Häufig gestellte Fragen

Nein. Ein Paket ist ein Datensatz mit wenigen Feldern, daher ist eine neue Tarifstufe oder ein geänderter Preis Tipparbeit und kein Release. Das zählt am Launch-Tag weniger als achtzehn Monate später, wenn das Angebot, das Sie brauchen, nicht mehr das ist, das Sie gebaut haben.

Ja. Fügen Sie Ihrem Registrierungsformular das Feld für das Geburtsdatum hinzu und legen Sie im Admin ein Mindestalter für die Registrierung fest. Zuschauer unter diesem Alter können kein Konto erstellen.

Ja. Das Template Podcast benennt Filme in Episodes, Serien in Podcasts und Künstler in Hosts um – auf Ihrer Website und im Admin. Ihre Plattform wirkt dann wie ein Podcast-Netzwerk, nicht wie ein Filmdienst.

Ja. Das Template Educational nennt Ihre Videos Lectures, Courses, Modules und Lessons, bezeichnet die Personen als Instructors und gruppiert sie nach Subject. Der Live-Bereich heißt Live Classes. Für Mitarbeiterschulungen und Onboarding gibt es außerdem das Template Training & Guides.

Ja. Bei der Einrichtung können Sie den Demokatalog „Podcasts & Talk Shows“ laden, der die Plattform mit Beispielkategorien, -reihen, -videos und -serien füllt. Wenn Sie startklar sind, entfernen Sie alle Beispielinhalte in einem Schritt über die Einstellungen.

Nein, und genau hier passieren die meisten Fehler. Kategorien gelten pro Cloud. Lesen Sie daher die Kategorienliste der Plattform aus, mit der Sie arbeiten, und verwenden Sie die zurückgegebenen IDs, statt anzunehmen, dass ein Name überall derselben Nummer entspricht.

Das ist einer der häufigsten Gründe, warum Betreiber sie nutzen. Wird ein Katalog programmgesteuert übertragen, wird aus einer Migration ein wiederholbarer Vorgang statt monatelanger manueller Eingabe – und er lässt sich erneut ausführen, um alles zu erfassen, was sich während des Umzugs geändert hat.

Mit einem API-Schlüssel, der im Admin unter „Apps & APIs“ erstellt und im Header X-Api-Key gesendet wird. Ein Server-Schlüssel handelt mit den Berechtigungen des Nutzers, dem er gehört, und kann Admin-Routen erreichen – er gehört daher in ein Back-End. Ein Client-Schlüssel ist für Browser-Code sicher und von allen Admin-Routen ausgeschlossen. Schlüssel können ein Ablaufdatum haben, und das Löschen eines Schlüssels widerruft ihn sofort.

Öffnen Sie die Marketing-Einstellungen, gehen Sie zu Analytics & Tracking und fügen Sie Ihre GA4-Mess-ID ein, die mit G- beginnt. Der Tag wird auf jeder Seite Ihrer Website eingebunden. Andere Analytics- oder Tag-Manager-Snippets gehören in das Feld für Header- oder Footer-Tracking-Code.

Ja. Aktivieren Sie Hide from Search Engines, und die Website bittet Suchmaschinen, sie nicht zu indexieren. Privat wird die Website dadurch nicht – wer den Link hat, kann sie weiterhin besuchen. Wenn vor dem Stöbern ein Konto nötig sein soll, nutzen Sie die Anmeldepflicht in den Nutzereinstellungen.

Ja. Die Serienverwaltung von Vodlix verwendet eine eindeutige Nummerierung von Staffeln und Folgen, sodass die Folgen innerhalb einer Staffel und über mehrere Staffeln hinweg stets korrekt sortiert werden und neue Folgen ohne Umnummerierung eingefügt werden können.

Öffnen Sie „Einstellungen“, dann „Anzeige & Listung“, anschließend die Registerkarte „Inhalte“ und aktivieren Sie „Kurzinhalte aktivieren“. Daraufhin erscheint die Registerkarte „Shorts“ im Content Manager, wo Sie Ihre erste Shorts-Serie erstellen können.

Erstellen Sie eine App bei Google oder Facebook, fügen Sie deren ID und Secret in das Panel des Anbieters in Ihrem Vodlix-Admin ein und tragen Sie die dort angezeigte Weiterleitungsadresse in Ihrer App beim Anbieter ein. Aktivieren Sie anschließend den Anbieter.

Vodlix bietet LDAP-Verzeichnisauthentifizierung und UUID SSO als Integrationen für Organisationen an, die Identitäten selbst verwalten. LDAP hängt von Ihrem Tarif ab, und beide werden pro Plattform aktiviert – kontaktieren Sie uns mit Details zu Ihrem Verzeichnis, damit wir die passende Option bestätigen können.

Sie können die Vodlix-Abonnentenverwaltung nach Benutzer-ID, Benutzername, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer durchsuchen, sodass sich eine Supportanfrage mit jeder Angabe lösen lässt, die der Abonnent macht.

Ja. Im Testmodus laufen alle Zahlungen über Ihre Zahlungsanbieter, ohne dass jemand belastet wird. So können Sie Anmeldung, Verlängerung und Kündigung vor dem Start komplett durchspielen. Das ist der Unterschied, ob Sie einen falsch konfigurierten Zahlungsanbieter selbst entdecken oder Ihr erster echter Abonnent ihn für Sie findet.

Ja. Das SVOD-System von Vodlix funktioniert mit jedem der über 23 integrierten Zahlungs-Gateways, und eigene Gateways können hinzugefügt werden, sodass Abonnements über den Anbieter abgerechnet werden, den der jeweilige Markt bevorzugt.

Ja. Jeder Trailer kann direkt in derselben Liste bearbeitet oder gelöscht werden. So können Sie eine Szene, die Sie nicht mehr zeigen dürfen, oder eine Datei, die sich als falsch herausgestellt hat, direkt entfernen, ohne dass Sie dafür einen Techniker benötigen.

Ja. Wenn Sie für ein Vodlix-Paket eine Testdauer festlegen, geht die Testphase an ihrem Enddatum automatisch in den bezahlten Zeitraum über, ohne dass der Abonnent sich erneut entscheiden muss.

Nein. Vodlix entwickelt die tvOS-App, veröffentlicht sie im Apple TV App Store und pflegt sie über alle Plattformänderungen von Apple hinweg – Ihre Entwickler haben damit nichts zu tun.