Häufig gestellte Fragen

Ja. Mit mehrsprachigen Inhalten in Vodlix erhält jeder Titel pro Sprache einen eigenen übersetzten Titel, eine eigene Inhaltsangabe und eigene Metadaten. So wird der Katalog selbst lokalisiert, nicht nur die Oberfläche.

Übersetzungen werden direkt am Titel gespeichert, ein Panel pro Sprache neben Medien und Artwork. So gelangt eine übersetzte Inhaltsangabe in jede Reihe, jedes Suchergebnis, jede Empfehlung und jede App.

Ein Vodlix-Titel kann mehrere Audiospuren enthalten und die Tonspur in Originalsprache mit so vielen Synchronfassungen kombinieren, wie sein Stream aufnimmt. Der Player listet sie alle in seinem Menü „Audiospur“ auf.

Zuschauer öffnen während der Wiedergabe das Menü „Einstellungen“ im Vodlix-Player und wählen unter „Audiospur“ eine Sprache – so wechseln sie ohne Neustart der Wiedergabe zwischen Original und jeder Synchronfassung.

Ein synchronisierter Titel wird in einem Markt tatsächlich angesehen, statt nur technisch verfügbar zu sein – das zeigt sich in Abschlussraten und Kundenbindung, wenn ein Vodlix-Dienst international expandiert.

Die Spur, die im Stream des Titels als Standard markiert ist, normalerweise die Originalsprache. Markieren Sie die Spur als Standard, die der Großteil Ihres Publikums hören soll, denn viele Zuschauer öffnen das Audiomenü nie.

Ja. Überall, wo der Titel im Vodlix-Player läuft, werden dieselben Spuren aufgelistet, und die TV-Oberfläche hat ein für die Fernbedienung gebautes Panel „Untertitel und Audio“. Eine Spurwahl gilt für die jeweilige Wiedergabe; der nächste Titel startet mit seiner eigenen Standardspur.

Es gibt 61 Benachrichtigungsereignisse: 26 für Zuschauer und 35 für Ihre Admins. Zuschauerereignisse betreffen Registrierung, Passwörter, Zahlungen, Abos und Kalendererinnerungen. Admin-Ereignisse betreffen Videos, Serien, Zahlungen, Änderungen an Einstellungen und Admin-Anmeldungen von einem neuen Gerät.

Ja. Jedes Ereignis hat einen eigenen Ein/Aus-Schalter, und Sie wählen, welche Kanäle es nutzt, etwa Push, In-App oder E-Mail. Ist ein Ereignis für die Plattform ausgeschaltet, erhält es niemand – unabhängig von den persönlichen Einstellungen.

Das sind Admin-Benachrichtigungsereignisse. Sie erscheinen unter der Glocke und im Admin-Posteingang, und jeder Admin kann sie zusätzlich per E-Mail oder als Browser-Benachrichtigung auf dem Desktop erhalten. Fehlgeschlagene Kodierungen und Zahlungen sind als kritisch markiert und fallen so auf.

Jede Vodlix-Bestellung zeigt Bestellnummer, Käufer, Bestellzeitpunkt, Betrag mit Zahlungsstatus und das abwickelnde Zahlungsgateway – dazu Aktionen, um die Rechnung anzuzeigen, eine Rückerstattung auszulösen oder den Datensatz zu löschen.

Ja. Jede Bestellung im Vodlix-Bestellmanager ist direkt mit ihrer Rechnung verknüpft. Bittet ein Kunde um einen Beleg, öffnet Ihr Team ihn mit einem Klick.

Jede Vodlix-Bestellung nennt das Gateway, über das sie abgewickelt wurde. Beginnt ein Anbieter zu scheitern oder Auszahlungen zu verzögern, zeigt sich das im Bestellmanager als Muster statt als Reihe scheinbar unzusammenhängender Beschwerden.

Der Vodlix Paketinhalt-Explorer listet die in jedem Abonnementpaket enthaltenen Titel auf – für Zuschauer im Web, auf Mobilgeräten und auf dem TV vor dem Bezahlen sichtbar, damit sie wissen, was ein Tarif enthält.

Manche Zuschauer schauen nach und gehen, doch es gehen weit weniger verloren als durch Abonnenten, die blind abschließen, die Lücke entdecken, kündigen und anderen erzählen, der Katalog sei irreführend. Transparenz ist der günstigere Fehlschlag.

Mit der Seitenverwaltung von Vodlix können Sie jede Seite auf Ihrer Plattform – von rechtlichen Hinweisen und Hilfeseiten bis hin zu Kampagnenseiten – erstellen, bearbeiten, organisieren und deren Sichtbarkeit steuern, ganz ohne Entwickler.

Ja. Mit Vodlix können Sie jede Seite mit einem einzigen Klick aktivieren oder deaktivieren, sodass eine Seite vorübergehend offline genommen und später mit unverändertem Inhalt wiederhergestellt werden kann.

Ja. Sie können im Vodlix-Adminbereich innerhalb weniger Minuten neue Seiten hinzufügen, diese im Page Builder aus Blöcken zusammenstellen, eine Vorschau auf Desktop, Tablet und Smartphone anzeigen und die Seiten veröffentlichen, sobald sie fertig sind.

Ja. Seiten können in der Fußzeile Ihrer Website aufgelistet und über den Menü-Manager mit dem Kopfzeilenmenü, dem Fußzeilenmenü, dem Seitenmenü oder dem Profil-Dropdown verknüpft werden, sodass Besucher durch eine gut organisierte Website navigieren können und Suchmaschinen diese korrekt indexieren.

Ja. Jede Seite verfügt über einen eigenen URL-Slug, und mit Vodlix können Sie sie über das dynamische Menü, die Fußzeile oder über Schaltflächen und Text auf anderen Seiten verlinken, sodass Sie die vollständige Kontrolle über die Navigation haben.