Perguntas Frequentes

Sim. Todos os filmes e séries no Vodlix têm uma aba “Trailers” em seu editor. Carregue um trailer lá e os espectadores verão um botão “Trailer” ao lado do botão “Reproduzir”, e o destaque da página inicial poderá reproduzi-lo quando o título for apresentado.

Envie um novo arquivo de trailer para o título no CMS do Vodlix. Assim que a codificação for concluída, ele se torna o trailer publicado, sem necessidade de ticket, sem republicação do título e sem envolvimento do desenvolvedor.

Sim. No Gerenciador de Conteúdo, abra o menu da linha do vídeo e selecione “Marcar como trailer”. O vídeo passa da lista “Filmes” para a lista “Trailers”. A opção “Marcar como vídeo” o move de volta, portanto, a alteração é totalmente reversível.

Sim. O Vodlix transcodifica os trailers pelo mesmo fluxo de processamento que sua mídia principal, produzindo versões adaptativas para que o trailer seja reproduzido sem interrupções tanto em um celular, usando dados móveis, quanto em uma televisão.

Não. No Vodlix, um trailer tem seu próprio status de publicação, independente do título, de modo que você pode trocar, atualizar ou remover um trailer sem alterar a disponibilidade do título.

No próprio título, como um botão “Trailer” ao lado do botão “Reproduzir”, e no destaque da página inicial, que pode reproduzir o trailer sem som enquanto o título estiver em destaque. Ele é reproduzido no seu próprio player, portanto a identidade visual e os controles são os mesmos que o restante do seu serviço utiliza, em vez de algo visivelmente diferente.

Não, e os títulos funcionam perfeitamente bem sem um trailer. Dito isso, um trailer é a coisa mais barata que você pode adicionar para aumentar a frequência com que um título é reproduzido, pois ele responde em segundos o que uma sinopse não consegue. Se você estiver definindo prioridades, comece com o que estiver promovendo ativamente.

Sim. Cada trailer pode ser editado ou excluído diretamente da mesma lista; assim, uma versão que você não tem mais permissão para exibir ou um arquivo que acabou sendo o errado pode ser removido imediatamente, sem a necessidade de recorrer à equipe técnica.

Não. Um trailer ignora a monetização do título ao qual pertence, portanto, é reproduzido para visitantes que não estão conectados, mesmo quando o filme em si está disponível apenas por assinatura ou aluguel. Os trailers também nunca exibem anúncios. Um trailer atrás de um paywall não conseguiria vender o título.

Na página inicial, sim. Quando um título é destaque no banner principal, seu trailer pode ser reproduzido sem som em segundo plano. Você pode desativar essa função nas configurações de Exibição e Listagem, e uma configuração separada controla se o trailer na janela de informações do título inicia sem som.

Sim. A exibição de um trailer é registrada como um evento independente, vinculado ao próprio trailer e não ao título que ele promove; assim, o interesse pelo trailer não se confunde com a frequência com que o filme em si é assistido.

Sim. Quando você define a duração do teste em um pacote da Vodlix, o teste passa automaticamente para o período pago na data de término, sem exigir uma segunda decisão do assinante.

Sim. Cada card na página de planos mostra a duração do teste ao lado do preço, e o checkout informa os termos do teste e o preço seguinte antes que o espectador concorde, o que mantém as conversões limpas e as contestações raras.

Sim. Cada pacote da Vodlix tem seu próprio teste, então planos diferentes podem oferecer durações diferentes, e um pacote de campanha pode ficar oculto na página de planos e aparecer só pelo link ?code= dele. Desativar um teste não afeta os outros.

Termos de teste claros no cadastro são o principal fator para evitar chargebacks, contestações e pedidos de reembolso depois que um teste converte, e criam a confiança que mantém os assinantes além do primeiro mês pago.

Exigir um cartão reduz o número de cadastros no teste, mas gera assinantes com muito mais chance de converter e permanecer. Na Vodlix, um teste em um plano pago coleta o método de pagamento no checkout, e o pacote gratuito “Teste de assinatura” está disponível se você quiser um teste sem nada a pagar, então você escolhe com base na sua estratégia de aquisição.

Sim, e deve conseguir fazer isso com facilidade. Um teste do qual não se consegue sair gera chargebacks e reclamações que custam mais do que a assinatura valia, e é o jeito mais rápido de fazer uma conversão automática parecer uma armadilha. A Vodlix permite escolher o fluxo de cancelamento: o padrão, um formulário de cancelamento curto ou uma página própria.

Observe o que as pessoas fizeram na primeira semana, e não apenas a taxa de conversão. Como testes, visualizações e pagamentos ficam vinculados às mesmas contas, você analisa comportamento e resultado juntos, em vez de conciliar dois sistemas.

Sim. Desative o teste grátis nesse pacote, ou deixe um pacote de teste inativo, e ele deixa de ser oferecido a novos espectadores sem mexer nos seus outros planos.

As miniaturas de trick play da Vodlix são pequenos quadros de prévia capturados a cada dois segundos ao longo da duração de um vídeo. Elas aparecem acima da barra de progresso quando o espectador passa o mouse no navegador e como uma tira de quadros quando ele busca com o controle remoto da TV, mostrando a cena antes do salto.