Häufig gestellte Fragen

Browser-Uploads scheitern bei großen Stapeln, erfordern ständige Anwesenheit und setzen nach einem Verbindungsabbruch nicht fort. Der Vodlix FTP-Uploader verarbeitet Hunderte großer Dateien unbeaufsichtigt und setzt unterbrochene Übertragungen fort.

Einheitlich – und es lohnt sich, die Konvention vor der ersten Lieferung festzulegen, nicht danach. Ein einheitlich benannter Stapel lässt sich fast automatisch den Metadaten zuordnen. Ein uneinheitlicher wird zu Handarbeit, die keine Funktion beseitigen kann.

Welche Pakete in welchen Stores existieren müssen – und die Gewissheit, dass die Preise abweichen werden. Das früh zu klären ist deutlich günstiger, als es erst beim App-Review zu entdecken, wo die meisten Betreiber zum ersten Mal darauf stoßen.

Ja. „Liste befüllen“ füllt die Empfehlung der Redaktion aus Ihren Kategorien und Tags, und eine dynamische Inhaltsliste füllt eine Reihe auf dieselbe Weise, sodass die Seite ohne tägliche Bearbeitung frisch bleibt. Sie können Titel trotzdem jederzeit von Hand hinzufügen, entfernen und neu anordnen.

Das Erstellen einer benutzerdefinierten iOS-App mit Vodlix ist unkompliziert. Registrieren Sie sich auf der Vodlix-Plattform, wählen Sie Ihre gewünschten Funktionen aus, passen Sie das Design an und starten Sie Ihre App. Vodlix bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche zum Erstellen Ihrer App ohne technisches Fachwissen.

Ja. Die Vodlix-webOS-App ist vollständig als White-Label-Lösung konzipiert: Ihre Marke, Ihre Farben und Ihr Katalog sind durchgehend präsent, und auf dem Bildschirm gibt es keinerlei Hinweise auf Vodlix.

Sperren laufen nach Ablauf der Sperrzeit von selbst ab. Wenn jemand nicht warten kann, öffnen Sie den Tab „Locked“ im Session Manager, suchen die IP-Adresse und entsperren sie. Sie können auch alle Adressen auf einmal entsperren.

Nein. Anmeldung per Einmalcode, Passwort- und Benutzernamenregeln, Sperrlimits und Admin-2FA sind allesamt Schalter und Felder im Vodlix-Admin. Änderungen greifen beim Speichern – ohne Code und ohne App-Release.

Nutzen Sie den Data Importer im Admin-Panel. Er hat getrennte Importe für Nutzerkonten, Produkte und Produkttarife, Abos, Videos aus einer CSV-Datei und Inhalte von einer Roku-URL und verknüpft die Datensätze, sobald ein Import abgeschlossen ist. Videos lassen sich auch einzeln über einen Direktlink abrufen.

Ja. Importierte Konten nutzen die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer jedes Zuschauers als eindeutige ID, zusammen mit Name, Land und Beitrittsdatum, sodass sich Zuschauer mit ihren gewohnten Daten bei Ihrer neuen Storefront anmelden. Wer ein neues Passwort braucht, kann es über Forgot Password auf der Anmeldeseite festlegen.

Ja. Importieren Sie zuerst Ihre Produkte und Produkttarife, dann Ihre Abos, und jedes Abo wird mit seinem Tarif verknüpft. Wiederkehrende Abrechnungen laufen über Ihren Zahlungsanbieter – planen Sie daher vor dem Wechsel mit unserem Team, wie Verlängerungen übertragen werden.

Die kostenlose Concierge-Migration, bei der unser Team den Umzug für Sie durchführt, ist in den Tarifen Grow, Scale, Professional, Business und Enterprise enthalten. Die Preisseite zeigt, was jeder Tarif umfasst, und Sie können den Data Importer auch selbst ausführen.

Der Import von Nutzerkonten übernimmt keine Bestellungen, früheren Käufe oder Zuschauerprofile, und Abos kommen über einen eigenen Import. Daten, die der Importer nicht abdeckt, etwa Datensätze aus einer selbst entwickelten Plattform, überträgt unser Migrationsteam mit einem individuellen Skript.

Ja. Die Filmverwaltung von Vodlix ist so konzipiert, dass sie auch bei Tausenden von Titeln funktionsfähig bleibt. Dank Suchfunktion, Filtern, Statusanzeigen und Massenaktionen kann ein kleines Team eine große Bibliothek verwalten.

Fragen Sie sich, ob Sie das Netzwerk zwischen Ihrer Kopfstelle und Ihrem Teilnehmer kontrollieren. Falls die Antwort „nein“ lautet, ist dies nicht die richtige Lösung für Sie, und Sie sollten sich stattdessen über Content-Delivery-Netzwerke informieren.

Übersetzungen werden direkt am Titel gespeichert, ein Panel pro Sprache neben Medien und Artwork. So gelangt eine übersetzte Inhaltsangabe in jede Reihe, jedes Suchergebnis, jede Empfehlung und jede App.

Ja, Sprachen lassen sich hinzufügen, statt auf eine feste Liste beschränkt zu sein. Das ist wichtig, denn der Markt, der sich als lohnend erweist, ist oft nicht der, den Sie geplant hatten – und ihn zu bedienen, sollte keinen Plattformwechsel erfordern.

Ja, im Testmodus werden Zahlungen über Ihre Gateways abgewickelt, ohne dass jemandem Kosten entstehen. Es lohnt sich, diese Funktion ordnungsgemäß zu nutzen, da ein falsch konfiguriertes Gateway genauso aussieht wie ein funktionierendes, bis tatsächlich Geld transferiert werden soll.

Fragen Sie lieber, wie die Menschen in diesem Markt bereits für Dinge bezahlen, anstatt zu fragen, welche Anbieter die jeweilige Währung unterstützen. Das sind zwei verschiedene Fragen, und die zweite ist genau die, die dazu führt, dass niemand den Bezahlvorgang abschließt.

Jede Vodlix-Bestellung zeigt Bestellnummer, Käufer, Bestellzeitpunkt, Betrag mit Zahlungsstatus und das abwickelnde Zahlungsgateway – dazu Aktionen, um die Rechnung anzuzeigen, eine Rückerstattung auszulösen oder den Datensatz zu löschen.