Häufig gestellte Fragen

Ja, Sie können Sprachstrings auf Englisch herunterladen und exportieren, sie in so viele Sprachen übersetzen, wie Sie möchten, und sie wieder in Vodlix importieren.

Ja, Vodlix bietet RTL-Sprachunterstützung für alle Geräte einschließlich TV- und Mobile-Apps.

Ja, Sie können Ihre Website oder App je nach geografischem Bereich übersetzen, um Ihren Zuschauern eine lokalisierte Erfahrung zu bieten.

Ja, der Videoplayer von Vodlix unterstützt Untertitel und Multi-Audio in mehreren Sprachen, sodass Ihre Zuschauer ihre Lieblingsinhalte in ihrer bevorzugten Sprache ansehen können.

Nein. Hier geht es um die Sprache Ihrer Katalog-Metadaten, also die Titel und Beschreibungen, die Zuschauer lesen, während sie entscheiden, was sie ansehen. Untertitel betreffen die Sprache des Inhalts selbst während der Wiedergabe und werden bei jedem Titel separat verwaltet.

Oft nicht. Viele Zuschauer, darunter Kinder und Menschen, die nebenbei anderes tun, wollen nicht gleichzeitig lesen und schauen, und in manchen Märkten gelten untertitelte Inhalte als unfertig. Synchronisierte Audiospuren bei Vodlix machen einen Titel dort wirklich sehenswert.

Ja, über denselben Mechanismus. Sobald ein Titel mehrere Spuren enthalten kann, ist eine Audiodeskription einfach eine weitere davon – und die Anforderungen an die Barrierefreiheit beim Streaming wurden in einer Reihe von Rechtsordnungen verschärft.

Ja. Vodlix zeigt die Leistung pro Zahlungsgateway an, einschließlich fehlgeschlagener und erfolgreicher Transaktionen, sodass Sie das Zahlungsvolumen auf die Anbieter lenken können, die in der jeweiligen Region zuverlässig abrechnen.

Vodlix nDVR, auch Network-DVR genannt, zeichnet Live-Kanäle in der Cloud auf, sodass Zuschauer Sendungen auch nach der Ausstrahlung noch ansehen können – und linearen Kanälen so die Flexibilität von On-Demand-Inhalten bietet.

Der Vodlix-Bestellmanager zeigt jeden Leihvorgang, Kauf und jede Abonnement-Transaktion in einem einzigen Bestellbuch – mit Käufer, Betrag, Zahlungsstatus, Erstattungsverlauf und Gateway in jeder Zeile.

Zuschauer abonnieren, weil sie etwas Bestimmtes sehen möchten. Die Anzeige der Paketinhalte beantwortet diese Frage im Moment der Entscheidung – und konvertiert besser, als Zuschauer zahlen zu lassen, um es herauszufinden.

Das ist eine redaktionelle Entscheidung, und die ehrliche Variante ist meist die bessere. Eine kuratierte Auswahl weckt den Verdacht, dass der Rest schwächer ist. Wer dagegen den Katalog zeigt, lässt Interessenten selbst entscheiden und behält diejenigen, die ihn wirklich wollen.

Ein Vodlix-Paket ist alles, was Zuschauer wiederkehrend kaufen – von kostenlosen Testphasen über Tages- und Wochentarife bis zu Monats- und Jahresabonnements und lebenslangen Angeboten, alles nach demselben Modell verwaltet.

Vodlix ist mit mehr als 23 Zahlungsgateways weltweit integriert, darunter Kredit- und Debitkarten, digitale Geldbörsen, mobile Zahlungsdienste sowie In-App-Käufe in App-Stores, sodass Abonnenten mit der Zahlungsmethode bezahlen können, der sie vertrauen.

Sie können ein Zahlungsgateway nach Region und Zahlungsmodell anfordern, und Vodlix fügt die Integration für die von Ihnen bedienten Märkte hinzu, sodass Ihre Plattform niemals auf eine feste Liste von Anbietern beschränkt ist.

Ja. Vodlix erstellt maßgeschneiderte Gateway-Integrationen, wenn Sie Zugang zum technischen Support sowie gültige Händlerunterlagen bereitstellen. Oftmals kann das neue Gateway bereits innerhalb von Stunden statt Wochen in Betrieb genommen werden.

Ja. Vodlix unterstützt mobile Zahlungsgateways wie M-Pesa und IdeaBiz, was für Märkte unerlässlich ist, in denen mobiles Geld häufiger genutzt wird als Karten.

Ja, die Zahlungen werden automatisch abgerechnet und den Kunden für den nächsten Dienst, den sie in Anspruch nehmen möchten, in Rechnung gestellt.

Ja, Vodlix verfügt über eine integrierte, benutzerfreundliche Gutscheincode-Engine, mit der Sie innerhalb weniger Minuten einen oder mehrere Gutscheine erstellen können.

Ja, mit Vodlix können Sie Ihren Zuschauern Belohnungen und Vergünstigungen in Form von Werbe- und Rabattangeboten gewähren, beispielsweise in Form eines festen Betrags oder eines prozentualen Rabatts.