Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre Vodlix. ¿No encuentras una respuesta? Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
Preguntas Más Recientes
¿Admite Vodlix vídeos cortos en formato vertical?
Sí. Vodlix Shorts te permite publicar vídeos verticales en formato 9:16 como series de cortos, agrupados en volúmenes. Se gestionan en el mismo CMS que tus películas y series, con los mismos procesos de subida, publicación y monetización.
Gestión de contenido, Plataforma de Video
¿Necesito una plataforma de vídeos cortos independiente?
No. Los Shorts se encuentran en el mismo panel de administración de Vodlix que tus películas, series y canales en directo, en una pestaña independiente. Tu equipo los publica con las herramientas que ya utiliza, bajo tu propia marca.
Plataforma de Video
¿Cómo activo la función Shorts en Vodlix?
Ve a «Configuración», luego a «Visualización y listados», después a la pestaña «Contenido» y activa la opción «Habilitar contenido breve». A continuación, aparecerá la pestaña Shorts en el Gestor de contenidos, donde podrás crear tu primera serie de vídeos cortos.
Gestión de contenido, Primeros pasos
¿Puedo convertir una serie ya existente en Shorts?
Sí. En el editor de series, abre «Monetización» y activa la opción que marca la serie como una serie de Shorts. La serie se traslada a la pestaña Shorts conservando intactos sus volúmenes y vídeos.
Gestión de contenido
¿Puedo ganar dinero con los vídeos cortos?
Sí. Una serie de cortos tiene la misma configuración de monetización que cualquier otra serie, por lo que puede seguir la configuración predeterminada de tu plataforma o ser gratuita con anuncios (AVOD), formar parte de una suscripción (SVOD) o pagarse por título (TVOD).
Monetización
¿Qué formato de vídeo deben tener los cortos?
Formato vertical 9:16. Los Shorts están pensados para teléfonos que se sostienen en posición vertical, así que sube vídeos en formato 9:16 y una miniatura en vertical para evitar que se recorten.
Gestión de contenido, Plataforma de Video
¿Puede mi aplicación móvil mostrar Shorts a través de la API?
Sí. La API de Vodlix incluye una lista de las series de cortos, sus volúmenes y cada corto con su título, duración, miniatura en formato vertical y enlace de reproducción, de modo que una aplicación móvil o una interfaz personalizada pueda mostrarlos.
Integraciones y API, Aplicaciones OTT
¿Cuánto tarda registrarse en la plataforma Vodlix?
Registrarse es cuestión de unos pocos clics: el usuario introduce una dirección de correo electrónico y una contraseña, además de cualquier campo adicional que hayas activado, como el nombre, la fecha de nacimiento o el país, y acepta tus condiciones. Si las habilitas, los usuarios también pueden iniciar sesión con un código de un solo uso o con una cuenta de Facebook o Google.
Plataforma de Video
¿Funciona una misma cuenta de Vodlix en todos los dispositivos?
Sí. Una única cuenta de Vodlix sirve tanto para la página web como para las aplicaciones de Android, iOS y Smart TV, y en un televisor el usuario puede iniciar sesión con un código en lugar de introducir una contraseña. «Mi lista», los perfiles y el progreso de visualización se mantienen en la cuenta independientemente de dónde inicie sesión el usuario.
Plataforma de Video
¿Pueden los usuarios restablecer sus propias contraseñas en Vodlix?
Sí. Los usuarios seleccionan «Olvidé mi contraseña», introducen su dirección de correo electrónico y siguen el enlace enviado por correo para establecer una nueva contraseña, sin necesidad de ponerse en contacto con el servicio de asistencia.
Plataforma de Video
¿Puedo recopilar información adicional al registrarse?
Sí. Puedes activar los campos de nombre de usuario, nombre y apellidos, número de teléfono, fecha de nacimiento, sexo, código postal, país e idioma; añadir una casilla de aceptación de las condiciones y una opción de consentimiento para recibir comunicaciones de marketing; y eliminar del formulario cualquier campo que no necesites.
Aplicaciones OTT
¿Es seguro registrarse e iniciar sesión en Vodlix?
Sí. Puedes exigir la verificación por correo electrónico antes de que una nueva cuenta se active, establecer una longitud mínima para la contraseña, mostrar un captcha al registrarse y bloquear una cuenta durante un tiempo determinado tras varios intentos fallidos de inicio de sesión.
Plataforma de Video
¿Vodlix admite el inicio de sesión único con Google, Facebook y Apple?
Sí. Vodlix admite el inicio de sesión con Google, Facebook y Apple. Cada proveedor tiene su propio interruptor en tu panel de administración, y su botón aparece en tu página de inicio de sesión en cuanto está configurado y activado.
Plataforma de Video
¿Cómo configuro el login con Google o Facebook en mi plataforma de streaming?
Crea una app en Google o Facebook, pega su ID y su secreto en el panel de ese proveedor en tu administración de Vodlix y añade a tu app del proveedor la dirección de redirección que muestra el panel. Después, activa el proveedor.
Primeros pasos, Plataforma de Video
¿Necesito una app para iOS para ofrecer Iniciar sesión con Apple?
Sí. Iniciar sesión con Apple se habilita desde los ajustes de tu app para iOS, y el panel de administración te lo recuerda cuando abres el proveedor Apple. El login con Google y Facebook no depende de ello.
Aplicaciones OTT
¿Cómo inician sesión los espectadores en una smart TV?
La app de TV muestra un código de inicio de sesión y un código QR. El espectador lo escanea o abre en su móvil u ordenador la dirección que aparece, introduce el código e inicia sesión, y la TV inicia sesión automáticamente. También puede iniciar sesión con correo electrónico y contraseña en la TV.
Aplicaciones OTT
¿Qué ocurre si un espectador desconecta su cuenta de Google o Facebook?
Su cuenta en tu plataforma se mantiene. Los espectadores ven sus cuentas conectadas en los ajustes de la cuenta y pueden desconectarlas ahí, y desconectar una no elimina la cuenta ni su suscripción.
Plataforma de Video
¿Puede una universidad o empresa usar LDAP para que la gente inicie sesión?
Vodlix ofrece autenticación por directorio LDAP y UUID SSO como integraciones para organizaciones que gestionan la identidad por su cuenta. LDAP depende de tu plan y ambas se habilitan por plataforma, así que contáctanos con los detalles de tu directorio para confirmar la opción adecuada.
Plataforma de Video, Primeros pasos
¿Qué opciones de ancho de banda ofrece Vodlix?
Los planes de ancho de banda de Vodlix van de 50 TB al mes hasta ilimitado y escalan con tu tráfico, para que una audiencia creciente nunca supere tu asignación de entrega.
Plataforma de Video
¿Cuánto almacenamiento puedo tener en Vodlix?
El almacenamiento de Vodlix empieza en 5 TB y escala hasta ilimitado según el tamaño de tu catálogo, así que cubre tanto un catálogo de lanzamiento modesto como una gran biblioteca migrada.
Plataforma de Video
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