Polityka prywatności

1. Kim jesteśmy

Fast OTT Ltd, działająca pod nazwą handlową Vodlix, jest administratorem danych osobowych opisanych w niniejszej polityce.

Vodlix jest zarejestrowanym znakiem towarowym Fast OTT Ltd (UK00004203433). Prowadzimy też Vertex, Vimo i Cookie Panda, które mają własne polityki prywatności.

2. Czego dotyczy ta polityka, a czego nie

To rozróżnienie jest najważniejsze.

Jeśli oglądałeś coś w serwisie streamingowym działającym na Vodlix, nie jesteśmy administratorem twoich danych. Jest nim firma, z której serwisu korzystałeś. Przetwarzamy te dane wyłącznie na jej polecenie, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych, i nie możemy odpowiedzieć na żądanie dotyczące praw w odniesieniu do nich; skierujemy cię do tej firmy.

3. Co zbieramy, dlaczego i na jakiej podstawie

3.1 Jeśli odwiedzasz vodlix.com

3.2 Jeśli kontaktujesz się z nami lub umawiasz spotkanie

Imię i nazwisko, e-mail, telefon, firma, o co pytasz, termin spotkania. Wykorzystujemy je, aby odpowiedzieć i wrócić do ciebie w sprawie naszych usług.

Podstawa prawna: jeśli to ty sam zawierałbyś z nami umowę, działania, o które prosisz przed jej zawarciem; w pozostałych przypadkach, a także w celu dalszego kontaktu, nasze prawnie uzasadnione interesy polegające na odpowiadaniu na zapytania biznesowe i rozwijaniu relacji z klientami (sekcja 3.6).

3.3 Jeśli masz konto Vodlix

Jeśli korzystasz z konta w imieniu swojej organizacji, umowa jest zawarta z twoją organizacją, a nie z tobą. Tam, gdzie ta tabela wskazuje umowę, opieramy się zamiast tego na naszych prawnie uzasadnionych interesach polegających na świadczeniu, rozliczaniu i wspieraniu Usług dla tej organizacji (sekcja 3.6(b)).

3.4 Jeśli uważamy, że możesz zostać klientem

Służbowe dane kontaktowe ze źródeł publicznych i od dostawców wzbogacania danych oraz nasza historia kontaktów.

Podstawa prawna: prawnie uzasadnione interesy w zakresie marketingu między przedsiębiorstwami. Możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw (sekcja 8), a my przestaniemy.

3.5 Czego nie zbieramy

Nie zabiegamy o szczególne kategorie danych (zdrowie, rasa, religia, dane biometryczne, seksualność) dotyczące odwiedzających, potencjalnych klientów ani posiadaczy kont i prosimy, abyś ich nie przesyłał. Nie umieszczaj ich w zgłoszeniach do pomocy technicznej.

Niezależnie od tego, gdy klient korzysta z naszych funkcji dubbingu, głosu lub wizerunku opartych na AI albo z łączenia obsady, z osób występujących w jego treściach może powstać model głosu lub twarzy. Jest to przetwarzanie, które prowadzimy dla klienta jako jego podmiot przetwarzający, podlegające umowie powierzenia przetwarzania danych, a nie tej polityce.

3.6 Prawnie uzasadnione interesy, na których się opieramy

Gdy ta polityka mówi, że opieramy się na prawnie uzasadnionych interesach, mamy na myśli następujące interesy:

(a) prowadzenie, zabezpieczanie i ulepszanie naszej witryny i Usług, w tym zapobieganie oszustwom, nadużyciom i incydentom bezpieczeństwa;

(b) obsługa, rozliczanie i wspieranie Usług dla naszych klientów, w tym dla użytkowników tworzonych przez klienta;

(c) odpowiadanie na zapytania i marketing naszych usług wobec przedsiębiorstw, w tym ocenianie i ustalanie priorytetów zapytań sprzedażowych (sekcja 12);

(d) ustalanie, dochodzenie lub obrona roszczeń; oraz

(e) sprzedaż lub reorganizacja naszej działalności (sekcja 6).

Opieramy się na interesie tylko wtedy, gdy nie przeważają nad nim twoje prawa i interesy. Możesz poprosić nas pod adresem [email protected] o naszą ocenę każdego z nich i w każdej chwili wnieść sprzeciw (sekcja 8).

3.7 Skąd pochodzą twoje dane

Zbieramy dane osobowe:

(a) od ciebie, gdy korzystasz z naszej witryny, kontaktujesz się z nami, umawiasz spotkanie, rejestrujesz się lub korzystasz z Usług;

(b) z twojego urządzenia, automatycznie, gdy odwiedzasz vodlix.com (sekcja 3.1 i nasza Polityka plików cookie);

(c) od klienta, dla którego pracujesz, gdy tworzy dla ciebie konto użytkownika w Usługach;

(d) od Google, jeśli zdecydujesz się logować kontem Google: imię i nazwisko oraz adres e-mail z tego konta;

(e) od platform reklamowych, jako identyfikator kliknięcia dodany do linku, gdy trafiasz do nas z jednej z naszych reklam; oraz

(f) ze źródeł publicznych, jeśli uważamy, że możesz zostać klientem (sekcja 3.4). W ten sposób uzyskujemy służbowe dane kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, pracodawca, stanowisko, służbowy adres e-mail i służbowy numer telefonu. Naszymi źródłami są źródła publiczne, takie jak strony internetowe firm i sieci zawodowe.

3.8 Czy musisz podać nam swoje dane

Nie musisz podawać nam żadnych danych osobowych, aby przeglądać vodlix.com. Możesz odrzucić niekonieczne pliki cookie i nadal korzystać z witryny.

Aby otworzyć i prowadzić konto, potrzebujemy danych oznaczonych jako Umowa w sekcji 3.3. Bez nich nie możemy świadczyć Usług. Prawo wymaga od nas również przechowywania dokumentacji rozliczeniowej i podatkowej.

Jeśli wysyłasz zapytanie, potrzebujemy danych kontaktowych wystarczających do udzielenia odpowiedzi. Wszystko inne, co nam przekażesz, jest dobrowolne.

4. Marketing i reklama

Ta sekcja opisuje narzędzia analityczne i reklamowe, z których korzystamy, jakie dane otrzymują oraz jak możesz nimi zarządzać.

4.1 Z czego korzystamy

4.2 Przesyłanie konwersji offline, wprost

Gdy wysyłasz zapytanie, zapisujemy identyfikator kliknięcia reklamy, który cię do nas przyprowadził. Jeśli później zostaniesz klientem, odsyłamy ten identyfikator do Google, aby mógł przypisać sprzedaż do reklamy.

To standardowa praktyka i tak działa pomiar reklam. Możesz z tego zrezygnować (sekcja 8).

4.3 Podstawa prawna i kontrola

Cała niekonieczna analityka i reklama działa na podstawie zgody zbieranej za pomocą naszego banera zgód. Możesz w każdej chwili wycofać zgodę za pomocą banera lub pisząc na [email protected], a wycofanie jest tak samo łatwe jak jej wyrażenie.

4.4 E-maile marketingowe

Wysyłamy e-maile marketingowe na podstawie zgody albo do obecnych klientów biznesowych w sprawie podobnych usług w ramach zasady soft opt-in. Każda wiadomość zawiera link do rezygnacji z subskrypcji, który działa natychmiast.

Gdy zapisujesz się na nasze e-maile marketingowe, prosimy o potwierdzenie adresu e-mail, zanim cokolwiek wyślemy (podwójna zgoda).

Śledzimy otwarcia i kliknięcia w naszych e-mailach marketingowych. Każdy e-mail zawiera piksel śledzący, który informuje nas o jego otwarciu, oraz śledzone linki, które informują nas, w które linki klikasz. Aby zatrzymać to śledzenie, zrezygnuj z subskrypcji. Aby zatrzymać tylko śledzenie otwarć, ustaw w programie pocztowym blokowanie obrazów.

5. Pliki cookie

Używamy plików cookie i podobnych technologii, które są:

• Niezbędne: logowanie, bezpieczeństwo, równoważenie obciążenia. Zgoda nie jest wymagana.

• Analityczne: jak korzystasz z witryny. Zgoda.

• Reklamowe: pomiar i targetowanie reklam. Zgoda.

Zarządzamy tym za pomocą Cookie Panda, naszej własnej platformy zgód, która zapisuje twoje wybory i przekazuje je odpowiednim dostawcom. Możesz w każdej chwili zmienić swoje wybory z poziomu banera.

Aby odrzucić niekonieczne pliki cookie, odrzuć je w banerze. Nie musisz zmieniać ustawień przeglądarki i nie traktujemy ustawień przeglądarki jako zgody.

Pełne informacje znajdują się w naszej Polityce plików cookie (vodlix.com/cookie-policy).

6. Komu udostępniamy dane

Nie sprzedajemy twoich danych osobowych za pieniądze.

Dostawcy usług, w następujących kategoriach:

Wszyscy działają na nasze polecenie na podstawie pisemnej umowy i mogą wykorzystywać dane wyłącznie do świadczenia nam swoich usług.

Publikujemy te kategorie odbiorców zamiast pełnej listy dostawców, na co pozwala art. 13 ust. 1 lit. e.

Każdy może poprosić nas o pełną listę z nazwami. Napisz na [email protected], a odpowiemy w ciągu 5 dni roboczych, bezpłatnie i bez warunków. Klienci otrzymują ją także jako załącznik do umowy powierzenia przetwarzania danych, a o dodaniu nowego dostawcy informujemy z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.

Doradcy zawodowi: prawnicy, księgowi i biegli rewidenci, zobowiązani do zachowania poufności.

Organy: gdy wymaga tego prawo. Oceniamy każde żądanie, kwestionujemy te, które wydają się nieważne lub zbyt szerokie, ujawniamy minimum i informujemy cię, chyba że jest to zabronione.

Nabywca: jeśli sprzedamy lub zreorganizujemy działalność, z zachowaniem poufności, przy czym niniejsza polityka obowiązuje nadal, dopóki nie zostaniesz poinformowany inaczej.

7. Dokąd trafiają twoje dane

Niektóre z naszych systemów są hostowane w Stanach Zjednoczonych. Mówimy to wprost, zamiast to ukrywać.

Gdy dane opuszczają Wielką Brytanię lub EOG, opieramy się na:

• brytyjskim rozszerzeniu ramowego programu ochrony danych UE-USA w przypadku dostawców certyfikowanych w jego ramach, obecnie Cloudflare, Google i Stripe; lub

• standardowych klauzulach umownych wraz z brytyjskim aneksem dotyczącym międzynarodowego przekazywania danych w przypadku wszystkich pozostałych.

W przypadku danych osobowych osób z Europejskiego Obszaru Gospodarczego przesyłanych do Stanów Zjednoczonych opieramy się na ramowym programie ochrony danych UE-USA w przypadku dostawców certyfikowanych w jego ramach oraz na standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej w przypadku wszystkich pozostałych. Przekazywanie danych między Wielką Brytanią a EOG opiera się na stwierdzeniu odpowiedniego stopnia ochrony: prawo brytyjskie uznaje państwa EOG za zapewniające odpowiedni stopień ochrony, a Komisja Europejska przyjęła decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony w odniesieniu do Zjednoczonego Królestwa. Gdy korzystamy z dostawcy w innym państwie objętym decyzją stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, opieramy się na tej decyzji.

Możesz poprosić nas o kopię zabezpieczeń pod adresem [email protected].

8. Twoje prawa

Masz prawo do:

Jak z nich skorzystać

Napisz do naszego zespołu ds. prywatności na [email protected] lub skorzystaj z ustawień prywatności na swoim koncie.

Odpowiadamy w ciągu jednego miesiąca. Jeśli żądanie jest złożone, możemy przedłużyć ten termin o kolejne dwa miesiące i poinformujemy cię o przyczynie w ciągu pierwszego miesiąca. Nie pobieramy opłat, chyba że żądanie jest ewidentnie nieuzasadnione lub nadmierne.

Możemy poprosić o informacje wystarczające do potwierdzenia twojej tożsamości: tylko o to, co niezbędne, i nie wykorzystujemy ich do żadnego innego celu.

Jeśli twoje żądanie dotyczy serwisu streamingowego prowadzonego przez jednego z naszych klientów, skontaktuj się z tym serwisem. To on jest administratorem. Daj nam znać, a przekażemy żądanie i powiemy ci, kto to jest.

Skargi

Jeśli masz zastrzeżenia co do tego, jak postępujemy z twoimi danymi osobowymi, poinformuj nasz zespół ds. prywatności na [email protected]. Potwierdzimy otrzymanie skargi w ciągu 30 dni, podejmiemy odpowiednie kroki, aby ją zbadać, będziemy informować cię o postępach i przekażemy ci wynik bez zbędnej lub nieuzasadnionej zwłoki.

Możesz również złożyć skargę do Information Commissioner's Office (ICO) na stronie ico.org.uk/make-a-complaint.

Jeśli przebywasz w Europejskim Obszarze Gospodarczym, możesz również złożyć skargę do organu nadzorczego państwa, w którym mieszkasz lub pracujesz albo w którym twoim zdaniem doszło do naruszenia. Europejska Rada Ochrony Danych podaje ich listę na edpb.europa.eu.

9. Jak długo przechowujemy dane

Jeśli musimy coś zachować po tym, jak poprosisz nas o usunięcie, informujemy cię, co, dlaczego i na jak długo, i przestajemy to wykorzystywać do czegokolwiek innego.

10. Bezpieczeństwo

Chronimy dane za pomocą szyfrowania podczas przesyłania, uwierzytelniania dwuskładnikowego, regularnego skanowania bezpieczeństwa, kopii zapasowych, dostępu na zasadzie niezbędnej wiedzy oraz obowiązku zachowania poufności nałożonego na każdego, kto ma dostęp.

Żaden system nie jest w pełni bezpieczny. Jeśli naruszenie dotyczy twoich danych osobowych i może powodować wysokie ryzyko dla ciebie, poinformujemy cię bez zbędnej zwłoki, a w razie potrzeby zawiadomimy ICO w ciągu 72 godzin.

Zgłaszaj podatności na [email protected]. Nie będziemy podejmować kroków prawnych wobec badaczy, którzy zgłaszają je w dobrej wierze i dają nam rozsądny czas na ich usunięcie.

11. Dzieci

Usługi są świadczone przedsiębiorstwom i organizacjom i nie są skierowane do dzieci. Nie zbieramy świadomie danych osobowych bezpośrednio od osób poniżej 18 roku życia za pośrednictwem vodlix.com. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe bezpośrednio, poinformuj nasz zespół ds. prywatności na [email protected], a my je usuniemy.

Wśród użytkowników końcowych serwisów naszych klientów mogą być dzieci. W takim przypadku administratorem jest klient prowadzący serwis, a my przetwarzamy dane osobowe tych użytkowników końcowych jako jego podmiot przetwarzający na podstawie naszej umowy powierzenia przetwarzania danych. Klient odpowiada za weryfikację wieku, przekazanie odpowiednich informacji o prywatności, uzyskanie zgody rodziców lub opiekunów, jeśli jest wymagana, oraz przestrzeganie przepisów o ochronie prywatności dzieci i bezpieczeństwie w internecie mających zastosowanie do jego serwisu.

12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania.

Korzystamy jednak z narzędzi automatycznych do oceniania i ustalania priorytetów zapytań sprzedażowych. Wpływa to na to, z kim i kiedy się kontaktujemy. Nie wywołuje to wobec ciebie skutków prawnych, a sprzeciw możesz wnieść na [email protected].

13. Zmiany

Możemy aktualizować tę politykę. Jeśli zmiana istotnie wpływa na twoje prawa lub sposób, w jaki wykorzystujemy twoje dane, poinformujemy o niej z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem, wysyłając e-mail do posiadaczy kont i publikując zaktualizowaną politykę z nową datą wejścia w życie.

14. Kontakt

Fast OTT Ltd, działająca pod nazwą handlową Vodlix

Office 7, 480 Larkshall Road, London, England, E4 9HH

Numer spółki 15157138 · VAT GB452774964

Zespół ds. prywatności [email protected] · Bezpieczeństwo [email protected] · Dział prawny [email protected] · Kontakt ogólny [email protected]

Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, ponieważ oceniliśmy, że nie mamy takiego obowiązku.