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Central de ajuda

Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre a Vodlix. Não encontrou uma resposta? Nossa equipe terá prazer em ajudar.

Perguntas Mais Recentes

No Vodlix, o idioma da interface e o idioma do conteúdo são vinculados?

Não. O Vodlix trata o idioma da interface e o do catálogo como configurações separadas, para que o espectador tenha os menus em um idioma e as descrições dos títulos em outro.

Gestão de conteúdo, Aplicativos OTT

Como o Vodlix lida com idiomas escritos da direita para a esquerda?

No Vodlix, o suporte à escrita da direita para a esquerda é uma propriedade da definição do idioma, então layout, alinhamento e ordem de leitura se invertem automaticamente para árabe, hebraico e urdu, sem caso especial por tela.

Gestão de conteúdo

Onde ficam as traduções do conteúdo no Vodlix?

As traduções ficam armazenadas no próprio título, com um painel por idioma ao lado da mídia e das artes, então uma sinopse traduzida chega a cada fileira, resultado de busca, recomendação e app.

Plataforma de Vídeo, Primeiros passos

Como o Vodlix escolhe o idioma do espectador na primeira visita?

Na primeira visita, o Vodlix pode selecionar um idioma com base na localização do espectador ou nas configurações do navegador, se esse idioma estiver instalado. Depois disso, a escolha do próprio espectador é lembrada em vez de ser adivinhada de novo.

Gestão de conteúdo

Posso adicionar um idioma que não está na lista?

Sim, é possível adicionar idiomas em vez de ficar preso a uma lista predefinida. Isso importa porque o mercado que se revela promissor muitas vezes não é o que você planejou, e atendê-lo não deveria exigir uma mudança de plataforma.

Gestão de conteúdo, Primeiros passos

As traduções valem para web, mobile e TV?

Sim, porque a tradução pertence ao título, e não a uma página. Assim que uma sinopse existe em um idioma, ela aparece onde quer que esse título apareça, em todos os apps, sem que ninguém precise configurá-la plataforma por plataforma.

Aplicativos OTT, Gestão de conteúdo

Isso é o mesmo que legendas?

Não. Aqui se trata do idioma dos metadados do seu catálogo, ou seja, os títulos e descrições que as pessoas leem enquanto decidem o que assistir. As legendas são o idioma do próprio conteúdo durante a reprodução e são gerenciadas separadamente em cada título.

Gestão de conteúdo, Geral

Quantas faixas de áudio um título pode ter na Vodlix?

Um título da Vodlix pode ter várias faixas de áudio, combinando a trilha sonora no idioma original com quantas versões dubladas o seu stream comportar. O player lista todas elas no menu Faixa de áudio.

Gestão de conteúdo, Plataforma de Vídeo

Como os espectadores escolhem uma faixa de áudio na Vodlix?

Os espectadores abrem o menu Configurações do player Vodlix e escolhem um idioma em Faixa de áudio durante a reprodução, alternando entre o original e qualquer dublagem sem reiniciar o vídeo.

Plataforma de Vídeo, Aplicativos OTT

Legendas são suficientes para o público internacional?

Muitas vezes, não. Muitos espectadores, incluindo crianças e quem faz várias coisas ao mesmo tempo, não leem e assistem simultaneamente, e alguns mercados consideram o conteúdo legendado inacabado. As faixas de áudio dubladas na Vodlix tornam um título realmente assistível lá.

Gestão de conteúdo, Geral

Preciso de versões separadas de um título para cada idioma?

Não. A Vodlix armazena todas as faixas de áudio em um único título, então não há versões duplicadas para gerenciar no catálogo nem para os espectadores procurarem. O áudio certo está disponível onde quer que o título seja reproduzido.

Gestão de conteúdo, Análises

Por que múltiplas faixas de áudio ampliam o alcance?

Um título dublado é de fato assistido em um mercado, em vez de estar apenas tecnicamente disponível, o que aparece nas taxas de conclusão e na retenção quando um serviço Vodlix se expande internacionalmente.

Plataforma de Vídeo

Isso inclui audiodescrição?

Sim, pelo mesmo mecanismo. Quando um título pode ter várias faixas, uma faixa de audiodescrição é simplesmente mais uma, e os requisitos de acessibilidade no streaming vêm ficando mais rigorosos em várias jurisdições.

Gestão de conteúdo, Geral

Qual faixa o espectador recebe por padrão?

A faixa marcada como padrão no stream do título, normalmente o idioma original. Marque como padrão a faixa que a maior parte do seu público deve ouvir, porque muitos espectadores nunca abrem o menu de áudio.

Plataforma de Vídeo

Funciona na TV, além da web e do celular?

Sim. As mesmas faixas aparecem onde quer que o título seja reproduzido no player Vodlix, e a interface de TV tem um painel Legendas e áudio feito para o controle remoto. A escolha de faixa vale para aquela sessão; o próximo título começa na sua própria faixa padrão.

Aplicativos OTT, Plataforma de Vídeo

É possível utilizar mais de um gateway de pagamento no Vodlix?

Sim. O Vodlix permite que você utilize múltiplos gateways de pagamento em paralelo em toda a sua plataforma, de modo que diferentes mercados e tipos de pagamento possam ser atendidos por diferentes provedores ao mesmo tempo.

Monetização

Por que usar vários gateways de pagamento para um serviço de streaming?

A utilização de vários gateways no Vodlix permite que cada mercado efetue o pagamento por meio do provedor em que confia, o que aumenta a taxa de conversão e mantém o processo de checkout funcionando mesmo quando um provedor apresenta uma interrupção no serviço.

Monetização

Posso verificar o desempenho de cada gateway de pagamento?

Sim. O Vodlix exibe o desempenho por gateway, incluindo transações com falha e bem-sucedidas, para que você possa direcionar o volume para os provedores que realizam liquidações de forma confiável em cada região.

Monetização, Geral

A adição de um gateway de pagamento interfere no funcionamento dos demais?

Não. Os gateways de pagamento no Vodlix podem ser adicionados, ativados ou removidos de forma independente, de modo que sua combinação de pagamentos possa evoluir conforme seus mercados mudam, sem a necessidade de projetos de migração ou tempo de inatividade.

Monetização

Como os múltiplos gateways melhoram a conversão?

Os espectadores concluem as compras com muito mais frequência quando o processo de finalização de compra corresponde ao que estão acostumados. Oferecer um método de pagamento familiar e confiável para cada região por meio do Vodlix reduz diretamente o número de compras abandonadas.

Aplicativos OTT, Monetização

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