Häufig gestellte Fragen

Ja. Mit Vodlix können Sie Ihr eigenes digitales TV-Netzwerk starten und verwalten, ohne Programmierkenntnisse oder technisches Wissen. Die Plattform kümmert sich um Hosting, Streaming, Monetarisierung und App-Entwicklung, so dass Sie sich ganz auf Ihre Inhalte und Ihr Publikum konzentrieren können.

Ja, Sie können weltweit starten, aber Sie müssen die Rechte an den Inhalten, die Sprachlokalisierung, die Zahlungsmethoden und die regionalen Vorschriften berücksichtigen. Viele Plattformen unterstützen Mehrsprachen- und Mehrwährungsfunktionen.

Zu den häufigsten Gründen zählen veraltete Technologie, fehlende Funktionen, die Ihr derzeitiges System nicht unterstützt, steigende Betriebskosten und der Wunsch nach einer besseren Benutzererfahrung. Das Ziel besteht darin, Ihren Service zu optimieren, die Kundenzufriedenheit zu steigern und das Unternehmen für weiteres Wachstum zu rüsten.

Der Prozess umfasst acht Schritte: Festlegung Ihrer Ziele, Auswahl der richtigen Plattform, Erstellung eines detaillierten Migrationsplans, Migration Ihrer Daten, Test und Validierung, Schulung Ihres Teams, Inbetriebnahme sowie Support und Überwachung nach der Migration.

Berücksichtigen Sie die Kompatibilität mit Ihrer bestehenden Infrastruktur, die Skalierbarkeit sowie Funktionen wie DRM, EPG, DVR und Catch-up-Unterstützung. Die Plattform sollte den Zielen entsprechen, die Sie für die Migration definiert haben.

Ja. Vodlix übernimmt die Datenmigration von Plattformen wie Muvi, Dacast und Uscreen, ohne dass es zu Unterbrechungen des Dienstes für Ihre Kunden kommt, sodass Sie ein Upgrade durchführen können, ohne ganz von vorne anfangen zu müssen.

Durch Tests in einer Staging-Umgebung, die die Produktionsumgebung genau nachbildet, lassen sich Daten- und Integrationsprobleme erkennen, bevor sie bei den Kunden auftreten. So wird sichergestellt, dass alle migrierten Daten und Funktionen wie erwartet funktionieren.

Planen Sie die Migration außerhalb der Spitzenzeiten, führen Sie die neue Plattform schrittweise ein und erstellen Sie vor Beginn ein Backup aller Daten, damit Sie ein Sicherheitsnetz haben, falls etwas schiefgeht.

Ja. Wenn man die Kunden während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden hält, ihnen erklärt, was sie erwartet, und klare Anweisungen gibt, lässt sich Verwirrung vermeiden und das Vertrauen während der Umstellung stärken.

Die Datenmigration umfasst die Übertragung von Kundendaten, Inhaltsbibliotheken und Servicekonfigurationen auf die neue Plattform. Sie ist einer der anspruchsvollsten Schritte des Prozesses und erfordert eine sorgfältige Planung sowie die Erstellung von Sicherungskopien.

Eine kontinuierliche Überwachung und Unterstützung sind unerlässlich, um verbleibende Probleme zu erkennen und den stabilen Betrieb des Dienstes zu gewährleisten. Durch Schulungen Ihres Teams zur neuen Plattform sowie durch die kontinuierliche Unterstützung durch den Anbieter, wie sie beispielsweise Vodlix bietet, wird sichergestellt, dass Ihr Team die Plattform sicher verwalten kann.

Eine gut durchgeführte Migration verbessert Ihr Serviceangebot und die Benutzererfahrung, sorgt mit modernen Funktionen dafür, dass Sie wettbewerbsfähig bleiben, und kann die Betriebskosten senken – all dies trägt zur Kundenzufriedenheit und zum Wachstum bei.

Eine Migration ohne Ausfallzeiten bedeutet, dass der Übergang für Ihre Nutzer ohne Unterbrechung erfolgt – Inhalte, Abonnements und Zugriffsrechte bleiben während der Umstellung weiterhin verfügbar und funktionsfähig. Die DNS-Aktualisierung, die Datensynchronisierung sowie der Import und das Testen der Inhalte werden so geplant, dass es für die Nutzer zu keinerlei Dienstunterbrechungen kommt.

Zu den wichtigsten Elementen zählen Videoinhalte (Dateien, Miniaturansichten, Metadaten, Kategorien/Tags), Benutzerkontodaten (Profile, Wiedergabeverlauf, Abonnementstatus), die Integration der Zahlungsabwicklung sowie UI/UX- bzw. Frontend-Design (Vorlagen, Branding).

Nein. Vodlix wickelt die Zahlungsabwicklung und die Migration der Benutzerkonten sicher ab. Bestehende Abonnenten müssen ihre Zahlungsdaten nicht erneut eingeben und sich auch nicht erneut registrieren; Anmeldedaten, Abonnementstatus usw. bleiben erhalten.

Der gesamte Migrationsprozess (Inhalte, Benutzer, Einrichtung, Tests) dauert in der Regel 4 bis 8 Wochen, je nachdem, wie komplex Ihre Konfiguration ist (Umfang der Videobibliothek, Anzahl der Benutzer, Anforderungen an eine benutzerdefinierte Benutzeroberfläche usw.).

Sie haben verschiedene Möglichkeiten. Sie können das Design von Uscreen übernehmen oder das Branding und die Benutzeroberfläche neu gestalten bzw. verbessern. Vodlix bietet flexible UI-Tools, Vorlagen und umfassende Anpassungsmöglichkeiten, sodass Sie Ihre Plattform bei Bedarf auffrischen können.

Ja. Vodlix unterstützt sowohl eine vollständige Plattformmigration als auch eine teilweise Migration (beispielsweise die Migration nur Ihrer App(s) oder bestimmter Inhalte/Funktionen unter Beibehaltung von Teilen Ihres bestehenden Systems).

Es sind keine negativen Auswirkungen zu erwarten. Vielmehr zielt Vodlix darauf ab, die Streaming-Leistung durch den Einsatz eines globalen CDN, adaptiver Codierung und Gerätekompatibilität zu verbessern. Alle Inhalte werden vor der Veröffentlichung in einer Staging-Umgebung getestet.

Die Migration erfolgt unter Verwendung sicherer Protokolle und Tools; Vodlix stellt sicher, dass Anmeldedaten, Zahlungsinformationen und Metadaten zu Inhalten sicher und unter Einhaltung der geltenden Vorschriften übertragen werden. Außerdem sind Sicherungskopien und Rollback-Pläne vorhanden.