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Central de ajuda

Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre a Vodlix. Não encontrou uma resposta? Nossa equipe terá prazer em ajudar.

Perguntas Mais Recentes

Como ativo o recurso “Shorts” no Vodlix?

Abra “Configurações”, depois “Exibição e listagem”, em seguida a aba “Conteúdo” e ative a opção “Habilitar conteúdo curto”. A aba “Shorts” aparecerá então no Gerenciador de Conteúdo, onde você poderá criar sua primeira série de vídeos curtos.

Gestão de conteúdo, Primeiros passos

Posso transformar uma série já existente em “Shorts”?

Sim. No editor de séries, abra “Monetização” e ative a opção que marca a série como uma série de Shorts. A série é transferida para a aba “Shorts” com seus volumes e vídeos intactos.

Gestão de conteúdo

Posso ganhar dinheiro com vídeos curtos?

Sim. Uma série de curtas-metragens possui as mesmas configurações de monetização que qualquer outra série; portanto, ela pode seguir as configurações padrão da sua plataforma ou ser gratuita com anúncios (AVOD), parte de uma assinatura (SVOD) ou paga por título (TVOD).

Monetização

Qual deve ser o formato de vídeo dos shorts?

Formato vertical 9:16. Os Shorts são feitos para celulares segurados na vertical; portanto, envie vídeos no formato 9:16 e uma miniatura na orientação retrato para evitar o corte da imagem.

Gestão de conteúdo, Plataforma de Vídeo

Meu aplicativo móvel pode exibir os Shorts por meio da API?

Sim. A API do Vodlix lista as séries de vídeos curtos, seus volumes e cada vídeo curto com seu título, duração, miniatura na orientação retrato e link para assistir, de modo que um aplicativo móvel ou uma interface personalizada possa exibi-los.

Integrações e API, Aplicativos OTT

Quão rápido é se cadastrar na plataforma Vodlix?

O cadastro é feito com apenas alguns cliques: o usuário insere um endereço de e-mail e uma senha, além de quaisquer campos adicionais que você ativar, como nome, data de nascimento ou país, e aceita os termos de uso. Se você habilitar essas opções, os usuários também poderão fazer login com um código de uso único ou com uma conta do Facebook ou do Google.

Plataforma de Vídeo

Uma única conta do Vodlix funciona em todos os dispositivos?

Sim. Uma única conta do Vodlix vale para o site e para os aplicativos para Android, iOS e smart TV; além disso, na TV, o usuário pode fazer login com um código em vez de digitar uma senha. A “Minha Lista”, os perfis e o progresso de exibição acompanham a conta onde quer que o usuário faça login.

Plataforma de Vídeo

Os usuários podem redefinir suas próprias senhas no Vodlix?

Sim. Os usuários selecionam a opção “Esqueci minha senha”, inserem seu endereço de e-mail e seguem o link enviado por e-mail para definir uma nova senha, sem precisar entrar em contato com o suporte.

Plataforma de Vídeo

Posso coletar informações adicionais no momento do cadastro?

Sim. Você pode ativar os campos de nome de usuário, nome e sobrenome, número de telefone, data de nascimento, gênero, CEP, país e idioma, adicionar uma caixa de seleção para aceitação dos termos e uma opção de consentimento para receber comunicações de marketing, além de manter fora do formulário qualquer campo que não seja necessário.

Aplicativos OTT

O cadastro e o login no Vodlix são seguros?

Sim. Você pode exigir a verificação por e-mail antes que uma nova conta seja ativada, definir um comprimento mínimo para a senha, exibir um captcha no cadastro e bloquear uma conta por um período determinado após repetidas tentativas malsucedidas de login.

Plataforma de Vídeo

A Vodlix oferece single sign-on com Google, Facebook e Apple?

Sim. A Vodlix oferece login com Google, Facebook e Apple. Cada provedor tem seu próprio botão de ativação no painel administrativo, e um botão para ele aparece na sua página de login depois que ele é configurado e ativado.

Plataforma de Vídeo

Como configurar o login com Google ou Facebook na minha plataforma de streaming?

Crie um app no Google ou no Facebook, cole o ID e o secret dele no painel desse provedor no painel administrativo da Vodlix e adicione ao seu app no provedor o endereço de redirecionamento exibido no painel. Depois, ative o provedor.

Primeiros passos, Plataforma de Vídeo

Preciso de um app para iOS para oferecer Iniciar sessão com a Apple?

Sim. Iniciar sessão com a Apple é habilitado nas configurações do seu app para iOS, e o painel administrativo lembra você disso ao abrir o provedor Apple. O login com Google e Facebook não depende disso.

Aplicativos OTT

Como o público entra em uma smart TV?

O app da TV mostra um código de login e um QR code. A pessoa escaneia o código ou abre o endereço exibido no celular ou no computador, digita o código e entra, e a TV entra automaticamente. Também é possível entrar com e-mail e senha na TV.

Aplicativos OTT

O que acontece se alguém desconectar a conta do Google ou do Facebook?

A conta na sua plataforma continua existindo. O público vê as contas conectadas nas configurações da conta e pode desconectá-las ali, e desconectar uma delas não exclui a conta nem a assinatura.

Plataforma de Vídeo

Uma universidade ou empresa pode usar LDAP para fazer o login das pessoas?

A Vodlix oferece autenticação por diretório LDAP e UUID SSO como integrações para organizações que gerenciam a identidade por conta própria. O LDAP depende do seu plano e ambas são habilitadas por plataforma, então entre em contato com os detalhes do seu diretório para confirmarmos a opção certa.

Plataforma de Vídeo, Primeiros passos

Quais opções de largura de banda a Vodlix oferece?

Os planos de largura de banda da Vodlix vão de 50 TB por mês até ilimitado e escalam com o seu tráfego, para que um público em crescimento nunca ultrapasse sua cota de entrega.

Plataforma de Vídeo

Quanto armazenamento posso ter na Vodlix?

O armazenamento da Vodlix começa em 5 TB e escala até ilimitado, dimensionado para o seu catálogo, cobrindo tanto um catálogo de lançamento modesto quanto uma grande biblioteca migrada.

Plataforma de Vídeo

A Vodlix aguenta picos de tráfego?

Sim. A infraestrutura de entrega da Vodlix mantém o streaming sem interrupções durante picos de tráfego, como estreias e eventos ao vivo, quando os espectadores simultâneos superam em muito os de um dia comum.

Plataforma de Vídeo

Posso ajustar o custo da infraestrutura da Vodlix ao meu orçamento?

Sim. As opções de armazenamento e largura de banda da Vodlix são flexíveis, então você paga por uma capacidade proporcional ao seu catálogo e público, e não por franquias que não usa.

Plataforma de Vídeo

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