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Central de ajuda

Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre a Vodlix. Não encontrou uma resposta? Nossa equipe terá prazer em ajudar.

Perguntas Mais Recentes

Assinantes também podem comprar na pré-venda, ou apenas compradores transacionais?

Os dois casos existem e são propostas diferentes. Para um comprador transacional, é uma compra feita antecipadamente. Para um assinante, está mais próximo de uma reserva, e o valor para você está no sinal de demanda, e não na receita.

Monetização

Como os espectadores alternam entre perfis no Vodlix?

Os espectadores escolhem um perfil na tela “Quem está assistindo?” após fazerem login e podem mudar para outro a qualquer momento usando a opção “Trocar de perfil” no menu da conta, sem precisar sair da conta.

Plataforma de Vídeo

Cada perfil do Vodlix mantém seu próprio histórico de exibição?

Sim. Cada perfil do Vodlix possui seu próprio histórico de exibição, seção “Continuar assistindo” e “Minha Lista”, de modo que o que uma pessoa assiste nunca se mistura com o que outra assiste em uma conta compartilhada.

Plataforma de Vídeo

Posso controlar o conteúdo por perfil no Vodlix?

Sim. Cada perfil do Vodlix possui um nível de classificação etária e exibe apenas títulos classificados dentro desse nível, com base na classificação etária definida por você para cada título no painel de administração, o que torna a conta compartilhada segura para espectadores mais jovens.

Plataforma de Vídeo

Os perfis do Vodlix podem ser personalizados?

Sim. Os usuários atribuem a cada perfil um nome e uma foto próprios, escolhidos entre o conjunto de avatares da plataforma ou enviados pelo usuário, além de um nível de classificação etária e um PIN opcional. Os administradores podem visualizar todos os perfis no cadastro do assinante.

Plataforma de Vídeo

A seleção de perfis é adequada para famílias?

Sim. A seleção de perfis do Vodlix facilita o compartilhamento de uma única conta entre os membros da família, com níveis de classificação por perfil que garantem a adequação do conteúdo, além de um histórico de exibição e uma “Minha Lista” separados para cada membro da família.

Plataforma de Vídeo

Como posso proteger meu perfil com um PIN?

Abra as “Configurações da conta” e selecione “Alterar código” para definir um PIN de 4 dígitos para o seu perfil. Qualquer pessoa que alternar para um perfil bloqueado deverá digitar esse PIN, tanto na web quanto nos aplicativos para celular e TV. A opção “Remover PIN” desativa o bloqueio, e um PIN esquecido pode ser redefinido por e-mail.

Plataforma de Vídeo

O que o limitador de qualidade da Vodlix faz?

O limitador de qualidade da Vodlix define a resolução mais alta que cada plano de assinatura pode alcançar, transformando sua escada de codificação em níveis de preço como SD, HD e 4K, sem nenhum código.

Monetização, Plataforma de Vídeo

Espectadores em um plano limitado vão sofrer com buffering?

Não. O limite de qualidade da Vodlix apenas define um teto. Abaixo dele, o streaming com taxa de bits adaptável continua ajustando a qualidade à conexão, então um espectador com uma linha fraca cai para uma variante inferior e se recupera normalmente.

Plataforma de Vídeo

Um limite de qualidade reduz meus custos de streaming?

Sim. Planos limitados entregam variantes menores, e a largura de banda é um dos maiores custos variáveis do streaming, então cada assinante em um nível de qualidade de entrada custa menos para atender.

Monetização, Geral

Um limite de qualidade é o mesmo que uma resolução fixa?

Não. Uma resolução fixa travaria em conexões fracas. Um limite de qualidade da Vodlix define apenas a variante máxima permitida, enquanto o player continua se adaptando livremente abaixo dela.

Monetização, Plataforma de Vídeo

Onde são definidas as resoluções usadas pelo limitador de qualidade?

As variantes que podem ser limitadas são definidas nas Configurações de codificação de vídeo da Vodlix, e a adaptação da reprodução abaixo do limite fica a cargo do Streaming com taxa de bits adaptável da Vodlix.

Monetização

Os espectadores ainda podem escolher uma qualidade inferior por conta própria?

Sim. O plano define o teto e o espectador pode escolher qualquer qualidade igual ou inferior, o que importa para quem tem conexão com franquia de dados. O que ele não pode é ultrapassar aquilo a que tem direito.

Plataforma de Vídeo, Aplicativos OTT

E se eu não tiver codificado nenhuma resolução alta?

Então não há nada a restringir, porque um limite só pode restringir variantes que existem. Escalonar por qualidade e definir sua escada de codificação são a mesma decisão vista de duas direções, e vale a pena planejá-las juntas.

Plataforma de Vídeo, Monetização

Os espectadores vão notar a diferença?

Em uma TV grande, sim. Em um celular, muitas vezes não, o que vale lembrar antes de precificar a diferença de forma agressiva. Esse nível é mais persuasivo para a parte do seu público que assiste na maior tela.

Monetização, Geral

O que o Gerenciador de Aluguel e Compras do Vodlix abrange?

O Gerenciador de Aluguel e Compras do Vodlix abrange vídeos sob demanda transacionais: aluguéis por tempo determinado e compras únicas, com preços por título, janelas de acesso, acompanhamento de vendas e faturamento.

Plataforma de Vídeo

É possível definir durações de aluguel no Vodlix?

Sim. O Vodlix permite que você defina um preço preciso e um período de acesso para cada título, como um aluguel de 48 horas para um lançamento recente ou um aluguel de sete dias para um título do catálogo.

Plataforma de Vídeo, Monetização

O Vodlix lida tanto com aluguéis quanto com compras?

Sim. O Vodlix gerencia aluguéis TVOD com prazo de acesso limitado e compras únicas com acesso permanente a partir da mesma interface, e ambos aparecem no Gerenciador de Pedidos.

Plataforma de Vídeo

É possível acompanhar as vendas de títulos individuais?

Sim. O Gerenciador de Aluguel e Compras do Vodlix registra cada venda com seu valor e gateway, e os filtros de pedidos permitem restringir a visualização a um único título ou intervalo de datas, para que você possa ver como cada título está vendendo e como ele responde às mudanças de preço.

Plataforma de Vídeo

As faturas para aluguéis e compras são geradas automaticamente?

Sim. Cada aluguel ou compra no Vodlix gera uma nota fiscal armazenada na conta do usuário e aparece na seção “Compras” dele, sem necessidade de trabalho manual por parte da sua equipe.

Plataforma de Vídeo, Monetização

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