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Häufig gestellte Fragen

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Neueste Fragen

Was braucht man, um einen VOD-Dienst zu starten?

Zumindest: Videoinhalte, Transkodierung (Konvertierung von Dateien in streambare Formate), Speicherplatz, ein CDN für die Bereitstellung, ein Videoplayer für jedes Zielgerät sowie ein Zahlungs- oder Werbesystem zur Monetarisierung. Sie können diese Komponenten über Monate hinweg selbst zusammenstellen oder innerhalb weniger Tage auf einer White-Label-VOD-Plattform starten – siehe den Abschnitt „Selbst entwickeln oder kaufen“ weiter oben.

General

Gilt YouTube als VOD?

Ja. YouTube ist der weltweit größte VOD-Dienst – eine AVOD-Plattform, da das Anschauen kostenlos ist und die Monetarisierung über Werbung erfolgt (mit einer SVOD-Ebene in YouTube Premium). Jedes hochgeladene Video ist ein gespeicherter Inhalt, der auf Abruf abgespielt wird.

General

Ist Vertex wirklich für OTT-Abonnements gebaut?

Ja. Vertex wurde im Betrieb echter Streaming-Abonnements entwickelt, bevor es zum Produkt wurde. Pläne in mehreren Währungen, Testphasen, Mahnwesen, Pausen, Win-back, Halteangebote und ein Abrechnungsportal für Abonnenten sind Kernfunktionen, keine Add-ons.

Allgemein

Kann ich unterschiedliche Preise pro Region und Währung festlegen?

Ja. Legen Sie Pläne pro Region in USD, EUR und GBP an, planen Sie Preisänderungen und sichern Sie bestehenden Abonnenten ihren alten Preis, alles aus einem Katalog, der mit Ihrem eigenen Stripe-Konto synchronisiert ist.

Allgemein

Wie funktionieren die Halteangebote?

Erreicht ein Abonnent den Kündigungsprozess, erkennt Vertex die Absicht und bietet einen Rabatt, eine Pause oder ein Plan-Downgrade an. Jedes Ergebnis fließt in die Retention-Analysen, sodass Sie sehen, welche Angebote Abonnenten halten.

Allgemein

Können Abonnenten ihre Abrechnung selbst verwalten?

Ja. Über ein Self-Service-Abrechnungsportal aktualisieren Abonnenten ihre Karten, wechseln Pläne, pausieren und reaktivieren, und jede Änderung bleibt mit Ihren Daten synchron.

Allgemein

Brauche ich zum Testen eine Kreditkarte?

Nein. Die 14-tägige Testphase umfasst das komplette Produkt, ohne Kreditkarte und ohne Einrichtungsgebühr, und Sie können den Plan jederzeit wechseln.

Allgemein

Wie erhalte ich Zugang?

Während wir skalieren, ist VIMO auf Anfrage verfügbar. Erzählen Sie uns, was Sie erstellen möchten, und wir richten alles für Sie ein.

Allgemein

Wird mir etwas berechnet, bevor ich die Kosten kenne?

Nie. Jedes Video wird kalkuliert, bevor es entsteht: Sie sehen die Credit-Spanne für jede Qualitätsstufe und jedes Tempo, und nichts läuft, bevor Sie eine Option gewählt haben.

Allgemein

Zahle ich pro Nutzerplatz?

Nein. Jeder Plan enthält eine bestimmte Zahl an Nutzerplätzen, und alle im Workspace nutzen dasselbe Credit-Guthaben. Berechnet wird, was tatsächlich generiert wird.

Allgemein

Werden ungenutzte Credits übertragen?

Monatliche Plan-Credits werden zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums erneuert. Zugekaufte Credits werden übertragen und verfallen nie, wobei zuerst die Plan-Credits verbraucht werden.

Allgemein

Was passiert, wenn mir mitten im Projekt die Credits ausgehen?

Alles, was Sie bereits erstellt haben, bleibt unberührt. Neue Generierungen pausieren, bis Sie Credits nachkaufen oder upgraden, und VIMO zeigt Ihnen genau, wie viele Credits fehlen und was dasselbe Video in einer günstigeren Qualitätsstufe kosten würde.

Allgemein

Wie entwickle ich eine Kids-Streaming-App?

Definieren Sie Ihre Zielaltersgruppe und Ihr Geschäftsmodell, wählen Sie Ihre Technologie (Eigenentwicklung, Open Source oder eine White-Label-OTT-Plattform), gestalten Sie eine einfache, kindgerechte Oberfläche mit Kindersicherung und altersgeprüften Inhalten, bauen Sie COPPA-Schutzmaßnahmen wie Elterninformation, überprüfbare Einwilligung der Eltern und Datenminimierung in das Produkt ein, prüfen Sie jedes SDK von Drittanbietern, testen Sie anhand der Kinderrichtlinien von Apple und Google Play und starten Sie dann mit einer auf Eltern ausgerichteten Website.

Allgemein

Was ist eine COPPA-konforme Kids-Streaming-App?

Eine COPPA-konforme App ist so konzipiert und wird so betrieben, dass sie die geltenden Anforderungen der Children's Online Privacy Protection Rule erfüllt. Je nach Dienst können dazu Elterninformation und Einwilligung, Datenminimierung, Auskunfts- und Löschrechte, Sicherheitsvorkehrungen, Aufbewahrungsfristen und Kontrollen der Weitergabe an Dritte gehören. Entscheidend sind die tatsächlichen Praktiken, nicht allein das Vorhandensein bestimmter Funktionen.

Allgemein

Braucht jede Kids-Streaming-App die Einwilligung der Eltern?

Nicht jede Datenerhebung erfordert unter allen Umständen eine Einwilligung. Erfasste Betreiber müssen jedoch in der Regel eine überprüfbare Einwilligung der Eltern einholen, bevor sie personenbezogene Daten von Kindern erheben, verwenden oder weitergeben; es gelten bestimmte Ausnahmen. Die genauen Anforderungen hängen von den Daten, dem Zweck und der anwendbaren Regelung ab.

Allgemein

Reicht ein Eltern-Gate aus, damit eine App COPPA-konform ist?

Nein. Ein Eltern-Gate hilft dabei, dass Kinder Funktionen wie Käufe oder externe Links nicht ohne einen Erwachsenen erreichen. Es erfüllt jedoch nicht die gesonderten COPPA-Anforderungen an Elterninformation und Einwilligung, Datenschutz, Datensicherheit und Löschung.

Allgemein

Wann ist die geänderte COPPA-Regel in Kraft getreten?

Die geänderte COPPA-Regel der FTC wurde am 22. April 2025 veröffentlicht und ist am 23. Juni 2025 in Kraft getreten. Die meisten Betreiber hatten bis zum 22. April 2026 Zeit, die neuen Anforderungen umzusetzen. Dazu gehören eine gesonderte Einwilligung der Eltern für bestimmte Weitergaben an Dritte, eine schriftliche Richtlinie zur Datenaufbewahrung und ein schriftliches Informationssicherheitsprogramm.

Allgemein

Darf eine Kids-Streaming-App Werbung einsetzen?

Möglicherweise, aber das Werbemodell muss anhand von COPPA, Einwilligungsanforderungen, App-Store-Richtlinien und weiteren einschlägigen Gesetzen geprüft werden. Verhaltensbasierte Werbung und die Weitergabe von Daten an Dritte verlangen besondere Aufmerksamkeit, und einige Kinder-App-Kategorien, etwa die Kids Category von Apple, setzen Werbung von Drittanbietern engere Grenzen.

Allgemein

Welche Altersstufen verwendet die Kids Category von Apple?

Die Kids Category von Apple verwendet drei Altersstufen, die in App Store Connect ausgewählt werden: 5 und jünger, 6 bis 8 sowie 9 bis 11. Apps in der Kids Category müssen außerdem die App-Review-Richtlinien von Apple zu Datenschutz, Werbung, Eltern-Gates und Links aus der App heraus befolgen.

Allgemein

Kann ich eine Kids-Streaming-App mit einer White-Label-OTT-Plattform entwickeln?

Ja. Eine White-Label-OTT-Plattform kann die Streaming-Infrastruktur und die App-Funktionen bereitstellen. Sie müssen aber weiterhin prüfen, ob Ihre Konfiguration Ihre Anforderungen an Datenschutz, Kindersicherung, Inhaltsbeschränkungen, Datenverarbeitung und die Freigabe durch die App Stores erfüllt.

Allgemein

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