Questions Fréquemment Posées

Ouvrir un abonné dans Vodlix affiche ses profils, appareils, notifications, centres d'intérêt, abonnements, locations et achats, historique de visionnage, portefeuille et activité récente, le tout sur un seul écran.

Oui. Le mode test fait passer chaque paiement par vos passerelles sans débiter personne, pour répéter une inscription, un renouvellement et une résiliation de bout en bout avant le lancement. C'est toute la différence entre découvrir vous-même une passerelle mal configurée et laisser votre premier vrai abonné la découvrir à votre place.

La liste comprend Stripe, PayPal, Authorize.net, PayStack, Square, Flutterwave, iPay88, CCBill, Rapyd, Tingg, Segpay, Magna, PayGate, PayPlus, Pay.nl et Emis, ainsi qu'Apple, Google Pay et Roku Pay pour les achats effectués dans les applications. Vous activez celles qu'utilise votre marché, et vous pouvez autoriser un ensemble différent pour les locations et pour les abonnements.

Oui. L'export reprend la vue que vous consultez : vous pouvez extraire uniquement les abonnés actifs, uniquement les inactifs ou la liste entière. C'est la voie habituelle vers un tableur pour un dossier de conseil d'administration, ou vers un outil d'e-mailing pour une campagne destinée aux abonnés partis.

Vodlix prend en charge des intervalles quotidiens, hebdomadaires, mensuels, annuels et à vie, avec une durée de période exprimée en jours, et ils peuvent coexister dans le même catalogue, par exemple une formule hebdomadaire à côté d'une formule annuelle à prix réduit.

Oui. Le système SVOD de Vodlix fonctionne avec chacune des plus de 23 passerelles de paiement intégrées, et des passerelles personnalisées peuvent être ajoutées : les abonnements sont ainsi facturés via le prestataire que chaque marché préfère.

Oui. Vodlix vous permet de définir n'importe quelle durée d'essai sur un forfait ; l'essai bascule automatiquement vers la période payante et les conditions sont clairement présentées au spectateur avant l'inscription.

Les niveaux Vodlix peuvent se distinguer par la qualité vidéo maximale, le nombre d'écrans simultanés ou l'accès à certaines parties du catalogue, pour que la différence entre les formules soit évidente d'un coup d'œil.

Oui. Les achats dans les applications iOS et Android passent par la facturation d'Apple et de Google et affichent les conditions de renouvellement exigées par ces stores pour la validation. Chaque forfait comporte ses identifiants produit Apple et Google, de sorte que la même formule est vendue dans les applications et sur le web.

Oui, si vous l'activez. Les spectateurs disposent d'un solde de portefeuille, le rechargent via les passerelles de votre choix et l'utilisent pour payer des abonnements comme des locations. C'est particulièrement utile sur les marchés où peu de gens possèdent une carte bancaire, ou lorsque le public préfère simplement payer d'avance.

Oui. SVOD, TVOD et AVOD peuvent fonctionner simultanément sur la même plateforme, et un même titre peut être gratuit avec publicité pour un public et réservé aux abonnés pour un autre. Consultez notre présentation des modèles de monétisation OTT pour voir comment les trois s'articulent.

La liste des langues disponible dans l'onglet « Sous-titres » d'un titre couvre plus de 200 langues et variantes régionales. Chaque piste est mise en ligne sous forme de fichier distinct, et les spectateurs peuvent choisir parmi toutes les pistes associées dans le menu « Sous-titres/CC » du lecteur.

Vodlix prend en charge les fichiers de sous-titres SRT et VTT ; ainsi, les pistes provenant de n'importe quel fournisseur de sous-titres ou outil d'édition se chargent directement sur un titre.

La piste par défaut du titre. Le lecteur la sélectionne au démarrage de la lecture, et les spectateurs peuvent passer à n'importe quelle autre piste, ou désactiver les sous-titres, depuis le menu « Sous-titres/CC ». Dans le cas d'une série, le lecteur conserve le choix du spectateur d'un épisode à l'autre.

Oui. Une piste de sous-titres est un fichier SRT ou VTT distinct ; vous pouvez donc la remplacer à tout moment, ou corriger son texte et sa synchronisation dans l'onglet « Regarder et modifier » du titre, sans avoir à réimporter ni à réencoder la vidéo.

Oui. Les spectateurs peuvent sélectionner n'importe quelle piste associée, ou l'option « Désactivé », dans le menu « Sous-titres/CC » du lecteur, et modifier la police, la couleur, la taille et l'arrière-plan des sous-titres dans les « Options ».

Le gestionnaire de modèles vous permet de personnaliser le design de votre site Web de streaming vidéo, de vos applications mobiles et TV, y compris les couleurs et la mise en page, sans avoir besoin d'expertise technique.

Oui, le gestionnaire de modèles vous permet d'apporter des modifications en temps réel au design de votre plateforme, permettant des mises à jour instantanées de votre site Web et de vos applications.

Non, le gestionnaire de modèles de Vodlix est convivial et vous pouvez apporter des modifications de design sans aucune connaissance en codage ou technique.

Oui, vous pouvez facilement basculer entre divers modèles pour trouver le design parfait pour votre plateforme de streaming.