Preguntas Frecuentes

Sí. Los elementos de menú de Vodlix pueden desactivarse o restringirse a audiencias concretas hasta que estés listo, así que puedes preparar la navegación de un lanzamiento con antelación y activarla el mismo día.

No. La navegación es configuración, no código, así que un cambio se publica en cuanto lo guardas y llega a la web y a las apps a la vez.

«Selección del editor» es una lista de títulos cuidadosamente seleccionados que Vodlix muestra en el carrusel principal de la parte superior de tu página de inicio. Tu equipo elige las películas, series, episodios o canales en directo que aparecerán en ella, así como el orden en que se mostrarán.

Las secciones como «Recientes» y «Tendencias» se completan automáticamente por fecha o popularidad. La sección «Selección del editor» la elige y ordena tu equipo, por lo que puede destacar un título que una sección automática nunca pondría en primer lugar.

Con la frecuencia que desees. Añade, elimina y reordena títulos en la pantalla «Selección del editor» del panel de administración. El orden se guarda automáticamente, y tanto la tienda web como las aplicaciones utilizan la misma lista, por lo que no es necesario publicar ninguna nueva versión de la aplicación.

De este modo, los títulos que más te interesa que vean aparecen en lo primero que ven los espectadores, con un botón de reproducción en cada diapositiva, para que un título destacado no dependa de que los espectadores tengan que desplazarse hacia abajo para encontrarlo.

Sí. Se puede seleccionar cualquier título publicado, incluso aquellos que tengan muy pocas visualizaciones como para aparecer en la sección «Tendencias».

No. Se sitúa encima de ellos. Las listas de «Recientes», «Tendencias» y tu propio contenido siguen apareciendo debajo del carrusel.

Esta misma lista se muestra en la página de inicio tanto de la tienda web como de las aplicaciones. En la aplicación móvil, puedes mostrar las diapositivas en modo vertical u horizontal.

No existe un informe específico para la lista en sí. La sección «Estadísticas» muestra las visualizaciones, el tiempo de visualización y el porcentaje de finalización de cada título, lo que te permite ver el rendimiento de cada selección una vez que se incluye en el carrusel.

Por supuesto. «Selección del editor» es ideal para plataformas OTT especializadas, como las dedicadas a la educación, el fitness, la religión, los deportes y el cine independiente.

Sí. Email Marketing, en el panel de administración de Vodlix, te permite redactar una campaña con tu propia dirección de remitente, asunto y mensaje, elegir qué espectadores la reciben y enviarla. Las campañas guardadas quedan en una lista donde puedes ver su estado y enviarlas o eliminarlas.

Activa la casilla de opt-in en tu formulario de registro y redacta su texto. La elección de cada espectador se guarda en su cuenta y se muestra en la pantalla Email Subscribers, donde también puedes cambiarla para un espectador o para un grupo seleccionado.

Sí, cuando activas Enforce marketing opt-in. Los correos masivos de marketing solo llegan entonces a los espectadores que dieron su consentimiento expreso, sea cual sea la audiencia que seleccione una campaña. Si está desactivado, el correo de marketing llega a todos los de la audiencia elegida. Los correos de cuenta, facturación y seguridad se entregan siempre.

Te da las herramientas de consentimiento que exigen normas del tipo GDPR: una casilla de opt-in que puede aparecer desmarcada, un registro guardado de la elección de cada espectador, un interruptor que limita el correo de marketing a los espectadores con opt-in y enlaces a tus términos y a tu política de privacidad en el registro. Cómo las uses, y tu propia política de privacidad, siguen siendo responsabilidad tuya.

Vertex CRM está incluido en el plan Professional (Vertex CRM Pro, 20 puestos, 18.000 contactos activos), el plan Business (Vertex CRM Scale, 40 puestos, 45.000 contactos activos) y el plan Enterprise (Vertex CRM Autonomous, 80 puestos, 110.000 contactos activos). La página de precios de Vodlix muestra los detalles actuales.

Cada plan incluye una cuota mensual de correos, desde 2.000 correos en Launch hasta 50.000 en Enterprise. La cifra de tu plan aparece en la página de precios de Vodlix.

La EPG de Vodlix lee tu feed XMLTV y lo convierte en una guía electrónica de programación clara que muestra qué se emite ahora, qué viene después y la programación completa de cada canal en directo, en cualquier dispositivo.

Pega la URL de tu feed EPG junto a las URL del stream y del DVR al añadir un canal en directo en el CMS de Vodlix. Vodlix lee los datos XMLTV y mantiene la guía actualizada automáticamente.

Sí. La guía de programación de Vodlix está diseñada para la cruceta, con una franja de días, una lista de programas, una columna de canales y una vista previa en directo que responden al mando sin necesidad de cursor.