mail diretamente para [email protected].

Geral

A Vodlix oferece suporte por telefone?

Sim, a Vodlix oferece suporte por telefone para clientes do T3 Enterprise, dependendo da gravidade do problema, além de um gerente de contas dedicado e um número de telefone direto.

Geral

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