Umów spotkanie z ekspertem OTT i rozwijaj swój biznes streamingowy już dziś!Umów spotkanieSkontaktuj się z nami
pl$
Centrum pomocy

Najczęściej zadawane pytania

Wszystko, co musisz wiedzieć o Vodlix. Nie możesz znaleźć odpowiedzi? Nasz zespół chętnie pomoże.

Najnowsze pytania

Czy odtwarzacz Vodlix dobrze współpracuje z pilotem telewizyjnym?

Tak. Elementy sterujące odtwarzacza Vodlix są dostosowane do poszczególnych urządzeń, w tym suwak przewijania, który działa poprawnie przy użyciu pada kierunkowego, oraz widoczne zaznaczenie każdego elementu sterującego na ekranie telewizora.

Platforma wideo, Aplikacje OTT

Jakie urządzenia obsługuje odtwarzacz Vodlix?

Odtwarzacz Vodlix działa w przeglądarkach internetowych, aplikacjach mobilnych na systemy iOS i Android oraz na wszystkich obsługiwanych platformach telewizyjnych, a jego elementy sterujące są dostosowane do obsługi za pomocą myszy, ekranu dotykowego lub pilota w zależności od urządzenia.

Platforma wideo, Monetyzacja

Dlaczego odtwarzacz wideo ma tak duże znaczenie?

Widzowie spędzają kilka minut na przeglądaniu treści, a godziny w odtwarzaczu, dlatego właśnie ta część serwisu streamingowego zapada im w pamięć. Nieprofesjonalny odtwarzacz powoduje utratę subskrybentów, których nie zdoła odzyskać żadna ilość treści.

Platforma wideo, Zarządzanie treścią

Czy na każdej platformie używany jest ten sam odtwarzacz?

Ten sam odtwarzacz i ten sam katalog, dostosowane indywidualnie do każdego urządzenia. Wersja telewizyjna została zaprojektowana z myślą o pilota, a nie jako powiększona wersja internetowa, natomiast wersja mobilna jest przystosowana do obsługi jedną ręką – ponieważ jeden układ dla wszystkich trzech urządzeń sprawdzi się słabo na każdym z nich.

Aplikacje OTT, Platforma wideo

Czy mogę tworzyć własne wtyczki dla serwisu Vodlix?

Tak. Vodlix umożliwia programistom tworzenie niestandardowych wtyczek i uruchamianie ich na platformie strumieniowej, zgodnie z kompletnym przewodnikiem programistycznym obejmującym pisanie, testowanie, pakowanie i przesyłanie wtyczek.

Platforma wideo, Integracje i API

Czy Vodlix obsługuje wtyczki innych producentów?

Tak. Vodlix obsługuje wtyczki innych producentów, które zostały opracowane dla tej platformy i zatwierdzone przez nią; są one zarządzane razem z Twoimi własnymi wtyczkami w tym samym menedżerze wtyczek.

Platforma wideo, Integracje i API

Gdzie znajduje się dokumentacja API wtyczek Vodlix?

Obszerna dokumentacja API dotycząca tworzenia wtyczek została opublikowana na portalu deweloperskim Vodlix i obejmuje punkty końcowe, modele danych oraz zdarzenia, dzięki czemu programiści mogą przeprowadzać integrację w przejrzysty sposób, bez konieczności zgadywania.

Platforma wideo, Integracje i API

Jak opublikować wtyczkę w serwisie Vodlix?

Wtyczki są publikowane w ramach procesu pakowania i publikowania Vodlix – zdefiniowanego, powtarzalnego procesu, który polega na spakowaniu kodu, przesłaniu go na platformę i aktywowaniu za pomocą menedżera wtyczek.

Ogólne

Czy mogę monitorować wydajność wtyczki?

Tak. Menedżer wtyczek Vodlix wyświetla ustawienia każdej wtyczki, zdarzenia, na które reaguje, oraz statystyki użytkowania, dzięki czemu możesz sprawdzić, jak działa każde rozszerzenie, i wyłączyć te, które nie są potrzebne.

Ogólne

Co rejestruje system zarządzania urządzeniami Vodlix?

Vodlix rejestruje każdą sesję odtwarzania na koncie, które ją rozpoczęło, wraz z urządzeniem, aplikacją i adresem IP, a wszystko to można wyszukiwać po użytkowniku, urządzeniu lub adresie w panelu administracyjnym.

Platforma wideo, Aplikacje OTT

Jak powstrzymać nadmierne współdzielenie kont w Vodlix?

Ustaw w Vodlix limit jednoczesnych ekranów i limit urządzeń dla każdego planu subskrypcji. Platforma egzekwuje limit podczas odtwarzania na każdym urządzeniu, bez żadnych zmian w kodzie.

Monetyzacja, Platforma wideo

Czy dane o urządzeniach służą tylko do egzekwowania zasad?

Nie. Większość danych o urządzeniach w Vodlix jest po prostu przydatna: pokazuje, gdzie i jak ogląda twoja widownia, z podziałem na aplikacje i typy urządzeń, co podpowiada, w które aplikacje i treści warto inwestować.

Platforma wideo, Bezpieczeństwo i DRM

Czy mogę sprawdzić, które aplikacje i urządzenia są używane najczęściej?

Tak. Vodlix dzieli sesje według aplikacji i typu urządzenia, więc widzisz, czy oglądanie odbywa się głównie na smart TV, urządzeniach mobilnych czy w przeglądarce, i możesz odpowiednio ustalić priorytety.

Analityka, Aplikacje OTT

Czy limit ekranów w Vodlix ustawia się dla konta czy dla planu?

Limity ekranów i urządzeń ustawia się w Vodlix w planie subskrypcji i obowiązują one każde konto w tym planie, więc poziomy premium mogą pozwalać na więcej jednoczesnych strumieni niż poziomy podstawowe.

Bezpieczeństwo i DRM

Czy mogę znaleźć konkretną sesję, gdy klient zgłasza problem?

Możesz wyszukiwać po nazwie użytkownika, e-mailu, adresie lub identyfikatorze sesji, a dodatkowo filtrować po zakresie dat i aplikacji. W praktyce wszystko, co powie ci klient, wystarczy, by znaleźć sesję, nawet jeśli pamięta tylko mniej więcej, kiedy to się stało i z jakiego urządzenia korzystał.

Platforma wideo, Pierwsze kroki

Czy wypożyczenia i zakupy mają własny limit urządzeń?

Tak. Zamówienie transakcyjne ma własną pulę ekranów, na których można je odtworzyć, niezależną od tego, na co pozwala subskrypcja. To ważne, bo film kupiony na własność i plan opłacany co miesiąc to nie to samo zobowiązanie i nie wymagają tej samej reguły.

Monetyzacja, Platforma wideo

Czy moje własne systemy mogą odczytywać te dane o urządzeniach?

Tak. Sesje i powiązane z nimi konta są dostępne przez REST API Vodlix, więc narzędzie antyfraudowe, wewnętrzny dashboard czy dział wsparcia mogą pracować na tych samych danych. Zwykle to lepsze niż eksport, bo odpowiedź widoczna w twoim narzędziu i w panelu administracyjnym pozostaje taka sama.

Integracje i API, Bezpieczeństwo i DRM

Jakie rodzaje rabatów mogę oferować w Vodlix?

Rabaty Vodlix mogą odejmować stałą kwotę lub procent sumy, z opcjonalną minimalną kwotą zamówienia, i obejmować dowolny zakup, tylko plany subskrypcyjne albo tylko tytuły pay-per-view.

Monetyzacja

Czy mogę ograniczyć, ile razy kod rabatowy zostanie użyty?

Tak. Vodlix pozwala ustawić dla każdego kodu rabatowego zarówno łączny limit użyć, jak i limit na osobę, dzięki czemu publicznie udostępniony kod nie zje twojej marży.

Monetyzacja

Czy kod rabatowy Vodlix może obejmować tylko niektóre zakupy?

Tak. Możesz ograniczyć rabat Vodlix do planów subskrypcyjnych lub tytułów pay-per-view, wskazać konkretne tytuły objęte kuponem pay-per-view i dodać minimalną kwotę zamówienia, aby rabat działał dopiero powyżej ustalonego przez ciebie progu.

Monetyzacja

Zawsze dostępne

Wsparcie techniczne 24/7

Możesz spać spokojnie – po uruchomieniu platformy zajmiemy się resztą.

Zacznij za darmo — 14-dniowy trial

Uruchom własną platformę OTT

  • Zero kodowania
  • Bez podziału przychodów
  • Wsparcie techniczne 24/7
  • Anuluj w dowolnym momencie

Zacznij już dziś

Dołącz do tysięcy nadawców na Vodlix.