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Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über Vodlix wissen müssen. Keine Antwort gefunden? Unser Team hilft Ihnen gerne.

OTT-Apps

Finden Zuschauer Sendungen im EPG leicht?

Ja. Der Vodlix EPG bietet Kanalsuche und Genrefilter, und wo nDVR aktiviert ist, stehen kürzlich ausgestrahlte Sendungen direkt aus dem Programmführer per Catch-up bereit.

Live-Streaming, OTT-Apps

Ist der Programmführer neben Web und Mobile auch in TV-Apps verfügbar?

Ja. Derselbe Programmplan erscheint auf Ihrer Website, in Ihren iOS- und Android-Apps und in den TV-Apps, darunter Roku, Samsung Tizen, LG webOS, Android TV und Apple TV. Das TV-Layout ist für die Bedienung per Fernbedienung gebaut und keine aufgeblasene Version der Webansicht.

OTT-Apps, Live-Streaming

Was ist ein Fire TV App Builder?

Ein Fire-TV-App-Builder ermöglicht es einem Sender oder OTT-Dienst, eine eigene Amazon-Fire-TV-App unter seiner Marke zu veröffentlichen, ohne Android-Code schreiben zu müssen. Bei Vodlix geben Sie den App-Namen, den Paketnamen, die Signaturdateien und das Design im Admin-Bereich ein, und die Fire-TV-App wird anhand dieser Einstellungen auf Basis desselben Katalogs und derselben Konten wie Ihre anderen Apps erstellt.

OTT-Apps

Welche Vodlix-Tarife beinhalten eine Fire TV-App?

Fire TV ist in den Tarifen „Business“ und „Enterprise“ enthalten. Der Tarif „Business“ umfasst sowohl Android TV als auch Fire TV; der Tarif „Enterprise“ umfasst zusätzlich Apple TV, Roku, Samsung und LG. Auf der Preisseite finden Sie eine Übersicht über den Leistungsumfang der einzelnen Tarife.

OTT-Apps, Erste Schritte

Wie melden sich Zuschauer über einen QR-Code bei einer Fire TV-App an?

Die Fire-TV-App zeigt einen QR-Code und einen kurzen Anmeldecode an. Zuschauer scannen den Code mit ihrem Smartphone oder rufen die Seite /mytv Ihrer Website auf, geben den Code ein und melden sich dort an; der Fernseher meldet sich dann bei demselben Konto an. Die Anmeldung per E-Mail und Passwort direkt am Fernseher ist ebenfalls möglich.

OTT-Apps

Kann ich eine Fire TV-App unter meiner eigenen Marke veröffentlichen?

Ja. Ihre Fire TV-App trägt Ihren App-Namen, Ihr Logo, Ihr Start-Icon und Ihre Begrüßungsbildschirme, sodass die Zuschauer Ihre Marke im Fire TV-Launcher und in der gesamten App sehen.

OTT-Apps

Teilt meine Fire-TV-App Inhalte und Abonnenten mit meiner Website und anderen Apps?

Ja. Die Vodlix Fire TV-App greift auf denselben Katalog, dieselben Inhaltslisten und dieselben Abonnentenkonten zu wie Ihre Website, Ihre mobilen Apps und andere TV-Apps. So erscheint ein einmal veröffentlichter Titel überall und ein Abonnent meldet sich mit demselben Konto an.

OTT-Apps

Kann ich in meiner Fire TV-App Kontaktdaten für den Support anzeigen?

Ja. In den Vodlix-Einstellungen gibt es unter „Geschäftsdaten“ einen Eintrag „Kontakt“, in dem Sie die Hilfe-Adresse, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer festlegen können, die den Zuschauern auf dem Fernseher angezeigt wird.

OTT-Apps

Warum verknüpft Vodlix Pakete mit Zahlungs-Gateways?

App-Stores verlangen, dass digitale Abonnements, die in ihren Apps verkauft werden, über ihre eigene Abrechnung laufen, daher muss jedes Angebot pro Vertriebsweg existieren. Mit den Paketen auf Gateway-Ebene von Vodlix bleiben diese Versionen stimmig und synchron.

Monetarisierung, OTT-Apps

Wird die Berechtigung bei Vodlix nach Kaufweg aufgeteilt?

Nein. Ganz gleich, wie ein Abonnent bezahlt hat – über Ihre Website, den App Store oder Google Play –, Vodlix führt eine einzige Sicht auf seine Berechtigungen, sodass Support und Reporting nie aufgeteilt sind.

Monetarisierung, OTT-Apps

Ein Abonnent möchte ein in einer App abgeschlossenes Abo kündigen. Kann ich das?

In der Regel nicht direkt, denn die Abrechnungsbeziehung liegt beim Store. Die ehrliche Antwort lautet, ihn an den Store zu verweisen. Hilfreich ist, dass die Plattform erfasst, über welchen Weg das Abo abgeschlossen wurde – so wissen Sie es schon vor dem Gespräch.

Monetarisierung, OTT-Apps

Was sollte ich vor dem Start einplanen?

Welche Pakete in welchen Stores existieren müssen – und die Gewissheit, dass die Preise abweichen werden. Das früh zu klären ist deutlich günstiger, als es erst beim App-Review zu entdecken, wo die meisten Betreiber zum ersten Mal darauf stoßen.

Erste Schritte, OTT-Apps

Unterscheidet sich die Startseite zwischen Web, Mobil und TV?

Die Bereiche sind gleich, weil alle drei dieselbe Anordnung lesen, auch wenn jede Plattform sie passend zu ihrem Bildschirm und ihrer Bedienung darstellt. Das bedeutet eine Entscheidung statt drei – und eine Aktion, die überall gleichzeitig erscheint, statt auseinanderzudriften.

OTT-Apps, Content-Management

Was ist die Vodlix iOS-App?

Die Vodlix iOS-App ist eine anpassbare mobile Anwendung, mit der Sie Ihre Inhalte verteilen, Ihre Markenpräsenz stärken und über ein nahtloses iOS-Erlebnis mit Ihrem Publikum interagieren können.

OTT-Apps

Wie kann ich eine benutzerdefinierte iOS-App mit Vodlix erstellen?

Das Erstellen einer benutzerdefinierten iOS-App mit Vodlix ist unkompliziert. Registrieren Sie sich auf der Vodlix-Plattform, wählen Sie Ihre gewünschten Funktionen aus, passen Sie das Design an und starten Sie Ihre App. Vodlix bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche zum Erstellen Ihrer App ohne technisches Fachwissen.

OTT-Apps, Erste Schritte

Welche Anpassungsoptionen sind für die iOS-App verfügbar?

Vodlix bietet umfangreiche Anpassungsoptionen, einschließlich App-Layout, Farbschemata, Logos und Branding-Elemente. Sie können auch Funktionen wie Live-Streaming, On-Demand-Inhalte, Benutzerregistrierung und Zahlungs-Gateways integrieren.

OTT-Apps

Wie stärkt die Vodlix iOS-App meine Markenpräsenz?

Die Vodlix iOS-App stärkt Ihre Markenpräsenz, indem sie eine gebrandete, vollständig angepasste App bietet, die Ihre Geschäftsidentität widerspiegelt. Sie hilft Ihnen, sich über eine dedizierte Plattform für den Zugriff auf Ihre Inhalte mit Ihrem Publikum zu verbinden.

OTT-Apps

Ist die Vodlix iOS-App benutzerfreundlich?

Ja, die Vodlix iOS-App ist benutzerfreundlich und intuitiv gestaltet und stellt sicher, dass Ihr Publikum Ihre Inhalte ohne technische Schwierigkeiten einfach navigieren und genießen kann.

OTT-Apps

Kann ich über die Vodlix iOS-App mit meinem Publikum interagieren?

Absolut! Die Vodlix iOS-App enthält Engagement-Funktionen wie Push-Benachrichtigungen, Benutzerkommentare und interaktive Inhaltsoptionen, mit denen Sie mit Ihrem Publikum in Verbindung bleiben und es engagieren können.

OTT-Apps

Gibt es Unterstützung für die Einrichtung der iOS-App?

Ja, Vodlix bietet umfassende Unterstützung, um Sie bei der Einrichtung und Konfiguration Ihrer iOS-App zu unterstützen. Unser Kundensupport-Team steht Ihnen in jeder Phase des App-Erstellungsprozesses zur Verfügung.

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