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Centre d'aide

Questions Fréquemment Posées

Tout ce que vous devez savoir sur Vodlix. Vous ne trouvez pas de réponse ? Notre équipe est là pour vous aider.

Questions Les Plus Récentes

Puis-je transformer une série existante en Shorts ?

Oui. Dans l’éditeur de séries, ouvrez la section « Monétisation » et activez l’option qui désigne la série comme une série Shorts. La série est alors déplacée vers l’onglet Shorts sans que ses volumes et ses vidéos ne soient modifiés.

Gestion de contenu

Puis-je gagner de l’argent grâce aux vidéos courtes ?

Oui. Une série de Shorts dispose des mêmes paramètres de monétisation que n'importe quelle autre série ; elle peut donc respecter les paramètres par défaut de votre plateforme, être gratuite avec des publicités (AVOD), faire partie d'un abonnement (SVOD) ou être payante à la séance (TVOD).

Monétisation

Quel doit être le format vidéo des Shorts ?

Format vertical 9:16. Les Shorts sont conçus pour les téléphones tenus à la verticale ; veillez donc à mettre en ligne des vidéos au format 9:16 et une vignette en mode portrait pour éviter tout recadrage.

Gestion de contenu, Plateforme Vidéo

Mon application mobile peut-elle diffuser des Shorts via l'API ?

Oui. L'API Vodlix répertorie les séries de Shorts, leurs volumes et chaque court métrage avec son titre, sa durée, sa vignette en mode portrait et son lien de visionnage, afin qu'une application mobile ou une interface personnalisée puisse les afficher.

Intégrations et API, Applications OTT

Combien de temps faut-il pour s'inscrire sur la plateforme Vodlix ?

L'inscription se fait en quelques clics : l'utilisateur saisit une adresse e-mail et un mot de passe, ainsi que les champs supplémentaires que vous avez activés (tels que le nom, la date de naissance ou le pays), puis accepte vos conditions générales. Si vous activez ces options, les utilisateurs peuvent également se connecter à l'aide d'un code à usage unique ou d'un compte Facebook ou Google.

Plateforme Vidéo

Un seul compte Vodlix fonctionne-t-il sur tous les appareils ?

Oui. Un seul compte Vodlix couvre le site web et les applications Android, iOS et pour smart TV. Sur un téléviseur, l'utilisateur peut se connecter à l'aide d'un code plutôt que de saisir un mot de passe. La liste « Mes favoris », les profils et l'historique de visionnage suivent l'utilisateur quel que soit l'appareil sur lequel il se connecte.

Plateforme Vidéo

Les utilisateurs peuvent-ils réinitialiser eux-mêmes leur mot de passe sur Vodlix ?

Oui. Les utilisateurs choisissent l’option « Mot de passe oublié », saisissent leur adresse e-mail et cliquent sur le lien envoyé par e-mail pour définir un nouveau mot de passe, sans avoir à contacter le service client.

Plateforme Vidéo

Puis-je collecter des informations supplémentaires lors de l'inscription ?

Oui. Vous pouvez activer les champs « nom d'utilisateur », « prénom et nom », « numéro de téléphone », « date de naissance », « sexe », « code postal », « pays » et « langue », ajouter une case à cocher pour accepter les conditions générales et une option d'adhésion aux communications marketing, et supprimer du formulaire tout champ dont vous n'avez pas besoin.

Applications OTT

L'inscription et la connexion à Vodlix sont-elles sécurisées ?

Oui. Vous pouvez exiger une vérification par e-mail avant l'activation d'un nouveau compte, définir une longueur minimale pour le mot de passe, afficher un captcha lors de l'inscription et verrouiller un compte pendant une durée déterminée après plusieurs tentatives de connexion infructueuses.

Plateforme Vidéo

Vodlix prend-il en charge l'authentification unique avec Google, Facebook et Apple ?

Oui. Vodlix prend en charge la connexion avec Google, Facebook et Apple. Chaque fournisseur dispose de son propre interrupteur dans votre administration, et son bouton apparaît sur votre page de connexion une fois qu'il est configuré et activé.

Plateforme Vidéo

Comment configurer la connexion Google ou Facebook sur ma plateforme de streaming ?

Créez une application chez Google ou Facebook, collez son identifiant et son secret dans le panneau de ce fournisseur dans votre administration Vodlix, puis ajoutez l'adresse de redirection affichée par le panneau à votre application chez le fournisseur. Activez ensuite le fournisseur.

Premiers pas, Plateforme Vidéo

Ai-je besoin d'une application iOS pour proposer la connexion avec Apple ?

Oui. La connexion avec Apple s'active via les paramètres de votre application iOS, et l'administration vous le rappelle lorsque vous ouvrez le fournisseur Apple. La connexion Google et Facebook n'en dépend pas.

Applications OTT

Comment les spectateurs se connectent-ils sur une Smart TV ?

L'application TV affiche un code de connexion et un QR code. Le spectateur le scanne ou ouvre l'adresse affichée sur son smartphone ou son ordinateur, saisit le code et se connecte, puis la TV se connecte d'elle-même. Il peut aussi se connecter avec un e-mail et un mot de passe directement sur la TV.

Applications OTT

Que se passe-t-il si un spectateur dissocie son compte Google ou Facebook ?

Son compte sur votre plateforme est conservé. Les spectateurs voient leurs comptes connectés dans les paramètres de leur compte et peuvent les y dissocier ; la dissociation d'un compte ne supprime ni le compte ni son abonnement.

Plateforme Vidéo

Une université ou une entreprise peut-elle utiliser LDAP pour connecter ses utilisateurs ?

Vodlix propose l'authentification par annuaire LDAP et le SSO par UUID sous forme d'intégrations pour les organisations qui gèrent elles-mêmes les identités. LDAP dépend de votre formule et les deux sont activés plateforme par plateforme : contactez-nous avec les détails de votre annuaire pour confirmer l'option adaptée.

Plateforme Vidéo, Premiers pas

Quelles options de bande passante Vodlix propose-t-il ?

Les offres de bande passante Vodlix vont de 50 TB par mois à l'illimité et évoluent avec votre trafic, pour qu'une audience croissante ne dépasse jamais votre allocation de diffusion.

Plateforme Vidéo

De combien d'espace de stockage puis-je disposer sur Vodlix ?

Le stockage Vodlix commence à 5 TB et peut aller jusqu'à l'illimité, dimensionné selon votre catalogue : un catalogue de lancement modeste comme un vaste catalogue migré sont couverts.

Plateforme Vidéo

Vodlix gère-t-il les pics de trafic ?

Oui. L'infrastructure de diffusion Vodlix maintient un streaming sans interruption lors des pics de trafic, comme les premières et les événements en direct, lorsque les spectateurs simultanés dépassent largement ceux d'un jour ordinaire.

Plateforme Vidéo

Puis-je adapter le coût de l'infrastructure Vodlix à mon budget ?

Oui. Les options de stockage et de bande passante Vodlix sont flexibles : vous payez une capacité proportionnelle à votre catalogue et à votre audience, et non des quotas que vous n'utilisez pas.

Plateforme Vidéo

Puis-je comparer les coûts de Vodlix avec ceux d'autres fournisseurs ?

Oui. La tarification Vodlix est conçue pour montrer, avant tout engagement, les économies potentielles sur la bande passante, le stockage, l'encodage et les heures de streaming par rapport aux plateformes concurrentes.

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